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Você é um estudante individual em busca de materiais de estudo, testes práticos ou vouchers para exames nos Estados Unidos? Se sim, explore tudo o que a Certiport oferece na Loja Certiport e descubra como você pode obter uma certificação reconhecida pelo setor.
O My Pathway é um recurso desenvolvido para aprimorar a conta online do candidato no Certiport, fornecendo orientações sobre certificações complementares que levam a oportunidades de carreira, além de disponibilizar dados do mercado de trabalho e informações salariais em um único local.
Para ver quais caminhos estão disponíveis em programas de certificação específicos da Certiport, clique no programa abaixo:
Os candidatos devem cumprir, e os administradores de exame (fiscais) devem fazer cumprir, todas as políticas e procedimentos a seguir ao realizar ou administrar um exame em um Centro de Testes Autorizado Certiport (CATC).
Se a estação de trabalho na qual o candidato está realizando o exame parar de responder ou apresentar um erro que impossibilite a continuação do exame (por exemplo, queda de energia, tela azul, etc.), ainda será possível retomar o exame. O candidato deverá notificar o administrador do exame (fiscal) para que este reinicie o computador, resolva quaisquer problemas técnicos e, em seguida, abra o software Compass novamente. Após fazer login novamente, o candidato será imediatamente informado de que tem um exame em andamento e poderá clicar em “Retomar Exame” para continuar (a retomada do exame ainda requer verificação e desbloqueio pelo administrador do exame/fiscal). Os exames em andamento poderão ser retomados por 7 dias a partir da data de início. Se possível, o candidato deverá retomar o exame na mesma estação de trabalho em que o iniciou, para que possa continuar de onde parou, incluindo o tempo restante. Retomar o exame em uma estação de trabalho diferente poderá fazer com que o candidato volte ao início do exame, com tempo total disponível.
Com o recurso Exames em Casa ou Compass Cloud, se o exame for retomado imediatamente durante a sessão agendada, o candidato poderá continuar de onde parou. Se for retomado fora da sessão agendada, as respostas anteriores não serão salvas e o candidato terá que recomeçar do início do exame.
Qualquer exame em andamento deve ser concluído no mesmo sistema ou modalidade em que foi iniciado (ou seja, não é possível iniciar um exame no Compass para Windows e retomá-lo no Exams from Home ou vice-versa). O exame também deve ser retomado no mesmo Centro de Testes Autorizado Certiport em que foi iniciado. Caso haja algum problema para retomar ou concluir um exame em andamento, o Administrador do Exame (Fiscal) deve entrar em contato com o Suporte enquanto o candidato ainda tiver tempo para retomar o exame, e não após o prazo de 7 dias. A não conclusão do exame dentro do prazo de 7 dias resultará no registro do exame como “Incompleto” no histórico do candidato e o método de pagamento utilizado será perdido.
É importante ressaltar que a aplicação de um exame envolve mais do que simplesmente permitir que o candidato realize a parte cronometrada da prova de certificação. Será necessário tempo adicional para administrar o exame do início ao fim, com a participação tanto do fiscal/professor quanto do candidato. Esse tempo administrativo, somado ao tempo de exame alocado, é conhecido como "Tempo de Prova". Essas ações adicionais podem incluir tarefas e logística como planejamento da sala de aula, inicialização do software, login, possível download de atualizações do software e/ou conteúdo do exame, tempos de carregamento, leitura e concordância com os termos e condições, preenchimento de dados demográficos, revisão do tutorial, envio de comentários e upload/visualização dos resultados do exame.
Queremos ajudar você ao máximo, mas a maioria das dúvidas ou reclamações precisa ser encaminhada ao seu Centro de Testes Autorizado Certiport (CATC). Se você estiver insatisfeito com a forma como o seu Centro de Testes aplicou o exame Certiport ou com alguma decisão tomada pelo Centro de Testes, você precisa dar a eles a oportunidade de investigar e responder às suas preocupações antes de entrar em contato diretamente com a Certiport. Uma reclamação sobre o exame não pode ser usada para relatar distrações razoáveis e comuns que são esperadas no Centro de Testes (por exemplo, outros candidatos digitando, tosse leve, pessoas entrando e saindo do ambiente de teste, o fiscal limpando as estações de trabalho entre os candidatos).
Observe que, depois que um candidato esgotar o procedimento de reclamação do Centro de Testes, haverá apenas algumas questões com as quais a Certiport poderá ajudar. Não podemos ajudar com questões que sejam entre o Centro de Testes e o candidato, por exemplo, disputas sobre taxas. Se você quiser relatar preocupações sobre a equipe do Centro de Testes, a aplicação do exame, a segurança do exame ou outros problemas durante sua experiência com o exame, consulte nossa página de Suporte ao Candidato .

Obtenha uma certificação e torne-se o próximo campeão mundial.
Todos os anos, a Certiport organiza o Campeonato Mundial de Microsoft Office Specialist (MOS) e Adobe Certified Professional. No campeonato, os alunos competem por bolsas de estudo, prêmios, medalhas, troféus e o título de Campeão Mundial. Motivar seus alunos a obterem certificações nunca foi tão fácil.

Fundada em 1918, a ACE é o principal órgão coordenador de todas as instituições de ensino superior do país, representando mais de 1.600 reitores de faculdades e universidades e mais de 200 associações relacionadas em todo o território nacional. Ela exerce liderança em questões-chave do ensino superior e influencia as políticas públicas por meio de ações de defesa de interesses.
A ACE Learning Evaluations conecta o aprendizado no ambiente de trabalho com faculdades e universidades, ajudando adultos a obterem créditos acadêmicos em instituições de ensino superior por cursos e exames formais realizados no local de trabalho ou em outros contextos fora do ensino superior tradicional. Há mais de 40 anos, faculdades e universidades confiam na ACE Learning Evaluations para fornecer informações confiáveis sobre equivalência de cursos, facilitando suas decisões quanto à concessão de créditos acadêmicos.
Certificações arquivadas | Como obter créditos ACE
O Serviço de Recomendação de Crédito Universitário do Conselho Americano de Educação (ACE Learning Evaluations® ) avaliou e recomendou crédito universitário para as seguintes certificações Certiport atuais:
Certificações para Carreiras em Agronegócio e Tecnologia
ACU - Certificações de Usuário Certificado Autodesk
Certificações Adobe Certified Professional
Apple - Desenvolvimento de aplicativos com certificações Swift
CCST - Certificações de Técnico de Suporte Certificado Cisco
CCS - Certificações em Habilidades Essenciais para a Carreira
ESB - Certificações em Empreendedorismo e Pequenas Empresas
Certificações para Carreiras em Ciências da Saúde
Certificações para carreiras em hotelaria e artes culinárias
IC3 - Certificações em Alfabetização Digital
Certificações de Especialista em TI
Certificações Microsoft Certified Fundamentals
Certificações MOS - Microsoft Office Specialist 365 Apps
Certificações MOS - Microsoft Office Specialist 2019
Certificações do PMI - Project Management Institute
UCU - Certificações de Usuário Certificado Unity
Desde que você tenha sido aprovado em um exame durante o período elegível, você ainda pode solicitar créditos da ACE a qualquer momento posterior. Por exemplo, o exame MOS 2016 Word foi elegível apenas de agosto de 2017 a julho de 2020, mas você ainda pode solicitar as Avaliações de Aprendizagem ACE® hoje .
Para ver uma lista das certificações arquivadas que eram anteriormente elegíveis para créditos ACE, consulte a lista abaixo.
| Lista de Certificação | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Para informações detalhadas sobre exames arquivados, consulte o guia nacional no site da ACE. |
Informações sobre serviços de transcrição estão disponíveis no Centro de Recursos Estudantis da ACE .
A emissão de badges digitais está disponível para os seguintes programas de certificação (em todos os idiomas):
Credly é a nossa plataforma de certificações digitais. Ela ajuda você a progredir profissionalmente, estabelecendo rapidamente credibilidade para oportunidades na educação, no mercado de trabalho e em outras áreas. Cada certificação contém dados verificáveis que mostram ao mundo o que você fez, quem disse que você fez e por que isso é importante.
Visite o site da Credly para obter mais informações. Ainda tem dúvidas? Aqui estão alguns recursos que podem ser úteis:
Entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente
pelo número 800-497-8923.
O Localizador de Centros de Teste Autorizados Certiport (CATC) é um diretório que candidatos a exames localizados nos Estados Unidos podem usar para encontrar um centro próximo que facilite a aplicação dos exames de certificação Certiport ao público. Esses centros de teste possuem todo o hardware e software necessários para a realização do exame e o supervisionarão de acordo com as políticas de exame da Certiport . Se você reside nos EUA e deseja fazer um exame, prossiga para a Etapa 2.
Você reside fora dos Estados Unidos? A Certiport utiliza parceiros autorizados fora dos EUA para facilitar a aplicação de nossos exames de certificação em todo o mundo. Se você reside fora dos EUA, entre em contato com o provedor de soluções em sua região para que ele o ajude a encontrar um Centro de Testes Certificado (CATC) que possa aplicar um exame de certificação Certiport em seu país.
Por meio de centros de teste selecionados nos EUA, oferecemos a você a possibilidade de fazer seu exame online, no conforto da sua casa. Se você tiver 18 anos ou mais, basta adquirir um serviço de monitoramento online em nossa Loja, juntamente com seu voucher de exame. Para mais informações sobre os serviços de monitoramento online, visite nossa Loja . Para obter informações detalhadas sobre como usar nossa Loja e os produtos que vendemos, consulte a página Primeiros Passos .
Se você é um CATC (Certificado de Treinamento de Admissão em Medicina) ativo nos Estados Unidos que aceita candidatos sem agendamento prévio e gostaria de ter suas informações listadas nesta página, preencha o formulário abaixo. Se você tem interesse em se tornar um novo CATC, consulte nossa página "Comece Aqui" .
Faça um de nossos exames de demonstração cronometrados e com pontuação para experimentar em primeira mão como eles funcionam. Nossas demonstrações interativas ao vivo oferecem uma oportunidade única de explorar nosso ambiente de testes em tempo real. Seja para avaliar uma nova certificação, explorar nosso modelo de aplicação ou entender os recursos, essas demonstrações de exames proporcionam clareza, transparência e confiança.
Se você receber um erro ao tentar carregar qualquer Test Drive, abra uma janela anônima/privada e tente novamente. Se o erro persistir, exclua os dados do seu navegador (histórico de navegação e downloads, cookies e imagens/arquivos em cache) e tente novamente. Essas etapas podem precisar ser repetidas a cada nova inicialização do Test Drive.
Use esta página para descobrir o que é necessário para se tornar um CATC e como começar sua jornada para aprimorar as habilidades de alunos em todos os lugares. Para candidatos a exames que procuram um CATC público para realizar a prova, consulte nossa página de localização .
Em resumo: praticamente todos! De escolas e faculdades a empresas, órgãos governamentais, novos empreendedores e empresas que buscam certificar seus funcionários, nosso objetivo é ajudar todos a desenvolverem suas habilidades e a nunca pararem de aprender. Continue lendo para descobrir o que significa se tornar um CATC.
| Introdução à aplicação de exames |
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Tudo o que você precisa saber, desde o cadastro como CATC até a aplicação do seu primeiro exame, pode ser um pouco complexo. Portanto, antes de se aprofundar nos detalhes, reserve um momento para entender o básico do que fazemos na Certiport e o que você precisa fazer para começar:
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Assegure-se de que sua organização atende às seguintes políticas e requisitos:
| Nova conta de usuário (necessária para registrar um CATC) |
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Importante: Cada pessoa em sua organização precisará apenas de uma conta de usuário no Certiport, mesmo que desempenhe funções diferentes. Você também nunca deve compartilhar uma conta com outro membro da sua organização (por exemplo, ter uma única conta usada por todos os fiscais). Se você não tiver certeza se já registrou uma conta de usuário no Certiport, entre em contato com o suporte .
Uma conta de usuário é a base para todas as funções aqui na Certiport. Seja você o responsável por cadastrar sua organização como um CATC, o gerente, o fiscal de exames ou todas essas funções, tudo começa com uma nova conta de usuário. A conta é criada aqui mesmo, através do certiport.com, e você receberá automaticamente a função de "Candidato ao Teste" para começar. Todas as outras funções serão criadas a partir desta, e você poderá alternar facilmente entre elas após fazer login. E sim! Se você quiser fazer o exame, também usará esta conta. A conta será usada para mais do que apenas o nosso site:
Pronto? Siga as instruções na página de registro de novo usuário . Para obter informações detalhadas sobre como criar uma nova conta, consulte nosso guia do usuário . |
| Registrando um novo CATC |
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Observação: Evite criar contas duplicadas no centro de testes! Se você não tiver certeza se já se registrou anteriormente, entre em contato com o suporte . Se você já analisou as informações desta página e está pronto para registrar sua organização como um Centro de Testes Autorizado Certiport, consulte nossa página de Registro de CATC . Você irá:
Lembre-se: após a aprovação do seu CATC, você terá duas funções: Candidato ao Teste e Administrador da Organização. Após fazer login, você poderá alterar a seleção no menu suspenso na parte superior da página para alternar entre as suas funções.
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| Adquira o estoque de um consultor de vendas da Certiport |
| Entre em contato com seu consultor de vendas para saber mais sobre os produtos e preços e para fazer seu pedido inicial. Os consultores de vendas também ativarão seu centro de testes. |
| Adquira estoque através da interface web |
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Faça login como Administrador da Organização para comprar estoque com a tarifa do centro de testes.
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Aprenda a gerenciar seu centro de testes.
| Site da Certiport |
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O gerenciamento do CATC ocorre nas áreas autenticadas/com login do nosso site (também conhecido como "Portal"). Para acessar essas ferramentas, clique em Login/Cadastrar no topo do site. Nosso site oferece diversas funcionalidades de gerenciamento de conta, determinadas pela sua função (por exemplo, função de "Administrador da Organização"):
Importante: Obter a função de fiscal e assinar o Contrato de Fiscal são apenas os primeiros passos. Um Administrador da sua CATC ainda precisa associá-lo ao centro e confirmar sua inscrição como fiscal antes que você possa aplicar qualquer exame.
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| Sessões de treinamento e guias do usuário |
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As sessões de treinamento ao vivo são realizadas por meio de um webinar online e uma teleconferência. Você poderá ver a área de trabalho do instrutor online enquanto ele demonstra as funções de gerenciamento de contas administrativas e aplicação de testes. Vários webinars pré-gravados também estão disponíveis. Mais informações sobre os próximos treinamentos. Dispomos de uma gama completa de guias de referência rápida (QRGs) que abrangem nossos sistemas de aplicação de exames, sites e outros procedimentos operacionais. Consulte nossa página de QRGs para obter uma lista completa de guias do usuário, incluindo um FAQ para CATCs. Veja também o FAQ no final desta página. |
| Assine nossa newsletter/notificações |
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Para se inscrever na newsletter, utilize este formulário . Para ver as newsletters anteriores do último ano, consulte o nosso arquivo . Se você é um Parceiro Autorizado Certiport (CAP), entre em contato com nossa equipe de Marketing para receber o boletim informativo para nossos Provedores de Soluções. Se você é um CATC localizado fora dos EUA, o CAP da sua região distribuirá notícias e informações para os CATCs em seus territórios. Avisos importantesTemos também uma página dedicada a avisos importantes , geralmente relacionados à nossa tecnologia e a itens que podem afetar a aplicação dos exames. Essa página também possui um feed RSS ao qual você pode se inscrever para receber os avisos diretamente na sua caixa de entrada, sem precisar ficar verificando a página constantemente. Os avisos nesta página nem sempre são idênticos aos da newsletter. |
Pronto para instalar? Clique em cada sistema para obter mais informações sobre como obter, instalar e configurar nossos sistemas de entrega, além de informações adicionais de suporte com base nos programas que você planeja administrar.
| Compass para Windows |
Apoio ao programa LITA: |
| Compass para Mac |
Apoio ao programa LITA: |
| Compass Cloud |
| Saiba mais sobre a instalação e implementação do Compass Cloud. |
| Provas em Casa |
| Saiba mais sobre a instalação e entrega do serviço Exames em Casa. |
| Preparação de fiscais e candidatos a testes |
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Lembrete: Depois de se tornar um fiscal , a pessoa que administra o exame também deve estar associada ao seu CATC como fiscal para poder aplicar exames em nome do CATC. Consulte aqui para obter mais informações sobre associações e funções . Verifique suas credenciais: O mesmo nome de usuário e senha que os candidatos usam para acessar nosso site são os mesmos que usarão para acessar o software Compass e fazer o exame. Certifique-se de que todos se lembrem de seu nome de usuário e senha, pedindo que tentem acessar nosso site antes de iniciar o exame. Isso lhes dará tempo para usar nosso recurso de recuperação de credenciais ou para entrar em contato com o suporte caso tenham esquecido ou tenham alguma dúvida ou problema. Conheça seu método de pagamento: Os fiscais podem verificar com o administrador da organização do CATC se há licenças, vouchers ou estoque suficientes disponíveis para o dia do exame, acessando o site da Certiport e consultando a aba "MyCertiport". Os administradores da organização também podem acessar o Compass e clicar na aba "Inventory". Os candidatos que utilizarem voucher devem pré-atribuí- lo a si mesmos ou comparecer com o código escrito ou impresso para que possa ser inserido no Compass. Observação: Permitir que os candidatos façam login e verifiquem suas credenciais também possibilita que eles consultem seu histórico e garantam que a conta selecionada seja a correta para associar seus resultados do exame.
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| Verifique se há atualizações e teste de prontidão |
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Antes da data agendada para a prova, verifique se há atualizações disponíveis para o(s) método(s) de aplicação da prova e, em seguida, teste se o seu computador está pronto:
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| Aplicar exames |
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Se você tiver problemas técnicos ao realizar os exames, entre em contato com o suporte . Veja todas as políticas de exame da Certiport . |
| Perguntas Frequentes |
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P: Como utilizamos os diferentes tipos de pagamento da Certiport (voucher, licença, estoque, etc.)? P: Como executamos os vários relatórios CATC disponíveis? P: Precisamos baixar algum software para nossas estações de trabalho de aplicação de provas para administrar exames usando o Compass Cloud? P: Estamos usando o Compass Local (Compass para Windows ou Compass para Mac). Precisamos agendar sessões no calendário para aplicar exames nesses sistemas? P: Como agendamos uma sessão de exame do Compass Cloud? P: O que acontece se a minha sessão de exame Compass Cloud agendada for cancelada automaticamente? P: Existe alguma página onde podemos encontrar as melhores práticas para a realização e administração de exames? P: O que é um centro de testes "público" e como nos tornamos um? |
Certiport CompassRestrições de acesso ao EFH a partir de 15 de outubro de 2024:
Todos os CATCs que atualmente utilizam o sistema de Exames em Casa (EFH) devem migrar imediatamente para o Compass Cloud para manter a continuidade do serviço. Caso o seu CATC necessite do EFH ou se o Compass Cloud não for uma opção viável, o seu CATC poderá solicitar uma isenção .
Em caso de dúvidas, entre em contato com seu Gerente de Território da Certiport .
Três plataformas de entrega:
![]() Compass (Local)
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![]() Compass Cloud
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![]() Provas em casa
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A Certiport oferece um portfólio amplo e completo de materiais didáticos, especialmente elaborados a partir dos melhores cursos online, livros impressos e e-books, todos focados no sucesso nos exames de certificação. |
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![]() |
Assista a vídeos informativos para aprender diretamente com os parceiros de aprendizagem da Certiport sobre como os produtos deles podem ajudar o seu programa. |
Descubra quais materiais didáticos estão disponíveis para cada um de nossos programas:
Veja informações adicionais sobre os produtos de aprendizagem Certiport , tanto os atuais quanto os futuros, incluindo datas de lançamento e idiomas disponíveis.
| A Certiport reconhece o valor da educação profissional e tecnológica (CTE) e oferece cursos e currículos da ASE e da Pearson para ajudar alunos e trabalhadores a se prepararem para empregos bem remunerados em setores com alta demanda. Clique aqui para mais informações » | ![]() |
Testes práticos eficazes
A prática é a chave para o sucesso na maioria das coisas, e a certificação não é exceção. A Certiport oferece ótimos recursos para prática: os Testes Práticos CertPREP, desenvolvidos pela GMetrix, e os Testes Práticos MeasureUp.
Testes Práticos CertPREPOs testes práticos do CertPREP, desenvolvidos pela GMetrix, proporcionam uma experiência de teste realista e um alto nível de rigor para ajudar os alunos a se prepararem para o exame de certificação. Consulte esta Visão Geral para obter mais informações. |
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A MeasureUp é uma provedora líder de testes práticos e avaliações para certificação de profissionais de TI. Ela oferece as ferramentas necessárias para reforçar o aprendizado e validar o conhecimento de alunos, instrutores e clientes de centenas de empresas, faculdades profissionalizantes e centros de treinamento técnico em todo o mundo. Os testes práticos da MeasureUp são alinhados aos objetivos dos exames de certificação aplicáveis. Tudo o que é necessário para ser aprovado em um exame de certificação está disponível em um mecanismo de testes completo e repleto de recursos.
Como parte de nosso esforço contínuo para aprimorar o valor da certificação Certiport, certas medidas de segurança foram implementadas para proteger a integridade dos exames. Familiarize-se com as políticas a seguir.
Essas sessões fornecem instruções passo a passo e boas práticas para diversos tópicos de suporte, incluindo aplicação de exames, configuração, manutenção, gerenciamento de contas, produtos de aprendizagem e testes práticos. Para obter informações adicionais detalhadas sobre esses tópicos, consulte nossos Guias de Referência Rápida .
Recomendamos que todos os funcionários dos Centros de Testes Autorizados Certiport (CATC) envolvidos na administração ou aplicação de exames, testes práticos ou materiais de aprendizagem da Certiport revisem todas as sessões de treinamento aplicáveis, sejam elas ao vivo ou gravadas.
Sessões de treinamento ao vivo | Sessões de treinamento pré-gravadas
A Certiport está oferecendo sessões ao vivo sobre diversos tópicos de integração e suporte. As sessões incluirão temas como Adobe LITA, melhores práticas para testes, configuração do Compass, compras, produtos de aprendizagem e muito mais. Consulte o calendário abaixo para ver todos os próximos eventos e tópicos.
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Calendário das próximas sessões ao vivo |
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Não pode participar de uma sessão ao vivo? Não se preocupe, gravaremos as sessões e publicaremos os links no arquivo abaixo para que você possa assistir a tudo o que perdeu.
| Arquivo de Vídeos |
Gravações de sessões ao vivo anteriores
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Tópicos gerais sobre Certiport:
Se você é novo no Certiport e precisa de orientação sobre como criar e registrar um Centro de Testes Autorizado Certiport (CATC), assista a este vídeo.
Recomenda-se fortemente que todos os novos CATCs revisem este treinamento.
O site da Certiport é utilizado para todas as suas necessidades de gerenciamento de conta e suporte administrativo. Este treinamento abordará os diferentes recursos e opções disponíveis para administradores de organizações em nossos centros de teste da Certiport, incluindo como gerar relatórios de teste e adicionar administradores à sua conta.
Um número de grupo de exame é um identificador único que pode ser configurado para acompanhar os resultados do exame de um candidato e habilitar recursos adicionais de geração de relatórios.
O Compass é uma solução de testes online para clientes da Certiport e possui versões para Windows e Mac*. Os candidatos acessam o Compass e fazem login em sua conta Certiport para realizar o exame. Esse modelo de aplicação online elimina as exigências de administração de alto nível e requer instalação mínima de software no centro de testes.
*Observação: A disponibilidade do exame Compass varia de acordo com o sistema operacional compatível; consulte nossa página de Requisitos Técnicos para obter mais informações e nossa página de Guias de Referência Rápida para obter guias detalhados de instalação e configuração.
Aprenda dicas sobre como supervisionar provas, ambientes ideais para testes, verificação de documentos de identidade, fraudes e muito mais.
A GMetrix é parceira da Certiport e oferece diversos programas de testes práticos CertPREP que aprimoram o aprendizado por meio de questões práticas em seu próprio ritmo, familiarizam os candidatos com o ambiente de teste, aumentam a confiança para os exames de certificação reais e os preparam melhor para a aprovação. O treinamento acima abrange a criação de códigos de acesso e o gerenciamento de contas.
Participe do webinar semanal de suporte da GMetrix, onde será abordado um tópico da semana, seguido por uma breve sessão de perguntas e respostas. Clique no link abaixo para visualizar o calendário e a programação dos próximos webinars.
A MeasureUp oferece testes práticos relacionados à TI. Nesta sessão, você aprenderá como acessar a conta MeasureUp da sua organização e criar chaves de acesso aos testes práticos para seus alunos.
A LearnKey, com tecnologia GMetrix, oferece cursos em vídeo para preparar alunos para a maioria das certificações oferecidas pela Certiport. Nesta sessão de treinamento ao vivo, um representante da LearnKey apresentará uma visão geral do curso e explicará os passos para começar. Haverá também um momento para perguntas e respostas.
| Sessões de treinamento ao vivo | Dia da semana | Terças-feiras |
|---|---|---|
| LearnKey | Ocorre todas as terças-feiras: | Participe: 13h30 - 14h00 (Horário das Montanhas Rochosas) |
A CCI Learning é líder em EdTech, especializada em cursos interativos, livros, certificações, licenciamento de software e soluções para educadores e instrutores. Nossa expertise na criação de conteúdo para padrões de certificação globais está enraizada em nosso compromisso com a excelência educacional, garantindo que nossos cursos e recursos atendam aos mais altos padrões, preparando os alunos para o sucesso hoje e no futuro.
XperienceED (XED), nossa plataforma de aprendizagem cinestésica de ponta, oferece uma experiência de aprendizado prática única, proporcionando liberdade, flexibilidade e ferramentas fundamentais para educar e aprender em qualquer ritmo, em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer dispositivo.
Clique aqui para acessar vídeos instrutivos sobre os cursos da XED para Habilidades Essenciais de Carreira (CCS), Project Management Institute (PMI), Profissional Certificado Adobe e Empreendedorismo e Pequenas Empresas (ESB).
Fundada no material didático da CCI Learning, a Jasperactive é um sistema de aprendizado e validação do Microsoft Office alinhado ao padrão global Microsoft Office Specialist. A Jasperactive também oferece produtos em Alfabetização Digital IC3, Intuit QuickBooks e Adobe Certified Professional.
Os livros didáticos do QuickBooks Online e QuickBooks Desktop da Labyrinth Learning incluem correção automática de projetos, um kit de ferramentas de ensino completo, acesso à nossa plataforma digital de aprendizagem e avaliação, e-book interativo e muito mais. Saiba mais sobre essas soluções nos seguintes webinars gravados:
Os cursos online da Pearson foram criados para ajudar os alunos a se prepararem para os exames de certificação MOS e IC3. Eles incluem materiais de estudo e exercícios para os alunos realizarem. Consulte a página de suporte da Pearson para obter ajuda com os cursos online.
Confira os webinars mensais do BrainBuffet para aproveitar ao máximo o conteúdo da plataforma. Os webinars abordarão diversos tópicos relacionados ao conteúdo do BrainBuffet, incluindo organização da sala de aula, engajamento dos alunos e recursos para professores.
A Network for Teaching Entrepreneurship (NFTE) é uma organização internacional sem fins lucrativos que estimula a mentalidade empreendedora em jovens e desenvolve seus conhecimentos sobre criação de negócios. Os cursos online ESB Prep e Start it Up da NFTE estão diretamente alinhados aos objetivos do exame de Empreendedorismo e Pequenos Negócios (ESB) e incluem acesso ao questionário do Índice de Mentalidade Empreendedora. Esses cursos são oferecidos na plataforma Canvas.
Se você tiver alguma dúvida relacionada a esses treinamentos ou estiver com problemas para se conectar a uma sessão, entre em contato com o atendimento ao cliente .
A biblioteca de recursos e o blog da Certiport são ótimos lugares para encontrar mais informações sobre nossos materiais de aprendizagem, simulados e programas de certificação. Além disso, você encontra dicas de como aprimorar seu ensino e inspirar seus alunos a alcançar o sucesso.
A biblioteca inclui documentos e materiais para ajudá-lo a compreender e compartilhar o valor de oferecer e obter uma certificação.
| Comunidade de Educadores Certificados |
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A Comunidade de Educadores CERTIFICADOS dedica-se a proporcionar uma plataforma para que educadores explorem o potencial e as vantagens da certificação em sala de aula. Explore as oportunidades para ouvir, aprender e colaborar. Academia CERTIFICADAUm programa online de desenvolvimento profissional para educadores, capacitando os futuros profissionais. Conferência de Educadores CertificadosA única conferência educacional dedicada exclusivamente a explorar todo o potencial da certificação em sala de aula. Comunidade de Educadores Certificados do LinkedInUma plataforma para obter conselhos de outros educadores, descobrir novas ferramentas e aprender as melhores práticas para o sucesso em sala de aula. Podcast de Educador CertificadoEste podcast vai desvendar o mundo da educação, certificação e tecnologia. |
| Comunidade de Educadores Certificados |
| Histórias de Sucesso |
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Explore o conjunto completo de histórias de sucesso dos nossos programas de certificação, tanto em formato escrito quanto em vídeo.
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Clique no link a seguir para acessar o formulário de inscrição:
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Versão 1.0.0 - Publicado em 26/10/2026
Clique no link
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para acessar o blog do Certiport.

Na Certiport, sabemos que os Centros de Testes Autorizados Certiport (CATC) vivenciam a certificação diariamente, em ambientes reais. Sabemos também que eles possuem a experiência, o conhecimento e a compreensão necessários para o sucesso de um programa de certificação. Seu CATC pode usar essa experiência e conhecimento para ajudar a moldar o futuro da certificação, participando do Programa Beta da Certiport.
A participação no Programa Beta da Certiport oferece aos CATCs uma maneira fácil e eficaz de visualizar e testar os futuros sistemas de aplicação de exames e exames de certificação da Certiport, colocando-os em prática em ambientes que provavelmente serão encontrados. Essa avaliação e contribuição serão fundamentais para aprimorar a qualidade dos produtos e sistemas de exames da Certiport. Também ajudarão a garantir que as soluções da Certiport atendam às necessidades e aos objetivos da comunidade de CATCs.
1. Por que você deveria se inscrever neste Programa Beta da Certiport?
A seguir, apresentamos alguns motivos para participar do programa:
2. Quem pode participar do Programa Beta da Certiport?
O Programa Beta da Certiport é voltado para CATCs (Centros de Tecnologia de Assistência Técnica) em todo o mundo que possuem programas de certificação Certiport ativos e estão dispostos a ajudar a Certiport a aprimorar a qualidade de suas tecnologias de sistemas. Os CATCs que participarem do programa devem ter uma conta em situação regular e estar dispostos a se comunicar diretamente com nossas equipes durante o processo de testes beta.
3. Como faço para participar do Programa Beta da Certiport?
Preencha o formulário de inscrição do programa . Você receberá um e-mail de confirmação do seu interesse.
Observe que o preenchimento deste formulário de inscrição não garante sua seleção para quaisquer testes beta e que os convites para participar ficarão a critério da Certiport.
4. O que acontece depois de você se inscrever no programa beta?
Após preencher o formulário de inscrição no Programa Beta da Certiport, suas informações serão enviadas à nossa equipe para análise e possível participação em futuros testes beta. Caso as informações fornecidas atendam aos requisitos de um teste beta futuro, você receberá um convite por e-mail para participar do nosso grupo de testes beta da solução em questão. O convite descreverá as responsabilidades dos participantes do teste beta e será específico para cada teste. Para confirmar seu interesse, basta preencher o formulário de confirmação, cujo link está no e-mail, e nossa equipe de sistemas beta entrará em contato com você para fornecer mais instruções e informações.
Observe que a tecnologia testada por meio deste programa será uma versão pré-lançada, que pode estar incompleta e não refletir a experiência final. Este programa de Teste Beta e todas as informações compartilhadas por meio dele são confidenciais e não devem ser compartilhadas com terceiros.
5. Serei obrigado(a) a participar de todas as avaliações beta?
A participação no programa beta é totalmente voluntária. Caso não possa participar ou simplesmente opte por não participar, você pode recusar. Você permanecerá no programa e poderá ser convidado a participar de outras avaliações beta.
6. Um membro do programa beta pode desistir do programa?
Sim. A participação é voluntária. Um membro do programa pode desistir a qualquer momento.
7. Existe alguma taxa para participar do Programa Beta da Certiport?
Não há taxa para participar ou permanecer como membro do Programa Beta da Certiport.
8. Por quanto tempo é válida uma conta do Programa Beta da Certiport?
As contas do programa beta não expiram, porém os participantes têm a opção de cancelar a participação a qualquer momento. Os participantes podem ser solicitados a atualizar suas preferências de perfil anualmente.
9. Os membros do programa beta serão compensados pela sua participação?
A participação no Programa Beta da Certiport é voluntária. Agradecemos e valorizamos seu tempo e esforço, mas não podemos oferecer compensação pela participação.
Versão 1.0.0 - Publicado em 26/10/2026

Você é um profissional que deseja agendar um exame online de Certificação Profissional da Adobe? Dê o próximo passo .
O futuro pertence aos criadores. Seja para informar, persuadir, entreter ou inspirar, o sucesso na era digital significa comunicar de forma visualmente rica e interativa. Com domínio das ferramentas criativas mais poderosas do mundo, os Profissionais Certificados Adobe estão prontos para deixar sua marca.
A Certificação Profissional Adobe é a certificação reconhecida pelo setor que demonstra domínio do software Adobe Creative Cloud e conhecimento essencial para carreiras em mídia digital. Cada exame é integrado a um aplicativo Adobe e desenvolvido por especialistas, permitindo uma avaliação autêntica das habilidades necessárias para o mercado de trabalho.
A Certiport oferece uma solução completa que educadores podem usar para preparar alunos para a certificação Adobe Certified Professional. Desde materiais de aprendizagem personalizados e testes práticos até exames de certificação endossados pela Adobe, a Certiport oferece assistência em todas as etapas do processo.
A Edelman Intelligence conduziu recentemente uma pesquisa aprofundada sobre o impacto que a certificação Adobe Certified Professional pode ter no sucesso de um aspirante a profissional criativo.

Quer saber mais sobre como desenvolver sua carreira com o programa de Carreiras em Agronegócio e Tecnologia? Baixe o kit de recursos digitais gratuito para descobrir mais!
O Cluster de Carreiras em Agricultura, Alimentos e Recursos Naturais ™ é fundamental para atender às necessidades globais, como segurança alimentar e sustentabilidade. De acordo com o Departamento de Estatísticas do Trabalho dos EUA, existem cerca de 1,4 milhão de empregos neste Cluster de Carreiras ™ . Obter uma certificação pode ser o primeiro passo para o sucesso e ajudar os candidatos a conseguirem um emprego no setor. O programa de Carreiras em Agronegócio e Tecnologia da Certiport ajuda a construir a base para futuras carreiras como cientistas de alimentos, cientistas do solo, fitotecnólogos e tecnólogos em sustentabilidade agrícola, além de certificar que os alunos estão preparados para se destacarem em cargos de nível inicial no setor de Agronegócio e Tecnologia.
Patrocinado pela Sociedade Americana de Agronomia. ![]()

Reconhecida pela excelência no ensino agroalimentar, a Agriscience Foundations recebeu o Selo EIT Food, uma marca de excelência que reconhece a alta qualidade do ensino e da formação, alinhada aos padrões do EIT Food em termos de relevância, impacto e inovação no setor agroalimentar. O Instituto Europeu de Inovação e Tecnologia (EIT), um organismo independente da União Europeia, criou o EIT Food para transformar os sistemas alimentares, de forma a enfrentar os desafios globais e apoiar a inovação no setor.
A certificação em Fundamentos de Agronegócio garante que os candidatos estejam preparados para se destacar em um cargo de nível inicial na área. Essa certificação valida que o indivíduo é capaz de:
Ao obter essa certificação, os indivíduos estarão preparados para ingressar no campo da agrociência e tecnologia e prontos para fazer uma diferença significativa. Saiba mais hoje mesmo!
De acordo com a Associação Nacional de Faculdades e Empregadores (NACE), as certificações podem aumentar a empregabilidade de candidatos em até 30%, e o Payscale constatou que indivíduos com certificações geralmente ganham mais do que seus colegas sem certificação. Ao obter uma certificação em Carreiras em Agronegócio e Tecnologia, os candidatos estarão mais qualificados para vagas em aberto e prontos para se destacar em sua área.
Versão 1.0.0 - Publicado em 26/10/2026


Para obter mais informações sobre detalhes como duração do exame, áreas de conhecimento e lançamentos de produtos, visite nossa página de detalhes do exame
. Para obter mais informações sobre adaptações, prazos de validade, repetições e requisitos de supervisão, visite nossa página de políticas de exame .
Versão 1.0.0 - Publicado em 27/10/2026

Você é um estudante individual em busca de materiais de estudo, testes práticos ou vouchers para exames nos Estados Unidos? Se sim, explore tudo o que você precisa para obter a certificação Autodesk Certified User na Certiport Store e descubra como conquistar uma certificação reconhecida pelo setor.
Seja você um educador preparando alunos para a faculdade ou para o mercado de trabalho, um estudante em busca de uma vantagem competitiva no mercado de trabalho, um adulto mudando de carreira ou querendo dar o próximo passo, ou mesmo uma empresa procurando pessoas com as qualificações necessárias para fazer as coisas acontecerem, as certificações da Autodesk podem ajudar. Sólidas habilidades em softwares de design são um grande diferencial tanto na área acadêmica quanto na profissional.
A Certiport oferece as certificações Autodesk Tinkercad 3D Design e Autodesk Certified User (ACU). Essas certificações são reconhecidas pela indústria e podem impulsionar carreiras como designers, engenheiros e criadores. Elas aprimoram a preparação dos candidatos para a universidade e para o mercado de trabalho, fornecendo evidências de competência e proficiência. As certificações Autodesk Certified User são uma excelente maneira para candidatos com cerca de 150 horas de experiência prática com softwares Autodesk validarem suas habilidades. Obter esse nível de certificação dará aos candidatos a confiança necessária para continuar a dominar os produtos Autodesk e buscar certificações avançadas no futuro.
Com a solução completa da Certiport, você pode se preparar para uma certificação Autodesk com software Autodesk gratuito, materiais de aprendizagem personalizados, testes práticos e exames de certificação reconhecidos pela Autodesk. Incorporar esses materiais ao seu currículo é fácil e descomplicado.

Você é um profissional Cisco que deseja agendar seu exame de Técnico de Suporte Certificado Cisco? Dê o próximo passo .
A Cisco, líder mundial em tecnologia que impulsiona a Internet, firmou uma parceria com a Certiport para criar o programa de certificação Cisco Certified Support Technician (CCST) .
Este programa inclui três exames de certificação criados para validar habilidades e conhecimentos práticos, ajudando os alunos a encontrar emprego nas áreas de suporte ao usuário final, redes e cibersegurança. Obter a certificação Cisco Certified Support Technician demonstra aos empregadores as habilidades do aluno, mostrando que ele está pronto para começar a trabalhar imediatamente.
Os exames CCST 100-140 em Suporte de TI, CCST 100-150 em Redes e CCST 100-160 em Segurança Cibernética foram criados por uma equipe de especialistas de diversas carreiras e setores (incluindo funcionários da Cisco, profissionais de redes e segurança cibernética, gerentes de contratação, professores e especialistas da Certiport) para garantir que essas certificações preencham efetivamente a lacuna entre a educação e as habilidades e o conhecimento necessários para o sucesso no mercado de trabalho. Elas preparam os alunos para funções de alta demanda em suporte técnico, redes e segurança cibernética, incluindo analistas, auditores, especialistas em suporte e técnicos.

Espera-se que os alunos que obtêm as certificações Cisco Certified Support Technician possuam o conhecimento e as habilidades práticas necessárias para iniciar uma carreira em suporte de TI, redes e cibersegurança, por meio de pelo menos 150 horas de instrução. O programa Cisco Certified Support Technician compreende as seguintes certificações: Cisco Certified Support Technician IT Support, Cisco Certified Support Technician Networking e Cisco Certified Support Technician Cybersecurity.
Pronto para começar os exames de certificação Cisco Certified Support Technician? Visite nossa página "Primeiros passos com a Cisco" hoje mesmo para saber como se tornar um centro de testes ou como agendar um exame individual .
Deseja compartilhar o programa Cisco Certified Support Technician com seus colegas? Veja ou baixe a ficha técnica do Cisco Certified Support Technician em PDF, fácil de compartilhar.
Gostaria de experimentar uma versão de demonstração de um dos exames do Cisco Certified Support Technician? Clique no link abaixo:
Para obter mais informações sobre detalhes como duração dos exames, áreas de conhecimento e lançamentos de produtos, visite nossa página de detalhes do exame .
Para obter mais informações sobre adaptações, prazos de validade, repetições de exames e requisitos de supervisão, visite nossa página de políticas de exames .
Versão 1.0.0 - Publicado em 27/10/2026

Você está procurando material de estudo ou vouchers para exames? Confira nossa página de compras aqui .
Para compras em grande volume, entre em contato com o Departamento de Vendas Globais .
Para acompanhar o mercado de trabalho em rápida transformação, atualizamos nosso currículo para atender às necessidades dos alunos de hoje. Nosso novo programa de Habilidades Essenciais para a Carreira (CCS) se baseia na oferta anterior de Habilidades de Comunicação para Negócios (CSB). Ele expande nosso treinamento básico em comunicação, ao mesmo tempo que aprimora a preparação para a carreira e a empregabilidade. Também introduzimos um exame de Fundamentos de IA Generativa para refletir as tecnologias emergentes no ambiente de trabalho.
Por que Habilidades Essenciais para a Carreira?
Essa mudança para Habilidades Essenciais para a Carreira visa preparar alunos de diversas áreas com habilidades versáteis e requisitadas pelo mercado. Ao focar em competências transversais a diferentes setores, garantimos que tanto os alunos quanto os profissionais estejam bem preparados para atender às diversas necessidades dos empregadores atuais¹ . Essa integração de diversos conjuntos de habilidades sob um mesmo guarda-chuva permite uma abordagem mais holística para a preparação para o mercado de trabalho e o desenvolvimento profissional, tornando o programa de Habilidades Essenciais para a Carreira uma solução completa para aqueles que buscam se destacar em suas carreiras.
A Certiport oferece as seguintes certificações dentro do programa CCS:
O exame de Fundamentos de IA Generativa coloca os alunos na vanguarda de um campo em rápida expansão. Ele proporciona uma base sólida em IA generativa, aprimorando sua capacidade de adaptação a um mercado de trabalho impulsionado pela tecnologia e oferecendo uma vantagem competitiva perante os empregadores.
A certificação em Comunicação Profissional capacita os alunos nas habilidades de comunicação que os empregadores consistentemente classificam como prioridades máximas. Uma vez que os alunos dominam essas habilidades, eles estão prontos para o mercado de trabalho — capazes de atuar com eficácia em diversos ambientes profissionais e enfrentar desafios de carreira com confiança.

A tecnologia da comunicação, assim como as práticas de treinamento, podem aumentar a produtividade das organizações em até 30%. TechReport.com Mais de 270 estatísticas interessantes sobre comunicação no ambiente de trabalho (maio de 2024)

Por meio da solução completa da Certiport, você pode se preparar ou preparar seus alunos para as certificações CCS com materiais de aprendizagem personalizados, recursos e testes práticos da GMetrix. Incorporar esses materiais ao seu currículo é fácil e descomplicado.
Para obter mais informações sobre detalhes como duração dos exames, áreas de conhecimento e lançamentos de produtos, visite nossa página de detalhes do exame .
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Versão 1.0.0 - Publicado em 27/10/2026

Você é um estudante individual em busca de materiais de estudo, testes práticos ou vouchers para exames nos Estados Unidos? Se sim, explore tudo sobre Empreendedorismo e Pequenas Empresas na Loja Certiport e descubra como você pode obter uma certificação reconhecida pelo setor.
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Empreendedorismo e Pequenas Empresas é uma certificação oferecida pela Certiport, patrocinada pela Intuit e pela Network for Teaching Entrepreneurship, que garante que os líderes de amanhã estejam preparados com as ferramentas necessárias para se destacarem no cenário competitivo atual. Seja para abrir uma padaria ou lançar a próxima startup bilionária, o ESB valida a compreensão dos alunos sobre os princípios fundamentais dos negócios, incluindo os elementos essenciais para lançar e manter uma empresa de sucesso. Os candidatos à certificação ESB deverão demonstrar conhecimento conceitual fundamental dos princípios de empreendedorismo e de pequenas empresas, adquirido por meio de pelo menos 150 horas de instrução. É importante ressaltar que não é necessário que os alunos possuam experiência prática como gestores de pequenas empresas para prestar e ser aprovados no exame. A conclusão bem-sucedida desta certificação validará as habilidades e o conhecimento dos alunos interessados em trabalhar em uma profissão técnica de nível médio, atuando como seus próprios chefes, e daqueles que aspiram a uma carreira em empreendedorismo e gestão de pequenas empresas. |
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Seja um salão de beleza em uma grande metrópole, uma taqueria em um balneário badalado ou uma oficina mecânica nos subúrbios, um número incrível de pequenas empresas pode ser encontrado em quase todos os lugares. De fato, segundo um relatório recente da Business.com, "a cada minuto uma nova empresa é criada nos EUA e, de acordo com algumas estimativas, mais de 50% de todos os trabalhadores serão autônomos até 2020". (The State of Small Business in America, 2015, Business.com, grifo nosso).
A certificação ESB engaja e prepara estudantes que irão buscar formação pós-secundária adicional ou aqueles que optarem por ingressar no setor de pequenas empresas imediatamente após a conclusão do ensino médio. Os conceitos empreendedores validados por esta certificação garantem que esses estudantes estejam preparados para a universidade e para o mercado de trabalho.
Por meio da solução completa da Certiport, você pode preparar seus alunos para a certificação ESB com materiais de aprendizagem personalizados, testes práticos e um exame de certificação baseado em desempenho, patrocinado pela Intuit e oficialmente endossado pela Network for Teaching Entrepreneurship (NFTE). Incorporar esses materiais ao seu currículo é fácil e descomplicado.
A solução completa para ESB inclui diversos complementos aos materiais de aprendizagem, incluindo um curso de desenvolvimento profissional para professores, desenvolvido pelo National Consortium for Entrepreneurship Education (Entre-Ed). Também inclui o Índice de Mentalidade Empreendedora (EMI), desenvolvido pela NFTE, que permite aos alunos descobrir seus pontos fortes e fracos por meio dessa autoavaliação. O EMI foi projetado para ser aplicado antes e depois do aprendizado dos domínios objetivos, permitindo que os alunos explorem como o curso influenciou sua mentalidade e com qual arquétipo mais se identificam.
Quer experimentar uma demonstração de exame baseada em navegador? Faça o teste ESB!
Os candidatos que obtiverem a Certificação de Inovador em Design para Encantar da Intuit e a Certificação em Empreendedorismo e Pequenas Empresas V.2 receberão a Certificação Master em Empreendedorismo. Os indivíduos que receberem este certificado demonstrarão compreensão de conceitos relacionados a empreendedorismo, pequenas empresas e design de negócios.
Para obter mais informações sobre detalhes como duração dos exames, áreas de conhecimento e lançamentos de produtos, visite nossa página de detalhes do exame .
Para obter mais informações sobre adaptações, prazos de validade, repetições de exames e requisitos de supervisão, visite nossa página de políticas de exames .
Versão 1.0.0 - Publicado em 27/10/2026

Pronto para mergulhar no programa de Carreiras em Ciências da Saúde? Baixe o kit de recursos digitais gratuito para explorar mais!
O setor de Ciências da Saúde emprega aproximadamente 16 milhões de pessoas somente nos EUA¹ e a previsão é de um crescimento de 13% entre 2022 e 2032 , superior à média de outros setores de emprego² . O programa de Carreiras em Ciências da Saúde oferece aos alunos o conhecimento fundamental necessário para se prepararem para funções em alta demanda na área.
Para obter mais informações sobre detalhes como duração dos exames, áreas de conhecimento e lançamentos de produtos, visite nossa página de detalhes do exame .
Para obter mais informações sobre adaptações, prazos de validade, repetições de exames e requisitos de supervisão, visite nossa página de políticas de exames .
1. Departamento de Estatísticas do Trabalho dos EUA. (2023). Manual de Perspectivas Ocupacionais.
2. Departamento de Estatísticas do Trabalho dos EUA. (2023). Projeções de Emprego.
3. Associação Americana de Gestão de Informações de Saúde (AHIMA).
(2022). Impacto da Certificação no Emprego e nos Salários em Gestão de Informações de Saúde. 4. Associação Americana de Gestão de Informações de Saúde (AHIMA). (2022). Impacto da Certificação no Emprego e nos Salários em Gestão de Informações de Saúde.
*Este exame será expandido para outras regiões no futuro.
Versão 1.0.0 - Publicado em 27/10/2026

Comece a construir sua carreira com a certificação em Fundamentos Culinários da Associação Mundial de Mestres Chefs! Baixe o kit de recursos digitais gratuito para saber mais.
O setor de serviços de alimentação é o maior setor de emprego no varejo do mundo¹ . Gerando mais de US$ 700 bilhões anualmente nos EUA² , essa área oferece aos indivíduos amplas oportunidades de emprego e crescimento profissional. O programa de Carreiras em Hospitalidade e Artes Culinárias proporciona aos alunos as habilidades necessárias para se qualificarem para empregos em alta demanda no setor de hospitalidade e artes culinárias e estarem preparados para crescer junto com a indústria. Comece a impulsionar sua carreira hoje mesmo!
Certificação de habilidades culinárias pela Associação Mundial de Mestres Chefs.O exame de certificação Fundamentos Culinários da Associação Mundial de Mestres Chefs prepara os candidatos para iniciarem sua jornada em uma cozinha profissional como cozinheiros. Esta certificação faz parte do programa de Carreiras em Hospitalidade e Artes Culinárias e foi desenvolvida e patrocinada pela Associação Mundial de Mestres Chefs, uma organização criada para mestres da culinária e chefs profissionais de todo o mundo. Além de validar a compreensão dos princípios de higiene e segurança alimentar, os indivíduos que obtêm a certificação Fundamentos Culinários da Associação Mundial de Mestres Chefs demonstram possuir o conhecimento e as habilidades que os empregadores procuram, como procedimentos de preparação, segurança e higiene alimentar, execução de receitas e gerenciamento de tempo na cozinha. |
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Eles procuram motivos para contratar candidatos... se encontrarem algo relevante para o setor, para a empresa ou para a vaga específica, isso certamente ajudará a tornar o candidato mais atraente.
- Tim Gates, Vice-Presidente Regional Sênior da Adecco Staffing
A certificação Fundamentos Culinários da Associação Mundial de Mestres Chefs valida que os alunos conhecem, compreendem e sabem aplicar os princípios-chave necessários para serem cozinheiros de sucesso. Cozinheiros profissionais são muito requisitados! Prevê-se que o setor global de serviços de alimentação atinja US$ 5,1 trilhões até 2030³ . Ao obter essa certificação, os alunos podem comunicar eficazmente aos empregadores que estão prontos para entrar na cozinha profissional e começar a trabalhar imediatamente como cozinheiros.
A Associação Mundial de Mestres Chefs (WAMC) é uma prestigiada organização internacional que reúne profissionais da hotelaria, chefs e especialistas culinários de todo o mundo. Dedicada a promover a excelência culinária, a WAMC fomenta uma rede global que abrange mais de 60 países para a troca de conhecimentos, habilidades e inovação em hotelaria e artes culinárias. Por meio de competições, certificações e programas educacionais, a associação promove os mais altos padrões na gastronomia, incentivando a sustentabilidade, a criatividade e o profissionalismo. Comprometida com a preservação das tradições culinárias e a adoção de técnicas modernas, a WAMC desempenha um papel fundamental na construção do futuro da gastronomia global.
Para obter mais informações sobre detalhes como duração dos exames, áreas de conhecimento e lançamentos de produtos, visite nossa página de detalhes do exame .
Para obter mais informações sobre adaptações, prazos de validade, repetições de exames e requisitos de supervisão, visite nossa página de políticas de exames .
1. Sobre a Indústria e Carreiras em Serviços de Alimentação, The Culinary Pro, https://www.theculinarypro.com/abouttheindustry.
2. Sobre a Indústria e Carreiras em Serviços de Alimentação, The Culinary Pro, https://www.theculinarypro.com/abouttheindustry.
3. Indústria de Serviços de Alimentação (2025), https://www.marketresearch.com/Global-Industry-Analysts-v1039/Food-Service-39450638/
Versão 1.0.0 - Publicado em 28/10/2026

Você é um estudante individual em busca de materiais de aprendizagem, testes práticos ou vouchers para exames nos Estados Unidos? Se sim, explore tudo sobre Alfabetização Digital IC3 na Loja Certiport e descubra como você pode obter uma certificação reconhecida pelo setor.
O conjunto de produtos IC3 Digital Literacy inclui soluções que vão desde avaliações até certificações. Cada exame de certificação abrange pelo menos 150 horas de instrução e, como um padrão verdadeiramente global, o IC3 Digital Literacy é tão abrangente quanto diversificado. Com soluções de aprendizado e prática, ferramentas de avaliação e certificações especificamente projetadas para diversas faixas etárias e profissões, o programa IC3 Digital Literacy é simplesmente a melhor maneira de garantir que alunos e funcionários estejam preparados para ter sucesso em um mundo tecnológico.
Para obter mais informações sobre detalhes como duração dos exames, áreas de conhecimento e lançamentos de produtos, visite nossa página de detalhes do exame .
Para obter mais informações sobre adaptações, prazos de validade, repetições de exames e requisitos de supervisão, visite nossa página de políticas de exames .
Versão 1.0.0 - Publicado em 28/10/2026

Você é um estudante individual em busca de materiais de estudo, testes práticos ou vouchers para exames nos Estados Unidos? Se sim, explore tudo o que a Certiport Store oferece para a certificação de Especialista em Tecnologia da Informação e descubra como você pode obter uma certificação reconhecida pelo setor.
O programa de Especialista em Tecnologia da Informação (IT Specialist) permite que indivíduos validem habilidades fundamentais em TI, muito valorizadas por empregadores. O programa é voltado para candidatos que estão considerando ou iniciando uma carreira na área de tecnologia da informação. Os candidatos podem certificar seus conhecimentos em uma ampla gama de tópicos de TI, incluindo desenvolvimento de software, administração de banco de dados, redes e segurança, gerenciamento de dispositivos e desenvolvimento web.
Muitas empresas, como CertNexus, SAS, Cisco Networking Academy, ISTE e outras, reconhecem os exames de Especialista em TI. Clique aqui para mais informações sobre o reconhecimento do setor.
O Serviço de Recomendação de Crédito Universitário do Conselho Americano de Educação ( ACE Learning Evaluations® ) avaliou e recomendou créditos universitários para o programa de Especialista em TI. A recomendação é de três créditos por exame de Especialista em TI aprovado.
A solução completa da Certiport prepara os candidatos para uma carreira de sucesso em Tecnologia da Informação, com materiais de aprendizagem personalizados, testes práticos e exames de certificação.
Para obter mais informações sobre detalhes como duração dos exames, áreas de conhecimento e lançamentos de produtos, visite nossa página de detalhes do exame .
Para obter mais informações sobre adaptações, prazos de validade, repetições de exames e requisitos de supervisão, visite nossa página de políticas de exames .
Versão 1.0.0 - Publicado em 29/10/2026

Você é um estudante individual em busca de materiais de estudo, testes práticos ou vouchers para exames nos Estados Unidos? Se sim, explore tudo sobre Certificações da Intuit na Certiport Store e descubra como você pode obter uma certificação reconhecida pelo setor.
Começar a educação financeira cedo é fundamental para ajudar os alunos a tomar decisões inteligentes que impactam seu futuro. A certificação em Finanças Pessoais da Intuit, desenvolvida em parceria com a Intuit e baseada nos padrões nacionais do Conselho de Educação Econômica e da Jump$tart, valida o domínio de habilidades essenciais em finanças pessoais.
Este exame é baseado no sistema financeiro dos EUA e oferece uma ferramenta para ensinar, avaliar e certificar alunos nessa habilidade crucial para a vida.
Diferencie os programas de negócios, contabilidade, finanças e empreendedorismo da sua instituição de ensino com duas certificações reconhecidas pelo setor:
Em conjunto, essas certificações preparam os alunos para o sucesso no mundo real em carreiras de contabilidade e finanças.
O Design for Delight é a abordagem da Intuit para inovação que promove criatividade, pensamento crítico, resolução de problemas e colaboração. Essas habilidades são requisitadas em todos os setores.
Os alunos que obtêm a certificação Intuit Design for Delight Innovator podem combiná-la com a certificação Certiport Entrepreneurship and Small Business V.2 para alcançar a Master Certification in Entrepreneurship , demonstrando expertise tanto em design thinking quanto em princípios de negócios.
A Intuit é uma plataforma tecnológica global que ajuda clientes e comunidades a superarem seus maiores desafios financeiros. Atendendo aproximadamente 100 milhões de clientes em todo o mundo com TurboTax , Mint , Credit Karma e Mailchimp , a Intuit acredita que todos devem ter a oportunidade de prosperar. A empresa busca constantemente novas e inovadoras maneiras de tornar isso possível. A Intuit oferece as habilidades e o conhecimento necessários para o sucesso por meio de programas de preparação financeira e profissional. Visite o site da Intuit para obter as informações mais recentes sobre seus produtos e serviços.
Para obter mais informações sobre detalhes como duração dos exames, áreas de conhecimento e lançamentos de produtos, visite nossa página de detalhes do exame .
Para obter mais informações sobre adaptações, prazos de validade, repetições de exames e requisitos de supervisão, visite nossa página de políticas de exames .
Versão 1.0.0 - Publicado em 29/10/2026

A Meta desenvolve tecnologias que ajudam as pessoas a se conectar, encontrar comunidades e expandir seus negócios. Quando o Facebook foi lançado em 2004, mudou a forma como as pessoas se conectam. Aplicativos como Messenger, Instagram e WhatsApp empoderaram ainda mais bilhões de pessoas ao redor do mundo. Agora, a Meta está indo além das telas 2D em direção a experiências imersivas, como realidade aumentada e virtual, para ajudar a construir a próxima evolução da tecnologia social.
Em colaboração com a Meta, a Certiport, uma empresa da Pearson VUE, tem o orgulho de apresentar a Certificação Meta Certified Digital Marketing Associate. A Meta Certified Digital Marketing Associate é uma ótima adição ao portfólio de certificações da Certiport e a nossa primeira focada em ajudar os alunos a iniciarem suas carreiras em marketing.
Os alunos que conquistam a Certificação Meta Certified Digital Marketing Associate compreendem o valor que a publicidade nas tecnologias da Meta pode agregar às empresas, pequenas e grandes, ajudando-as a alcançar clientes novos e existentes. Seja para iniciar uma carreira em marketing ou aprimorar e expandir seus conhecimentos, a Certificação Meta Digital Marketing Associate é um excelente ponto de partida para alcançar objetivos profissionais e validar suas habilidades.
O valor de uma Certificação Meta:
Espera-se que os alunos que obtiverem a Certificação Meta Certified Digital Marketing Associate possuam o conhecimento e as habilidades práticas necessárias para iniciar uma carreira em marketing de mídia social, por meio de pelo menos 150 horas de instrução.
De acordo com o Departamento de Estatísticas do Trabalho dos EUA , a demanda por empregos em marketing deve continuar alta, com uma taxa de crescimento prevista de 6%, superando a taxa média de crescimento de todas as profissões.
O programa de Certificação Meta oferece certificações adicionais para indivíduos que desejam aprimorar suas habilidades profissionais e progredir em suas carreiras em marketing digital. Para saber mais, visite o site da Pearson VUE .
Para visualizar os domínios de objetivos completos da Certificação Meta Certified Digital Marketing Associate, visite nossa página de Detalhes do Exame . Gostaria de compartilhar informações sobre este programa com um colega? Sinta-se à vontade para baixar nossa Ficha Técnica de Visão Geral da Meta, otimizada para envio por e-mail.
Para obter mais informações sobre detalhes como duração dos exames, áreas de conhecimento e lançamentos de produtos, visite nossa página de detalhes do exame .
Para obter mais informações sobre adaptações, prazos de validade, repetições de exames e requisitos de supervisão, visite nossa página de políticas de exames .
Versão 1.0.0 - Publicado em 29/10/2026
Fundamentos de Certificação MicrosoftAs certificações Microsoft Certified Fundamentals são o ponto de partida para todos os alunos interessados em compreender as ofertas de nuvem da Microsoft, incluindo: Microsoft Azure, Microsoft 365 e Microsoft Dynamics.
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Versão 1.0.0 - Publicado em 29/10/2026

Desbloqueie seu potencial de carreira com habilidades em inglês projetadas para o mercado de trabalho global atual. A OpenEDG está comprometida em preencher a lacuna de habilidades criada pelo papel crescente do inglês na área de tecnologia. Por meio da ferramenta especializada de avaliação de inglês para TI, a OpenEDG capacita profissionais que buscam carreiras em TI a demonstrarem proficiência tanto em inglês básico quanto técnico, ajudando você a se destacar no mercado digital.
A OpenEDG oferece soluções digitais inovadoras para educação em TI, programação e certificação profissional, apoiando alunos e educadores em todo o mundo. Aproveitando suas certificações do Python Institute, reconhecidas globalmente, as plataformas da OpenEDG integram o aprendizado prático com avaliações seguras para garantir que as habilidades sejam relevantes para as necessidades do mercado e verificáveis. Esses programas permitem que os alunos desenvolvam competências prontas para o mercado de trabalho e fornecem aos empregadores evidências confiáveis de expertise técnica.
O inglês é o principal idioma para informações digitais e comunicação profissional em todo o mundo. A maioria das conversas comerciais globais envolve participantes que usam o inglês como segunda língua. No entanto, ainda existe uma lacuna considerável entre a proficiência em inglês exigida pelos empregadores e as habilidades atualmente disponíveis em muitos setores. Alcançar a proficiência em inglês é essencial para funções de TI em todos os níveis, e a demanda por essas habilidades continua a crescer rapidamente.
* Os exames de inglês para certificação em TI são realizados através da plataforma TestNow™ da OpenEDG, e não pelo Certiport Compass.
Para ver o inglês para TI em ação, solicite uma demonstração ao vivo. Basta entrar em contato com seu Gerente de Território da Certiport para começar.
Entre em contato com a equipe de suporte técnico do OpenEDG: support@openedg.org
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Versão 1.0.0 - Publicado em 29/10/2026

O inglês abre portas. A Pearson garante que todos os alunos possam atravessá-las com confiança e apoio em cada etapa. Nossas soluções ajudam os alunos a terem sucesso em inglês em contextos acadêmicos e da vida real, e fornecem aos educadores as ferramentas para que isso aconteça.
Por trás de cada aluno bem-sucedido, há um educador com o apoio certo. A Pearson oferece a professores, administradores e parceiros soluções que tornam o aprendizado de inglês acessível e eficaz, fornecendo ferramentas que garantem equidade e acesso para alunos diversos, recursos práticos alinhados a padrões e currículos, e conhecimento especializado global, confiável para educadores e instituições em mais de 50 países.
Considere o aprendizado de inglês como uma jornada com etapas bem definidas. A Pearson guia os alunos em cada passo desse caminho:

A Escala Global de Inglês (GSE) é mais do que uma medida de proficiência. É um roteiro para o sucesso que oferece clareza e confiança a educadores e alunos. Desenvolvida por meio de pesquisas e insights de milhares de educadores em mais de 50 países, a GSE fornece uma escala detalhada que mostra aos alunos exatamente onde eles estão e o que precisam alcançar em seguida.
Para educadores, oferece acompanhamento preciso do progresso e orientação pedagógica personalizada, tornando o planejamento de aulas e a avaliação mais fáceis e eficazes. Para alunos, transforma objetivos abstratos em etapas claras, motivando-os com progresso visível e ajudando-os a manter o engajamento.
O GSE está alinhado com padrões americanos, como o WIDA, e com estruturas internacionais, como o CEFR, garantindo consistência e credibilidade em todo o mundo. Com o GSE, cada aluno tem um caminho claro a seguir e cada educador tem as ferramentas para orientá-lo.
Aulas ilustradas que ganham vida com atividades interativas, vídeos e áudio. As plataformas da Pearson transformam o ensino da língua inglesa com:
Versão 1.0.0 - Publicado em 29/10/2026

Você é um estudante individual em busca de materiais de estudo, testes práticos ou vouchers para exames nos Estados Unidos? Se sim, explore tudo sobre Project Management Ready (PMI) na Certiport Store e descubra como você pode obter uma certificação reconhecida pelo setor.
O PMI Project Management Ready® é um programa de certificação de um semestre para professores que ministram cursos específicos de gerenciamento de projetos ou instrutores que lecionam outras disciplinas de educação profissional e tecnológica e que desejam equipar os alunos com habilidades fundamentais em gerenciamento de projetos. Com essa certificação, os alunos estarão preparados para cargos de nível inicial, como coordenador de projetos, organizador de eventos e membro de equipe de projetos, e estarão no caminho para obter certificações adicionais do Project Management Institute® ( PMI).
Integrar os recursos de aprendizagem e a certificação do PMI Project Management Ready na sala de aula ajuda os alunos a obterem uma credencial em gerenciamento de projetos e a se prepararem para a próxima etapa de sua educação ou carreira.
O PMI é a principal associação mundial para aqueles que consideram a gestão de projetos, programas ou portfólios sua profissão. Por meio de defesa global, colaboração, educação e pesquisa, eles trabalham para preparar mais de três milhões de profissionais em todo o mundo para a Economia de Projetos: a economia emergente na qual o trabalho e os indivíduos são organizados em torno de projetos.
Os candidatos a esta certificação deverão demonstrar conhecimento conceitual e princípios fundamentais de gestão de projetos, comprovados por meio de, no mínimo, 150 horas de instrução.
Quer experimentar uma demonstração do exame online? Faça o Teste PMI Project Management Ready!
A Certiport oferece uma solução completa que educadores podem usar para preparar alunos para essa certificação do PMI.
Para obter mais informações sobre detalhes como duração dos exames, áreas de conhecimento e lançamentos de produtos, visite nossa página de detalhes do exame .
Para obter mais informações sobre adaptações, prazos de validade, repetições de exames e requisitos de supervisão, visite nossa página de políticas de exames .
Versão 1.0.0 - Publicado em 29/10/2026

Você é um estudante individual em busca de materiais de estudo, testes práticos ou vouchers para exames nos Estados Unidos? Se sim, explore tudo o que você precisa para obter a Certificação de Usuário Unity na Certiport Store e descubra como conquistar uma certificação reconhecida pelo setor.
Capacitar os criadores para que contem suas histórias, compartilhem suas visões e validem suas habilidades.
Unity é a principal plataforma de criação de conteúdo para AR/VR, 3D em tempo real e 2D para dispositivos móveis. Estudantes e profissionais do mundo todo utilizam Unity para criar desde jogos e filmes até modelos 3D e simulações de realidade virtual.
A certificação Unity Certified User (UCU) é uma credencial de nível básico que permite que indivíduos comecem a criar conteúdo interativo para setores como jogos, entretenimento, automotivo, AEC (Arquitetura, Engenharia e Construção) e XR (Realidade Estendida). A certificação Unity Certified User ajuda empregadores e instituições a verificar o conhecimento e as habilidades de um candidato no uso da tecnologia Unity para obter sucesso nesses setores. Seja para criar jogos e aplicativos ou construir novos mundos em AR/VR (Realidade Aumentada/Realidade Virtual), a certificação Unity Certified User é o ponto de partida ideal.
Os candidatos aos exames de Usuário Certificado Unity deverão ter pelo menos 150 horas de uso e treinamento do software Unity para obterem as certificações.
A Certiport oferece uma solução completa de recursos e ferramentas para ensinar e preparar seus alunos para a certificação Unity Certified User, com materiais de aprendizagem e currículo personalizados, testes práticos e exames de certificação endossados pela Unity. Incorporar esses materiais aos seus cursos interativos de criação de conteúdo é fácil e simples.
Prepare os alunos para o sucesso acadêmico e profissional com resultados mensuráveis por meio de uma certificação reconhecida pelo setor, oferecida pela Unity.
Para obter mais informações sobre detalhes como duração dos exames, áreas de conhecimento e lançamentos de produtos, visite nossa página de detalhes do exame .
Para obter mais informações sobre adaptações, prazos de validade, repetições de exames e requisitos de supervisão, visite nossa página de políticas de exames .
Versão 1.0.0 - Publicado em 29/10/2026

Capacitando habilidades práticas para a força de trabalho moderna.
A Certiport e a Knowledge Pillars uniram forças para atender à crescente demanda global por soluções avançadas de educação profissional e técnica (EPT). Essa parceria oferece plataformas robustas e práticas de certificação e avaliação, personalizadas para profissionais de desenvolvimento web, educadores e estudantes.
A Knowledge Pillars é especializada em plataformas de certificação de ponta para desenvolvimento web. Seu conjunto de produtos foi projetado para engajamento prático, com ferramentas de aprendizado integradas que apoiam a preparação para o mercado de trabalho do ensino fundamental e médio, o ensino superior e o desenvolvimento profissional contínuo.
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Entre em contato com a equipe de suporte técnico da Knowledge Pillars: Support@knowledge-pillars.com , 801.610.9295
Versão 1.0.0 - Publicado em 29/10/2026
Com foco no público mais jovem, a certificação IC3 Spark aborda os mesmos conceitos fundamentais de sua antecessora, a Certificação IC3 em Alfabetização Digital. Embora ambas as certificações visem questões decorrentes das crescentes demandas da tecnologia, a IC3 Spark foi criada para crianças mais novas que podem ser iniciantes no uso de computadores e da internet, ou que não possuem uma base sólida em conceitos digitais.
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Domínios objetivos do IC3 Spark |
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| Principais aplicações |
| Abrange aplicativos populares de processamento de texto, planilhas e apresentações, bem como os recursos comuns a todos eles. |
| Fundamentos de Computação |
| Abrange uma compreensão básica de computação. |
| Vivendo online |
| Abrange habilidades para trabalhar em um ambiente de internet ou em rede. |
Versão 1.0.0 - Publicado em 29/10/2026
Esta página contém todos os requisitos de hardware, software, ambiente, comunicação e permissões de nível administrativo que devem ser atendidos para garantir a aplicação compatível e consistente dos exames em todos os nossos sistemas e modalidades de aplicação.
Os exames realizados no ambiente virtual de aplicação (LITA) possuem requisitos específicos de cada programa, que vão além dos requisitos do software de aplicação do exame. Consulte tanto o sistema de aplicação quanto cada programa individual que seu CATC administrará para obter informações detalhadas. Esta página também lista quais exames estão disponíveis em cada sistema de aplicação.
Em janeiro de 2026, lançamos o aplicativo Active Exams. Semelhante à interface de agendamento de exames do Compass Cloud, este aplicativo exibe todos os nossos exames atualmente em produção. Você pode usar os menus suspensos de categoria do programa, idioma ou sistema de entrega no aplicativo para visualizar rapidamente quais exames estão disponíveis em qual versão, idioma ou sistema. Clique abaixo para abrir o aplicativo em uma nova janela:
> Compass para Windows
Importante: Os requisitos técnicos de qualquer software instalado localmente e utilizado com os exames LITA (Live-in-the-Application) serão adicionais aos do Compass. Consulte cada seção individual do exame, bem como o sistema de aplicação de cada programa que seu CATC desejar administrar.
| Item | Requisitos/Mínimos | Recomendado |
|---|---|---|
| Sistema operacional | Windows 11 Enterprise, Professional, Home ou Education; Windows 10 Enterprise, Professional, Home ou Education versão 1607, compilação 14393.2515 ou posterior (32 bits e 64 bits) |
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Além disso, alguns aplicativos da Adobe e da Autodesk necessários para a aplicação ao vivo (LITA) são compatíveis apenas com sistemas operacionais de 64 bits. Lembre-se de que você deve exceder os requisitos não apenas do Compass (listados nesta seção), mas também os requisitos do aplicativo instalado localmente ao aplicar exames LITA. |
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| Importante: O idioma do Windows, o idioma do software instalado localmente (somente para exames Live-in-the-Application), o idioma do Compass e o idioma do exame devem ser os mesmos. Consulte nossas Perguntas Frequentes para obter informações detalhadas. | ||
| Direitos de administrador | São necessários direitos de administrador local do Windows para instalar o Compass, configurar as definições e administrar exames locais. | |
| Processador | Pentium 4 ou equivalente de 1,3 GHz ou superior |
Core i5 ou equivalente de 2,6 GHz ou superior |
| Observação: Alguns exames práticos com aplicação ao vivo suportam apenas processadores de 64 bits. Não oferecemos suporte a processadores ARM. | ||
| RAM (exames LITA) | 4GB | 8 GB |
| RAM (exames não-LITA) | 2 GB | 4GB |
| Disco rígido | 5 GB | +1 GB acima do mínimo por programa de exame instalado |
| Resolução de vídeo | 1280 x 800 (Widescreen 16:9) 1024 x 768 (Padrão 4:3) |
1920 x 1080 (Widescreen 16:9) 1280 x 1024 (Padrão 4:3) |
| Mostrar | Qualquer monitor que possa exibir as resoluções suportadas acima (o uso de múltiplos monitores não é suportado durante o exame). | |
| Protocolo de segurança | TLS 1.1 ou superior | |
| Velocidade da conexão com a internet | 256 kbps ou DSL | Conexão de internet de alta velocidade |
| Navegadores de Internet compatíveis | As versões mais recentes do Microsoft Edge, Chrome ou Firefox. | |
| Teclado e mouse | Mouse com roda de rolagem de 2 botões Teclado |
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| Configurações do navegador | Os cookies devem estar ativados. | |
| Impressora | Impressora instalada – pode ser uma impressora de documentos do Windows. | |
| Software adicional | Para executar o Autodesk Maya com .NET 8.0 ou 10.0 , os centros de teste devem instalar a versão mais recente do Compass . O instalador atualizado é compatível com .NET 8.0, 9.0 e 10.0 e está disponível para download no Portal . |
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| Adobe Reader | versão atual | |
| Firewalls | Firewalls corporativos (incluindo VPNs) frequentemente impedem o funcionamento deste método de entrega. Por favor, faça seu exame em um ambiente sem firewall corporativo ou certifique-se de que as portas e os endereços IP estejam na lista de permissões. | |
| E-mails | Para garantir que você receba todos os nossos e-mails automatizados de sistema e suporte, adicione os seguintes endereços à sua lista de remetentes confiáveis:
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| Portas e endereços de comunicação |
Nota: Em consequência da transição do data center da Certiport em 21 de janeiro de 2024, tornou-se impossível fornecer uma lista de endereços IP específicos que devem estar acessíveis para uma experiência de exame ininterrupta. Portanto, agora exigimos que os domínios listados abaixo sejam adicionados à lista de permissões. Obrigatório: Os seguintes domínios também exigirão comunicação irrestrita por meio de lista de permissões:
Observação: Se o acesso à internet for feito por meio de um servidor proxy de autenticação e o sistema não estiver configurado para passar as credenciais automaticamente para ele, você encontrará problemas durante os testes. |
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| Item | A aplicação dos exames deve obedecer às seguintes restrições. | |
|---|---|---|
| Dispositivos computacionais portáteis |
É estritamente proibido o uso de laptops, tablets e smartphones com tela sensível ao toque. Nota: Exemplos de dispositivos computacionais portáteis proibidos incluem, mas não se limitam a: Surface Pro, Chromebooks, telefones e tablets Android e iOS. |
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| Processador |
Dispositivos que utilizam processadores Ultra Mobile são estritamente proibidos. Isso inclui, mas não se limita a, processadores Intel Atom, linhas de CPU AMD NEO e CPUs ARM. |
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| BATER | Menos memória RAM do que o mínimo especificado para o sistema operacional da sua estação de trabalho de exame. | |
| Sistemas Operacionais |
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| Mostrar | Monitores com tela sensível ao toque são estritamente proibidos para a realização da prova. Resoluções de tela inferiores a 1024 x 768 em cores de 16 bits são estritamente proibidas. O uso de múltiplos monitores não é permitido durante a prova. |
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| Conexão de rede | A Certiport recomenda enfaticamente evitar configurações de rede que envolvam servidores proxy, configurações avançadas de segurança de firewall e outras medidas de segurança de rede, como, por exemplo, filtragem ou inspeção de pacotes. | |
| Conexão com a Internet | O uso de VPNs é fortemente desencorajado e resultará em interrupções na realização dos exames. VPNs SSL são estritamente proibidas (ex.: Hotspot Shield). Conexões discadas à internet não são suportadas. |
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| Navegadores de Internet | Navegadores que não constem na lista de Navegadores de Internet Suportados neste documento não podem ser utilizados para a realização do exame. | |
> Compass para Mac
Consulte a página de versões dos exames para obter uma lista de cada pacote de exames e idioma.
Importante: Os requisitos técnicos de qualquer software instalado localmente e utilizado com os exames LITA (Live-in-the-Application) serão adicionais aos do Compass. Consulte cada seção individual do exame, bem como o sistema de aplicação de cada programa que seu CATC desejar administrar.
| Item | Requisitos/Mínimos | Recomendado |
|---|---|---|
| Sistema operacional | Mac OS X Tahoe 26.x, Mac OS X Sequoia 15.x, Mac OS X Sonoma 14.x |
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| Importante: O idioma do Mac OS, o idioma do software instalado localmente (apenas para exames LITA), o idioma do Compass e o idioma do exame devem ser compatíveis. Consulte nossas Perguntas Frequentes para obter informações detalhadas. | ||
| Direitos de administrador | São necessárias permissões de administrador local no Mac para usar o Compass para Mac. | |
| Permissões do aplicativo | Consulte o guia de preparação para o exame Adobe LITA para obter informações detalhadas. | |
| Processador | Processador multicore Intel® ou Apple Silicon | |
| RAM (exames LITA) | 4GB | 8 GB |
| RAM (exames não-LITA) | 2 GB | 4GB |
| Disco rígido | 5 GB | +1 GB acima do mínimo por programa de exame instalado |
| Resolução de vídeo | 1280 x 800 (Widescreen 16:9) 1024 x 768 (Padrão 4:3) |
1920 x 1080 (Widescreen 16:9) 1280 x 1024 (Padrão 4:3) |
| Mostrar | Qualquer monitor que possa exibir as resoluções suportadas acima (o uso de múltiplos monitores não é suportado durante o exame). | |
| Protocolo de segurança | TLS 1.1 ou superior | |
| Velocidade da conexão com a internet | 256 kbps ou DSL | Conexão de internet de alta velocidade |
| Navegadores de Internet compatíveis | Safari ou Chrome | |
| Teclado e mouse | Sim | |
| Configurações do navegador | Os cookies devem estar ativados. | |
| Impressora | Impressora instalada – pode ser uma impressora de documentos. | |
| Adobe Reader | versão atual | |
| Firewalls | Firewalls corporativos (incluindo VPNs) frequentemente impedem o funcionamento deste método de entrega. Por favor, faça seu exame em um ambiente sem firewall corporativo ou certifique-se de que as portas e os endereços IP estejam na lista de permissões. | |
| E-mails | Para garantir que você receba todos os nossos e-mails automatizados de sistema e suporte, adicione os seguintes endereços à sua lista de remetentes confiáveis:
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| Portas e endereços de comunicação |
Nota: Em consequência da transição do data center da Certiport em 21 de janeiro de 2024, tornou-se impossível fornecer uma lista de endereços IP específicos que devem estar acessíveis para uma experiência de exame ininterrupta. Portanto, agora exigimos que os domínios listados abaixo sejam adicionados à lista de permissões. Obrigatório: Os seguintes domínios também exigirão comunicação irrestrita por meio de lista de permissões:
Observação: Se o acesso à internet for feito por meio de um servidor proxy de autenticação e o sistema não estiver configurado para passar as credenciais automaticamente para ele, você encontrará problemas durante os testes. |
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| Item | A aplicação dos exames deve obedecer às seguintes restrições. | |
|---|---|---|
| Dispositivos computacionais portáteis |
É estritamente proibido o uso de laptops, tablets e smartphones com tela sensível ao toque. Nota: Exemplos de dispositivos computacionais portáteis proibidos incluem, mas não se limitam a: Surface Pro, Chromebooks, telefones e tablets Android e iOS. |
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| Processador |
Dispositivos que utilizam processadores Ultra Mobile são estritamente proibidos. Isso inclui, mas não se limita a, processadores Intel Atom, linhas de CPU AMD NEO e CPUs ARM. |
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| BATER | Menos memória RAM do que o mínimo especificado para o sistema operacional da sua estação de trabalho de exame. | |
| Sistemas Operacionais |
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| Mostrar | Monitores com tela sensível ao toque são estritamente proibidos para a realização da prova. Resoluções de tela inferiores a 1024 x 768 em cores de 16 bits são estritamente proibidas. O uso de múltiplos monitores não é permitido durante a prova. |
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| Conexão de rede | A Certiport recomenda enfaticamente evitar configurações de rede que envolvam servidores proxy, configurações avançadas de segurança de firewall e outras medidas de segurança de rede, como, por exemplo, filtragem ou inspeção de pacotes. | |
| Conexão com a Internet | O uso de VPNs é fortemente desencorajado e resultará em interrupções na realização dos exames. VPNs SSL são estritamente proibidas (ex.: Hotspot Shield). Conexões discadas à internet não são suportadas. |
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| Navegadores de Internet | Navegadores que não constem na lista de Navegadores de Internet Suportados neste documento não podem ser utilizados para a realização do exame. | |
> Compass Cloud
Consulte o aplicativo Compass Cloud Active Exams para obter uma lista dos itens a serem entregues.
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|---|---|
| Requisitos para atendimento presencial e remoto (as diferenças são indicadas quando aplicável) | |
| Item | Requisitos/Mínimos |
| Dispositivo | Computador portátil ou desktop (recomendado) Tablets ou outros dispositivos móveis |
| Resolução da tela | A resolução mínima de tela recomendada é de 1920 x 1080 (resoluções inferiores à mínima podem funcionar, mas exigirão que o usuário role para a direita ou diminua o zoom para visualizar todos os recursos). |
| Navegadores de Internet compatíveis | O navegador de internet preferencial é o Chrome. O Edge e o Safari também são compatíveis. |
| Velocidade da conexão com a internet | Internet de alta velocidade: 10 Mbps (por estação de trabalho de teste simultânea gerenciada * ) |
| Webcam | Bússola: Somente remota - Usada para verificação de identidade e ambiente. |
| *Importante: Compass: Somente remoto - O uso de software de videoconferência sobrecarregará sua banda larga, podendo exceder os requisitos técnicos básicos que definimos para os Administradores de Exame (Fiscais). Compass: Somente presencial - Se seus candidatos estiverem realizando exames LITA em que o aplicativo instalado (mesmo em uma máquina virtual) exige mais recursos (por exemplo, Autodesk Revit, 3ds Max e Maya - ou - Adobe Premiere/Premiere Pro e After Effects), isso também aumentará os requisitos de banda larga da sua rede local. Considere 10 Mbps por estação de trabalho de teste como o requisito mínimo básico. |
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Compass Cloud - Requisitos para candidatos a testes |
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|---|---|
| Requisitos para atendimento presencial e remoto (as diferenças são indicadas quando aplicável) | |
| Item | Requisitos/Mínimos |
| Sistema operacional | Laptop ou computador desktop com: Windows 11 Enterprise, Professional, Home ou Education; Windows 10 Enterprise, Professional, Home ou Education versão 1607 build 14393.2515 ou posterior (32 bits e 64 bits); Mac OS X Tahoe 26.x; Mac OS X Sequoia 15.x; Mac OS X Sonoma 14.x; Chromebook com um sistema operacional (SO) atual. |
| Importante: O idioma do sistema operacional do seu computador deve corresponder ao idioma do exame que você está agendado para fazer no Compass Cloud. | |
| Direitos de administrador | Usuários de Windows e Mac precisarão ter a capacidade de baixar e executar um arquivo de programa a partir de um navegador. Usuários de Chromebook precisarão baixar o aplicativo Compass Cloud da Play Store. Dispositivos gerenciados podem exigir que um administrador de TI local permita a instalação do aplicativo para Chromebook ou o instale em seu nome. |
| Resolução da tela | Resolução mínima de tela recomendada: 1280 x 800 |
| Mostrar | Qualquer monitor que possa exibir as resoluções suportadas acima (o uso de múltiplos monitores não é suportado durante o exame). |
| Navegadores de Internet compatíveis | O navegador de internet preferencial é o Chrome. O Edge e o Safari também são compatíveis. |
| Dispositivos de entrada | Teclado completo e mouse de 2 botões |
| Velocidade da conexão com a internet | Uma velocidade de download de pelo menos 10 Mbps (para usuários no Centro, seu CATC será responsável por garantir sua largura de banda; para usuários remotos, os candidatos ao teste devem verificar a sua própria - veja a nota abaixo * ) |
| Webcam | Bússola: Somente remota - Usada para verificação de identidade e ambiente. |
| *Importante: Antes de usar a solução Compass Cloud: Remote, recomendamos fortemente que todos os candidatos testem sua largura de banda para verificar se ela é adequada e garantir que a sessão não será interrompida. Um site confiável de terceiros que você pode usar é o www.speedtest.net . Certifique-se de que outros usuários que possam compartilhar sua conexão estejam offline durante o teste de largura de banda e durante a sua sessão de exame. O uso de software de videoconferência sobrecarregará sua largura de banda, podendo exceder os requisitos técnicos básicos que definimos para cada candidato que utiliza a solução Compass Cloud: Remote. Fazer exames da LITA em que o aplicativo instalado (mesmo em uma máquina virtual) exige mais recursos (por exemplo, Autodesk Revit, 3ds Max e Maya ou Adobe Premiere/Premiere Pro e After Effects) também aumentará os requisitos individuais de largura de banda. Considere 10 Mbps como o requisito mínimo básico. |
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Requisitos de comunicação (todos os usuários) |
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|---|---|
| Item | Requisitos/Mínimos |
| E-mails | Para garantir que você receba todos os nossos e-mails automatizados de sistema e suporte, adicione os seguintes endereços à sua lista de remetentes confiáveis:
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| Portas e endereços de comunicação |
Nota: Em consequência da transição do data center da Certiport em 21 de janeiro de 2024, tornou-se impossível fornecer uma lista de endereços IP específicos que devem estar acessíveis para uma experiência de exame ininterrupta. Portanto, agora exigimos que os domínios listados abaixo sejam adicionados à lista de permissões. Obrigatório: Os seguintes domínios também exigirão comunicação irrestrita por meio de lista de permissões:
Observação: Se o acesso à internet for feito por meio de um servidor proxy de autenticação e o sistema não estiver configurado para passar as credenciais automaticamente para ele, você encontrará problemas durante os testes. |
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| Item | A aplicação dos exames deve obedecer às seguintes restrições. | |
|---|---|---|
| Dispositivos computacionais portáteis |
É estritamente proibido o uso de laptops, tablets e smartphones com tela sensível ao toque para o candidato ao teste. Nota: Exemplos de dispositivos computacionais portáteis proibidos incluem, mas não se limitam a: Surface Pro, telefones Android e iOS e tablets. |
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| Processador |
Dispositivos que utilizam processadores Ultra Mobile são estritamente proibidos. Isso inclui, mas não se limita a, processadores Intel Atom, linhas de CPU AMD NEO e CPUs ARM. |
|
| BATER | Menos memória RAM do que o mínimo especificado para o sistema operacional da sua estação de trabalho de exame. | |
| Sistemas Operacionais |
|
|
| Mostrar | Monitores com tela sensível ao toque são estritamente proibidos para a realização da prova. Resoluções de tela inferiores a 1024 x 768 em cores de 16 bits são estritamente proibidas. O uso de múltiplos monitores não é permitido durante a prova. |
|
| Conexão de rede | A Certiport recomenda enfaticamente evitar configurações de rede que envolvam servidores proxy, configurações avançadas de segurança de firewall e outras medidas de segurança de rede, como, por exemplo, filtragem ou inspeção de pacotes. | |
| Conexão com a Internet | O uso de VPNs é fortemente desencorajado e resultará em interrupções na realização dos exames. VPNs SSL são estritamente proibidas (ex.: Hotspot Shield). Conexões discadas à internet não são suportadas. |
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| Navegadores de Internet | Navegadores que não constem na lista de Navegadores de Internet Suportados neste documento não podem ser utilizados para a realização do exame. | |
> Exame em Casa
Consulte a página Lista de Exames para Realização em Casa para obter uma lista dos trabalhos a serem entregues.
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|---|---|
| Item | Requisitos/Mínimos |
| Sistema operacional |
Laptop ou computador desktop com: |
| Resolução da tela | A resolução mínima de tela recomendada é de 1920 x 1080 (resoluções inferiores à mínima também funcionarão, mas exigirão que o usuário role para a direita ou diminua o zoom para visualizar o recurso de bate-papo). |
| Navegadores de Internet compatíveis | O navegador de internet preferido é o Chrome. O Internet Explorer, o Edge e o Safari também são compatíveis. |
| Dispositivos de entrada | Teclado completo e mouse |
| Velocidade da conexão com a internet | Uma velocidade de download de pelo menos 10 Mbps* |
| Importante: Antes de usar o produto Exames em Casa, recomendamos fortemente que todos os Administradores de Exames testem sua largura de banda para verificar se ela é adequada e garantir que a sessão não será interrompida. Um site confiável de terceiros que você pode usar é o www.speedtest.net . Certifique-se de que os outros membros da sua família estejam offline durante o teste de largura de banda e durante a sua sessão de exame. | |
| *Observação: O uso de software de videoconferência pode sobrecarregar sua largura de banda, excedendo os requisitos técnicos básicos que definimos acima. A equipe de suporte técnico da Certiport também não poderá solucionar problemas relacionados ao uso de software de terceiros. | |
Requisitos para candidatos ao teste EFH |
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|---|---|
| Item | Requisitos/Mínimos |
| Sistema operacional | Laptop ou computador desktop com: Windows 11 Enterprise, Professional, Home ou Education; Windows 10 Enterprise, Professional, Home ou Education versão 1607 build 14393.2515 ou posterior (32 bits e 64 bits); Mac OS X Sonoma 14.x; Mac OS X Ventura 13.x; Mac OS X Monterey 12.x; Chromebook com um sistema operacional (SO) atual. |
| Importante: O idioma do sistema operacional do seu computador deve corresponder ao idioma do exame que você está agendado para fazer em Exames em Casa. | |
| Direitos de administrador | Você precisará ter a capacidade de baixar e executar um arquivo de programa a partir do seu navegador (consulte o guia do usuário para obter informações sobre dispositivos Chromebook gerenciados). |
| Resolução da tela | Resolução mínima de tela recomendada: 1280 x 800 |
| Mostrar | Qualquer monitor que possa exibir as resoluções suportadas acima (o uso de múltiplos monitores não é suportado durante o exame). |
| Navegadores de Internet compatíveis | O navegador de internet preferido é o Chrome. O Internet Explorer, o Edge e o Safari também são compatíveis. |
| Dispositivos de entrada | Teclado completo e mouse de 2 botões |
| Webcam | Necessário para verificação de identidade e ambiente. |
| Velocidade da conexão com a internet | Uma velocidade de download de pelo menos 10 Mbps* |
| Importante: Antes de usar o produto Exames em Casa, recomendamos fortemente que todos os candidatos testem sua conexão de internet para verificar se ela é adequada e garantir que a sessão não será interrompida. Um site confiável de terceiros que você pode usar é o www.speedtest.net . Certifique-se de que os outros membros da sua família estejam offline durante o teste de conexão e durante a sua sessão de exame. | |
| *Observação: O uso de software de videoconferência pode sobrecarregar sua largura de banda, excedendo os requisitos técnicos básicos que definimos acima. A equipe de suporte técnico da Certiport também não poderá solucionar problemas relacionados ao uso de software de terceiros. | |
Requisitos de comunicação (todos os usuários) |
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|---|---|
| Item | Requisitos/Mínimos |
| E-mails | Para garantir que você receba todos os nossos e-mails automatizados de sistema e suporte, adicione os seguintes endereços à sua lista de remetentes confiáveis:
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| Portas e endereços de comunicação |
Nota: Em consequência da transição do data center da Certiport em 21 de janeiro de 2024, tornou-se impossível fornecer uma lista de endereços IP específicos que devem estar acessíveis para uma experiência de exame ininterrupta. Portanto, agora exigimos que os domínios listados abaixo sejam adicionados à lista de permissões. Obrigatório: Os seguintes domínios também exigirão comunicação irrestrita por meio de lista de permissões:
Observação: Se o acesso à internet for feito por meio de um servidor proxy de autenticação e o sistema não estiver configurado para passar as credenciais automaticamente para ele, você encontrará problemas durante os testes. |
| Item | A aplicação dos exames deve obedecer às seguintes restrições. | |
|---|---|---|
| Dispositivos computacionais portáteis |
É estritamente proibido o uso de laptops, tablets e smartphones com tela sensível ao toque para o candidato ao teste. Nota: Exemplos de dispositivos computacionais portáteis proibidos incluem, mas não se limitam a: Surface Pro, telefones Android e iOS e tablets. |
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| Processador |
Dispositivos que utilizam processadores Ultra Mobile são estritamente proibidos. Isso inclui, mas não se limita a, processadores Intel Atom, linhas de CPU AMD NEO e CPUs ARM. |
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| BATER | Menos memória RAM do que o mínimo especificado para o sistema operacional da sua estação de trabalho de exame. | |
| Sistemas Operacionais |
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| Mostrar | Monitores com tela sensível ao toque são estritamente proibidos para a realização da prova. Resoluções de tela inferiores a 1024 x 768 em cores de 16 bits são estritamente proibidas. O uso de múltiplos monitores não é permitido durante a prova. |
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| Conexão de rede | A Certiport recomenda enfaticamente evitar configurações de rede que envolvam servidores proxy, configurações avançadas de segurança de firewall e outras medidas de segurança de rede, como, por exemplo, filtragem ou inspeção de pacotes. | |
| Conexão com a Internet | O uso de VPNs é fortemente desencorajado e resultará em interrupções na realização dos exames. VPNs SSL são estritamente proibidas (ex.: Hotspot Shield). Conexões discadas à internet não são suportadas. |
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| Navegadores de Internet | Navegadores que não constem na lista de Navegadores de Internet Suportados neste documento não podem ser utilizados para a realização do exame. | |
> Requisitos do programa de certificação
Profissional Certificado pela Adobe
Importante: Para obter suporte completo aos exames Adobe Certified Professional Live-in-the-App ao usar o Compass para Windows ou o Compass para Mac , incluindo detalhes sobre suporte a versões secundárias, consulte a página de Suporte a Programas da Adobe .
Os exames acima podem ser aplicados com os sistemas Compass para Windows , Compass para Mac ou Compass Cloud *.
*O Compass para Windows e o Compass para Mac são executados nativamente/localmente e exigem a instalação do software Adobe para a aplicação do LITA. O Compass Cloud também aplica o Adobe LITA, mas em um ambiente virtual via navegador, sem a necessidade de instalar o software Adobe em sua estação de trabalho.
Autodesk
Certificações Autodesk
ACU (Morar no aplicativo) *
*Observação: A aplicação do exame ACU local Live-in-the-Application (LITA) só pode ser feita via Compass para Windows . A aplicação virtual do LITA está disponível no Compass Cloud.
**Observação: Como o Tinkercad 3D Design e o Fusion são exames SR (não LITA), ambos também estão disponíveis no Compass para Mac .
†Observação: Consulte a seção Compass para Windows para obter requisitos adicionais ao aplicar o exame ACU 2026 ou 2025 Maya.
Esses exames podem ser aplicados por meio dos sistemas Compass para Windows , Compass Cloud ou Compass para Mac * .
*Observação: somente exames SR.
Desenvolvimento de aplicativos Apple com certificações Swift
Esses exames podem ser aplicados por meio dos sistemas Compass para Windows , Compass para Mac ou Compass Cloud (veja acima).
Carreiras e Agronegócio e Tecnologia
Este exame pode ser realizado através dos sistemas Compass para Windows , Compass para Mac ou Compass Cloud (veja acima).
Habilidades Essenciais para Carreira (CCS)
Esses exames podem ser aplicados por meio dos sistemas Compass para Windows , Compass para Mac ou Compass Cloud (veja acima).
Técnico de Suporte Certificado Cisco (CCST)
Esses exames podem ser aplicados por meio dos sistemas Compass para Windows , Compass para Mac ou Compass Cloud (veja acima).
Empreendedorismo e Pequenas Empresas (ESB)
*Nota: O exame US v.1 foi descontinuado .
Esses exames podem ser aplicados por meio dos sistemas Compass para Windows , Compass para Mac ou Compass Cloud (veja acima).
Carreiras na área de hotelaria e artes culinárias
Este exame pode ser realizado através dos sistemas Compass para Windows , Compass para Mac ou Compass Cloud (veja acima).
Carreiras em Ciências da Saúde
Este exame pode ser realizado através dos sistemas Compass para Windows , Compass para Mac ou Compass Cloud (veja acima).
IC3 Alfabetização Digital GS6
Esses exames podem ser aplicados por meio dos sistemas Compass para Windows , Compass para Mac ou Compass Cloud (veja acima).
IC3 Alfabetização Digital GS5
Esses exames são aplicados por meio dos sistemas Compass para Windows e Compass para Mac e não possuem quaisquer requisitos adicionais além do Compass.
Observação: A certificação completa IC3 em Alfabetização Digital é composta por três exames separados: Fundamentos de Computação, Aplicativos Essenciais e Vida Online. O candidato só poderá obter a certificação IC3 GS5 se for aprovado nos três exames.
Veja acima.
IC3 Spark
Este exame é realizado através do sistema Compass para Windows e não possui quaisquer requisitos adicionais além do Compass.
Certificações da Intuit
Esses exames podem ser aplicados por meio dos sistemas Compass para Windows , Compass para Mac ou Compass Cloud (veja acima).
Especialista em Tecnologia da Informação
Esses exames podem ser aplicados por meio dos sistemas Compass para Windows , Compass para Mac ou Compass Cloud (veja acima), com exceção do exame Python Next Generation (veja abaixo).
* Além dos domínios que devem ser adicionados à lista de permissões para nossos sistemas de aplicação, os seguintes domínios também devem ser adicionados à lista de permissões para a aplicação do exame IT Specialist Python Next Generation:
** O exame Python Next Generation não está disponível no Compass para Mac ou ao usar um Mac com o Compass Cloud. Para obter mais informações sobre a atualização do Python NG, consulte a tabela abaixo e clique aqui para obter mais informações.
| Suporte ao sistema Python NG | Windows | Mac | Chromebook |
|---|---|---|---|
| Bússola para Windows | Sim | N / D | N / D |
| Bússola para Mac | N / D | Não | N / D |
| Nuvem de bússola | Sim | Não | Sim |
| Provas em casa | Sim | Sim | Sim |
Meta Certificação
Este exame pode ser realizado através dos sistemas Compass para Windows , Compass para Mac ou Compass Cloud (veja acima).
Especialista em Microsoft Office (MOS) Aplicativos do Microsoft 365
(Viver no aplicativo)*
Consulte a página de Divulgação de Exames para as datas previstas de divulgação dos exames.
*Os exames do MOS 365 Apps são oferecidos apenas com os sistemas de aplicação Compass para Windows e Compass Cloud .
*Observação: Todos os exames de Microsoft Office Specialist realizados diretamente no aplicativo e oferecidos com o Compass para Windows exigem uma instalação local completa do pacote Office, sendo permitida apenas uma versão do Office Suite por computador.
Aplicativos do Microsoft 365: Se você estiver usando uma assinatura baseada em nuvem para instalar o software do Office, consulte as Perguntas Frequentes do Office 365 relacionadas à aplicação de exames MOS com o nosso sistema Compass.
Ativação do Office em computador compartilhado e licença baseada em dispositivo: Conforme documentado no Guia do Usuário do Compass para Windows , os CATCs que utilizam ativação em computador compartilhado ou licença baseada em dispositivo do software Microsoft Office instalado localmente, necessário para testes ao vivo no aplicativo, serão solicitados a realizar ações ao aplicar os exames MOS. Essas ações podem incluir a ativação do software (se aberto pela primeira vez) ou o login no aplicativo. O Compass abre o software e responde a quaisquer solicitações pontuais ou outras solicitações do aplicativo antes do exame para evitar qualquer interferência durante a aplicação do teste.
| Item | Requisitos/Mínimos | Recomendado |
|---|---|---|
| Processador | 1,6 GHz ou mais rápido, 2 núcleos | Core i5 ou equivalente |
| BATER | 4 GB de RAM; 2 GB de RAM (32 bits) | 8 GB |
| Disco rígido: (Espaço livre após a instalação do Office e do Windows) | 5 GB | 5 GB em uma unidade de estado sólido |
| Resolução da tela | 1280 x 800 | 1920 x 1080 |
| Teclado e mouse | Sim | Sim |
| Velocidade da conexão com a internet | 256 kbps ou DSL | Internet de alta velocidade |
Especialista em Microsoft Office (MOS) Office 2019
(Viver no aplicativo)*
*Os exames MOS 2019 são oferecidos apenas através dos sistemas de aplicação Compass para Windows e Compass Cloud .
*Observação: Todos os exames de Microsoft Office Specialist realizados diretamente no aplicativo e oferecidos com o Compass para Windows exigem uma instalação local completa do pacote Office, sendo permitida apenas uma versão do Office Suite por computador.
Aplicativos do Microsoft 365: Se você estiver usando uma assinatura baseada em nuvem para instalar o software do Office, consulte as Perguntas Frequentes do Office 365 relacionadas à aplicação de exames MOS com o nosso sistema Compass.
Ativação do Office em computador compartilhado e licença baseada em dispositivo: Conforme documentado no Guia do Usuário do Compass para Windows , os CATCs que utilizam ativação em computador compartilhado ou licença baseada em dispositivo do software Microsoft Office instalado localmente, necessário para testes ao vivo no aplicativo, serão solicitados a realizar ações ao aplicar os exames MOS. Essas ações podem incluir a ativação do software (se aberto pela primeira vez) ou o login no aplicativo. O Compass abre o software e responde a quaisquer solicitações pontuais ou outras solicitações do aplicativo antes do exame para evitar qualquer interferência durante a aplicação do teste.
| Item | Requisitos/Mínimos | Recomendado |
|---|---|---|
| Processador | 1,6 GHz ou mais rápido, 2 núcleos | Core i5 ou equivalente |
| BATER | 4 GB de RAM; 2 GB de RAM (32 bits) | 8 GB |
| Disco rígido: (Espaço livre após a instalação do Office e do Windows) | 5 GB | 5 GB em uma unidade de estado sólido |
| Resolução da tela | 1280 x 800 | 1920 x 1080 |
| Teclado e mouse | Sim | Sim |
| Velocidade da conexão com a internet | 256 kbps ou DSL | Internet de alta velocidade |
Educador Certificado pela Microsoft (MCE)
Esses exames podem ser aplicados por meio dos sistemas Compass para Windows , Compass para Mac ou Compass Cloud (veja acima).
Fundamentos de Certificação Microsoft
Exames de Certificação Microsoft Fundamentals:
Esses exames podem ser aplicados por meio dos sistemas Compass para Windows , Compass para Mac ou Compass Cloud (veja acima).
Instituto de Gerenciamento de Projetos (PMI)
Este exame pode ser realizado através dos sistemas Compass para Windows , Compass para Mac ou Compass Cloud (veja acima).
Certificações Unity
Esses exames podem ser aplicados por meio dos sistemas Compass para Windows , Compass para Mac ou Compass Cloud (veja acima).
Desenvolvimento Web em WordPress
Esses exames são realizados por meio da plataforma ARK da Knowledge Pillar, e não com nenhum sistema baseado na Certiport.
Requisitos técnicos/de sistema:
Observação: os vouchers não podem ser trocados ou utilizados mais de uma vez.
Suporte técnico:
Use esta página para descobrir o que é necessário para se tornar um CATC e como começar sua jornada para aprimorar as habilidades de alunos em todos os lugares. Para candidatos a exames que procuram um CATC público para realizar a prova, consulte nossa página de localização .
Em resumo: praticamente todos! De escolas e faculdades a empresas, órgãos governamentais, novos empreendedores e empresas que buscam certificar seus funcionários, nosso objetivo é ajudar todos a desenvolverem suas habilidades e a nunca pararem de aprender. Continue lendo para descobrir o que significa se tornar um CATC.
Tudo o que você precisa saber, desde o cadastro como CATC até a aplicação do seu primeiro exame, pode ser um pouco complexo. Portanto, antes de se aprofundar nos detalhes, reserve um momento para entender o básico do que fazemos na Certiport e o que você precisa fazer para começar:
Assegure-se de que sua organização atende às seguintes políticas e requisitos:
Nova Conta de usuário (necessária para registrar um CATC)
Uma conta de usuário é a base para todas as funções aqui na Certiport. Seja você o responsável por cadastrar sua organização como um CATC, o gerente, o fiscal de exames ou todas essas funções, tudo começa com uma nova conta de usuário.
A conta é criada aqui mesmo, através do certiport.com, e você receberá automaticamente a função de "Candidato ao Teste" para começar. Todas as outras funções serão criadas a partir desta, e você poderá alternar facilmente entre elas após fazer login. E sim! Se você quiser fazer o exame, também usará esta conta.
A conta será usada para mais do que apenas o nosso site:
Pronto? Siga as instruções na página de cadastro de novos usuários .
Para obter informações detalhadas sobre como criar uma nova conta, consulte nosso guia do usuário .
Registrando um novo CATC
Se você já analisou as informações desta página e está pronto para registrar sua organização como um Centro de Testes Autorizado Certiport, consulte nossa página de Registro de CATC . Você irá:
Após se tornar um CATC ativo, você receberá a função adicional de Administrador da Organização (também conhecido como Administrador da Organização), momento em que poderá prosseguir com as etapas restantes descritas nesta página.
Comprar exames
Adquira o estoque de um consultor de vendas da Certimort.
Entre em contato com seu consultor de vendas para saber mais sobre os produtos e preços e para fazer seu pedido inicial. Os consultores de vendas também ativarão seu centro de testes.
Adquira estoque através da interface web
Faça login como Administrador da Organização para comprar estoque com a tarifa do centro de testes.
Aprenda a gerenciar seu centro de testes.
Site da Certiport
O gerenciamento do CATC ocorre nas áreas autenticadas/com login do nosso site (também conhecido como "Portal"). Para acessar essas ferramentas, clique em Login/Cadastrar no topo do site. Nosso site oferece diversas funcionalidades de gerenciamento de conta, determinadas pela sua função (por exemplo, função de "Administrador da Organização"):
Sessões de treinamento e guias de usuário
As sessões de treinamento ao vivo são realizadas por meio de um webinar online e uma teleconferência. Você poderá ver a área de trabalho do instrutor online enquanto ele demonstra as funções de gerenciamento de contas administrativas e aplicação de testes. Vários webinars pré-gravados também estão disponíveis. Mais informações sobre os próximos treinamentos.
Dispomos de uma gama completa de guias de referência rápida (QRGs) que abrangem nossos sistemas de aplicação de exames, sites e outros procedimentos operacionais. Consulte nossa página de QRGs para obter uma lista completa de guias do usuário, incluindo um FAQ para CATCs. Veja também o FAQ no final desta página.
Assine nossa newsletter/notificações
Provavelmente, o item mais importante que você lerá nesta página é a sua inscrição no boletim informativo da CATC e a notificação de nossos avisos. Por meio do boletim, compartilharemos todas as informações essenciais para que você administre um centro de testes de sucesso e se mantenha atualizado sobre quaisquer mudanças em nossos programas e tecnologias. O boletim contém, entre outras informações, os seguintes tópicos:
Ao decidir quem deve receber o boletim informativo, leve em consideração todos os membros da sua organização, não apenas você — o criador do seu centro de testes —, mas também os administradores, professores, fiscais e a equipe de TI. Lembre-se também de manter os novos membros do seu centro informados sobre quaisquer mudanças na equipe.
Para se inscrever na newsletter, utilize este formulário .
Para ver as newsletters anteriores do último ano, consulte o nosso arquivo .
Se você é um Parceiro Autorizado Certiport (CAP), entre em contato com nossa equipe de Marketing para receber o boletim informativo para nossos Provedores de Soluções. Se você é um CATC localizado fora dos EUA, o CAP da sua região distribuirá notícias e informações para os CATCs em seus territórios.
Temos também uma página dedicada a avisos importantes , geralmente relacionados à nossa tecnologia e a itens que podem afetar a aplicação dos exames. Essa página também possui um feed RSS ao qual você pode se inscrever para receber os avisos diretamente na sua caixa de entrada, sem precisar ficar verificando a página constantemente. Os avisos nesta página nem sempre são idênticos aos da newsletter.
Pronto para instalar? Clique em cada sistema para obter mais informações sobre como obter, instalar e configurar nossos sistemas de entrega, além de informações adicionais de suporte com base nos programas que você planeja administrar.
Compass para Windows:
1. Visão Geral
O Compass é um sistema exclusivo de aplicação de exames que proporciona uma experiência de última geração para avaliar candidatos por meio de um navegador seguro. Ele funciona em um ambiente nativo e é baixado e instalado diretamente em sua(s) estação(ões) de trabalho de teste.
A Certiport oferece três programas de exames que utilizam nossa tecnologia exclusiva Live-in-the-Application (LITA). Durante um exame, o software Compass inicia o software local correspondente, permitindo que partes de cada exame de certificação sejam realizadas no ambiente real do programa.
2. Instalação
Uma pessoa associada ao seu Centro de Testes Autorizado Certiport deve baixar o instalador do Compass. Isso requer um login Certiport e a função de "Administrador da Organização" (Org Admin) ou "Membro da Organização" (Org Member) da Certiport. Saiba mais sobre funções em nossa página Gerenciar associações .
O Compass para Windows pode ser instalado de duas maneiras:
3. Serviço CertiportNow
O serviço CertiportNow permite que todas as atualizações (tanto do sistema quanto do conteúdo do exame) sejam executadas em segundo plano, caso o Compass esteja instalado e as configurações de atualização estejam definidas como automáticas (padrão). A estação de trabalho também deve estar ligada e ter uma conexão ativa com a internet, com todos os domínios da lista de permissões do Compass acessíveis. Na parte inferior da maioria das telas (incluindo a tela de login) encontra-se o botão CertiportNow, que iniciará manualmente o serviço do Windows, se necessário.
4. Download do conteúdo do exame
Antes de aplicar um exame, todo o conteúdo aplicável deve ser baixado para o computador local. Essas ações também devem ser executadas com privilégios de administrador do Windows.
O conteúdo do exame pode ser distribuído de duas maneiras:
5. Retorne a página "Primeiros Passos"
Se você instalou o Compass e está pronto para saber mais sobre o que é necessário para ser um Centro de Testes Autorizado Certiport, retorne à página "Primeiros passos como Centro de Testes" para continuar sua jornada.
Compass para MAC:
1. Visão Geral
O Compass para Mac é um sistema de aplicação de exames online que proporciona uma experiência de última geração aos candidatos por meio de um navegador seguro. Ele funciona em um ambiente nativo e é baixado diretamente em sua(s) estação(ões) de trabalho de teste.
A Certiport possui um programa de exame (Adobe Certified Professional) que é aplicado com nossa tecnologia exclusiva Live-in-the-Application (LITA) ao usar o Compass para Mac. Durante o exame, o software Compass inicia o software local correspondente, permitindo que partes de cada exame de certificação sejam realizadas no ambiente real do programa. Isso resulta em uma experiência de exame que se assemelha muito mais à experiência que um candidato teria no mundo real.
2. Baixando o Compass
Um administrador ou membro da organização Certiport associado ao seu Centro de Testes Autorizado Certiport deve baixar o Compass para Mac. Saiba mais sobre funções na nossa página Gerenciar associações . O Compass para Mac é um arquivo de programa independente e não requer instalação tradicional.
3. Download do conteúdo do Exame
Antes de um exame Adobe LITA ser aplicado, o conteúdo do exame precisa ser baixado para o computador. Alguns conteúdos adicionais podem ser baixados no menu "Gerenciar Exames". O conteúdo que não puder ser baixado previamente será apresentado instantaneamente a cada aplicação do exame.
4. Retorne a página "Primeiros Passos"
Se você instalou o Compass e está pronto para saber mais sobre o que é necessário para ser um Centro de Testes Autorizado Certiport, retorne à página "Primeiros passos como Centro de Testes" para continuar sua jornada.
Compass Cloud:
O Compass Cloud é a mais recente solução de aplicação de exames da Certiport e está disponível tanto na versão presencial quanto na modalidade remota com supervisão. Criamos um novo aplicativo totalmente online, leve e baseado na nuvem, capaz de aplicar todos os nossos exames, incluindo os exames ao vivo com aplicação da Adobe, Autodesk e Microsoft. Também desenvolvemos uma nova ferramenta de agendamento por calendário, que facilita ainda mais o gerenciamento das sessões de exame e o envio de notificações por e-mail, um novo painel de supervisão para a administração dos exames, além de um processo simplificado de início de exame para os candidatos.
Assim como nossos sistemas de aplicação "Compass para Windows" e "Compass para Mac" (também conhecido como Compass Local), o "Compass Cloud: In-Center" deve ser utilizado presencialmente em um Centro de Testes Autorizado Certiport, com o Administrador do Exame (Fiscal) e o(s) Candidato(s) presentes na mesma sala. No entanto, o Compass Cloud agora possui um recurso de fiscalização remota que chamamos de "Compass Cloud: Remote", uma evolução e sucessor do Exams from Home (EFH). O Compass Cloud: Remote não pode ser utilizado para aplicar exames a candidatos que estejam presentes no centro (presencialmente).
O Compass Cloud foi desenvolvido para eliminar a necessidade de configurar e manter todo o software e conteúdo de exame necessários para a aplicação nativa (local) com o Compass Local (Compass para Windows e Compass para Mac). Com o Compass Cloud, o software de exame, o software instalado localmente necessário para a aplicação ao vivo no aplicativo e o conteúdo do exame são armazenados na nuvem. Assim, você só precisa baixar e instalar o aplicativo Compass Cloud em cada estação de trabalho de teste desejada, agendar e confirmar sua primeira sessão pelo nosso site e pronto!
O Compass Cloud também apresenta nossa primeira funcionalidade de monitoramento em grupo . De praticamente qualquer dispositivo, o administrador do exame (fiscal) agora poderá monitorar um painel de atividades (administração) dos candidatos participantes em uma única sessão agendada e realizar o procedimento de verificação e desbloqueio para um candidato, um grupo selecionado ou uma turma inteira de candidatos simultaneamente, em vez de se deslocar até cada estação de trabalho individual (ou acessar online, no caso de usuários remotos) e inserir suas credenciais uma a uma.
O Compass Cloud: In-Center e o Compass Cloud: Remote existem em duas formas distintas: como um aplicativo que deve ser instalado em todas as estações de trabalho de teste para a realização dos exames, e também como uma ferramenta de agendamento de calendário e um painel de administração para fiscais, este último acessível através do login em nosso site (as ferramentas online não requerem instalação). Os candidatos aos exames utilizam exclusivamente o aplicativo, enquanto os administradores de exame (fiscais) utilizam exclusivamente as ferramentas online.
| Características | Nuvem de Bússola: No Centro |
Compass Cloud: Remoto |
Compass Local |
| Relatórios | Sim | Sim | Sim |
| Grupos de Exame | Sim | Sim | Sim |
| Adaptações para pessoas com deficiência | Tempo prolongado | Tempo prolongado | Todos |
| Exames disponíveis | Consulte a lista de exames. | Consulte a lista de exames. | Todos os exames* |
| Idiomas disponíveis | Consulte a lista de exames. | Consulte a lista de exames. | Todos os idiomas |
| É necessária instalação? | Sim | Sim | Sim |
| Entrega LITA | Virtual | Virtual | Local e online |
| Entrega SR | Online | Virtual | Local e online |
| Monitoramento remoto | Não | Sim | Não |
| Fiscalização em grupo | Sim | Sim | Não |
| Requer agendamento de sessões. | Sim | Sim | Não |
| Número máximo de candidatos ao teste | 50 | 50 | Sem limite |
| Atualizações automáticas | Sim | Sim | Sim |
| São necessários direitos de administrador local completos. | Sim** | Sim** | Sim |
| Quem pode aplicar os exames? | Qualquer fiscal associado | Qualquer fiscal associado | Qualquer fiscal associado |
Modelo de entrega do Compass Cloud
Seja presencial ou remoto, o Administrador de Exames (Fiscal) ou o Administrador da Organização agendará e aplicará os exames aos candidatos utilizando nossas ferramentas online por meio de um navegador. Os candidatos precisarão de estações de trabalho completas com teclado e mouse, além de uma conexão de internet de alta velocidade para utilizar o aplicativo Compass Cloud (consulte os requisitos técnicos completos para candidatos).
Detalhes
Treinamento do usuário e requisitos técnicos
Após consultar esta página, acesse as páginas de treinamento do usuário para obter informações detalhadas sobre como usar as soluções Compass Cloud (incluindo requisitos técnicos):
Treinamento do usuário e requisitos técnicos:
Guias do usuário
Detalhes importantes de agendamento
Analise cuidadosamente as informações desta página e determine o número exato de candidatos confirmados para o teste em sua solicitação de sessão. Abaixo, segue um resumo; instruções detalhadas de agendamento podem ser encontradas nos guias do usuário (consulte a seção anterior) e revisadas neste vídeo de treinamento .
Duração da sessão
Ao utilizar a solução Compass Cloud: Remota, observe que existem dois limites de tempo que você precisa considerar ao realizar exames (para o Compass Cloud: Presencial, o tempo de sessão se aplica somente aos exames realizados ao vivo no aplicativo [Adobe, Autodesk ou Microsoft Office Specialist]). Todos os candidatos devem chegar e estar prontos para realizar o exame pelo menos 5 minutos antes do horário de início agendado, independentemente do exame que estiverem fazendo.
O tempo de sessão é utilizado pelo candidato para fazer login, inserir seu código de acesso, verificar suas informações, tirar dúvidas com o administrador do exame (fiscal), revisar o tutorial, fazer a prova, consultar seus resultados, enviar feedback ou realizar outras tarefas semelhantes. Se o candidato iniciar a sessão com mais de 30 minutos de atraso, seu acesso será bloqueado e ele precisará reagendar a prova, pois pode não haver tempo suficiente para concluir todas as tarefas da sessão, além da própria prova. O tempo de sessão também inclui o tempo de exame.
Como agendar sua sessão
Quando estiver pronto, utilize um dos métodos abaixo para agendar sua sessão do Compass Cloud:
Usuários globais do Compass Cloud (no centro ou remotamente):
Para agendar uma sessão como Administrador ou Membro da Organização Certiport: Faça login e altere a seleção em "Bem-vindo!" no menu suspenso na parte superior da página para Administrador da Organização ou Membro da Organização. Passe o mouse sobre a guia "Aplicação de Exames" e clique no item de menu suspenso "Compass Cloud: Criar Sessões" e, em seguida, clique no botão "Criar e gerenciar sessões de exame" para acessar o painel de controle do calendário.
Para agendar uma sessão como Administrador de Exame (Fiscal): Faça login e altere a seleção em "Bem-vindo!" no menu suspenso na parte superior da página para a função de Fiscal. Na seção "Criar e gerenciar sessões de exame", clique no título azul "Compass Cloud - Fiscalização em sala de aula" e, em seguida, clique no botão "Criar e gerenciar sessões de exame" para acessar o painel de controle do calendário.
Criar um evento
Todos os perfis: Clique no botão "Criar sessão". Insira o nome e os detalhes da sua sessão e clique em "Avançar" para inserir os detalhes do exame. Após enviar um evento agendado, você receberá um e-mail de confirmação em até 5 minutos com instruções adicionais.
O aplicativo Compass Cloud precisa ser instalado em todas as estações de trabalho de teste que você deseja usar para administrar os exames. O aplicativo não é usado pelo Administrador do Exame (Fiscal), apenas pelos Candidatos.
Implantação em massa para Windows
Compass Cloud: Somente no CentroPara usuários avançados familiarizados com scripts e Active Directory, o arquivo de instalação do Compass Cloud: In-Center pode ser implantado em massa (somente em ambientes Windows).
Guia de Implantação em Massa do Compass Cloud para Windows
Perguntas Frequentes
P: O Compass Cloud requer direitos de administrador para funcionar?
R: Usuários de Windows e Mac no Centro precisarão de direitos de administrador local para instalar o aplicativo Compass Cloud para desktop. Usuários remotos de Windows e Mac precisarão de permissão para executar um arquivo executável a partir do navegador. Usuários de Chromebook, tanto no Centro quanto remotamente, precisarão baixar o aplicativo Compass Cloud da Play Store. Dispositivos gerenciados podem exigir que um administrador de TI local permita a instalação do aplicativo para Chromebook ou o instale em seu nome.
P: Podemos usar vouchers no Compass Cloud?
R: Sim, vouchers adquiridos pelo seu CATC e disponíveis para uso podem ser utilizados como forma de pagamento ao agendar sua sessão de exame (você selecionaria "Voucher atribuído pelo Centro" ao agendar uma sessão). Vouchers adquiridos individualmente pelo candidato também podem ser usados, mas devem ser atribuídos a ele mesmo e associados a uma sessão agendada por meio de seu código de acesso. Se você souber que um candidato possui seu próprio voucher, selecione "Voucher atribuído pelo usuário" ao agendar uma sessão no calendário. Os guias do fiscal contêm instruções detalhadas sobre o uso de vouchers.
P: Podemos instalar o Compass Cloud nas mesmas estações de trabalho em que temos o Compass Local?
R: Sim. Todos funcionam independentemente uns dos outros e não causarão nenhuma interferência.
P: A ferramenta de agendamento de calendário é a mesma para o Compass Cloud Presencial e Remoto?
R: Sim. A ferramenta de calendário do Compass Cloud é a mesma. Os CATCs isentos serão notificados se estiverem agendando exames presenciais ou remotos com supervisão no momento do agendamento, e os diferentes tipos de sessão são indicados nas filas de próximos/seguintes no calendário.
P: Podemos usar uma webcam para administrar exames remotamente com o Compass Cloud: In-Center?
R: Não. O software Compass Cloud está disponível apenas para uso presencial em CATCs (Centros de Treinamento Certificados da Certiport) e não possui uma VM de administração que possa visualizar remotamente a área de trabalho do candidato, nem recursos de comunicação como chat. Todas as políticas de administração de exames devem ser aplicadas ao usar qualquer solução Compass Cloud. Para candidatos que não podem estar na mesma sala que o fiscal, deve-se utilizar o Compass Cloud: Remote, que exige o uso de webcam para garantir a aplicação remota das políticas de exame da Certiport.
P: O candidato ao teste precisa de adaptações de acordo com a Lei de Acessibilidade para Pessoas com Deficiência (ADA); ainda posso solicitar uma com o Compass Cloud?
R: Sim. As adaptações de acordo com a ADA são suportadas na solução Compass Cloud na forma de tempo de teste estendido para candidatos pré-aprovados. No entanto, ferramentas de acessibilidade como o JAWS e outros leitores de tela não são suportadas. As soluções Compass para Windows e Compass para Mac, instaladas localmente, ainda oferecem suporte a todas as formas de adaptações detalhadas em nossa página sobre a ADA .
Observação: Com o Compass Cloud, não é necessário realizar nenhuma ação adicional relacionada à acessibilidade (ADA) ao agendar uma sessão de exame para um candidato com necessidades especiais. Basta agendar o exame para um candidato que já tenha a acessibilidade aprovada, e ele terá tempo adicional ao iniciar a prova. Caso o candidato não tenha direito ao tempo adicional, mesmo que a acessibilidade tenha sido aprovada, entre em contato com o Atendimento ao Cliente (a aprovação pode levar até 10 dias após o envio da solicitação de acessibilidade e de toda a documentação comprobatória).
P: Podemos agendar uma combinação de candidatos com aprovação da ADA e candidatos com horário regular em uma mesma sessão de exame?
R: Sim. Como a aprovação de adaptações vem do perfil da conta do usuário do candidato, o Compass Cloud se adaptará aos diferentes tipos de duração de exame e permanecerá ativo pelo tempo necessário (ou até o término do tempo do exame). No entanto, é imprescindível que os candidatos com aprovação da ADA que realizam exames ao vivo no aplicativo (que ocorrem em máquinas virtuais) não iniciem o exame com atraso, para evitar que o tempo da sessão se esgote.
Exame em casa:

A solução online Certiport Exams from Home foi criada inicialmente em 2020 como resultado da pandemia de COVID-19. Esse recurso permitiu que os professores oferecessem assistência semelhante à de uma sala de aula, enquanto aplicavam testes remotos seguros.
Com a versão mais recente do Exames em Casa, os educadores continuarão a utilizar uma abordagem de tela compartilhada que permite auxiliar os candidatos remotos, mas agora podem aplicar os exames em até uma hora após o agendamento, tudo com maior segurança e disponibilidade.
Recomendamos que os testes de certificação sejam feitos presencialmente em um Centro de Testes Autorizado Certiport, utilizando o Compass para Windows ou o Compass para Mac, e que o Exames em Casa seja usado somente se a realização do teste presencial não for possível.
Saiba mais sobre exames em casa.
Obtenha detalhes sobre a solução de Exames em Casa (EFH) da Certiport e prepare-se para sua primeira sessão revisando todas as seções desta página.
Exames em casa | Administração de exames | Candidatos | Lista de verificação | Lista de exames | Atualizações e suporte
O que são exames em casa?
O Exams from Home (EFH) é uma solução que disponibiliza nosso software Compass tradicional por meio de um navegador seguro. Ele não exige que o Administrador do Exame (Fiscal) baixe nenhum software, incluindo qualquer software instalado localmente necessário para exames realizados diretamente no aplicativo. (Os candidatos precisarão baixar e instalar um pequeno software para o navegador seguro.)
Se você já aplicou provas com o Compass, mas não utilizou o recurso "Provas em Casa", segue um resumo básico do que você precisa saber:
Quais são as minhas opções?
Um Administrador de Exames (Fiscal) administrará os exames por meio de uma experiência de exame típica, utilizando o Compass através de um navegador com conexão de internet de alta velocidade e em praticamente qualquer computador.
O que preciso saber antes de começar?
Treinamento do usuário e requisitos técnicos
Após consultar esta página, acesse as páginas de treinamento do usuário para obter informações detalhadas sobre como usar a solução Exames em Casa (incluindo requisitos técnicos):
Treinamento do usuário e requisitos técnicos:
Como/Onde faço para agendar?
Detalhes importantes de agendamento
Para participar, revise as informações desta página e determine cuidadosamente o número real de candidatos inscritos no teste ao fazer sua solicitação de sessão.
Ao utilizar a solução "Exames em Casa", tenha em atenção que existem dois limites de tempo que deve ter em consideração:
O tempo da sessão é utilizado pelo candidato para fazer login, selecionar seu grupo de exame e método de pagamento, revisar o tutorial, tirar dúvidas com o administrador do exame (fiscal), revisar seus resultados, enviar feedback ou concluir outras tarefas semelhantes. Se o candidato chegar com mais de 30 minutos de atraso em relação ao horário agendado, seu acesso será bloqueado e ele precisará reagendar o exame, pois pode não haver tempo suficiente para concluir todas as tarefas, além do próprio exame.
Agendamento da sua sessão
Quando estiver pronto, utilize um dos métodos abaixo para agendar sua sessão de Exames em Casa:
Todos os usuários globais:
Agendamento de uma sessão usando as funções de Administrador da Organização e Membro:
Faça login e altere sua função no menu suspenso na parte superior da página para "Administrador da Organização" ou "Membro da Organização". Passe o mouse sobre a guia "Aplicação de Exames" e clique no item de menu "Exames em Casa: Criar Sessões". Clique no botão "Criar e gerenciar sessões de exame" para visualizar o calendário. Insira um nome para sua sessão, clique no botão "Criar sessão" e siga as instruções na tela. Após agendar um evento, você receberá e-mails para o Administrador do Exame (Fiscal) e para o Candidato em até 5 minutos.
Agendamento de uma sessão usando a função de fiscal:
Faça login e altere sua função no menu suspenso na parte superior da página para "Fiscal". A página inicial do Fiscal conterá o calendário de Exames em Casa. Clique na seção "Exames em Casa - Fiscalização remota de exames" e, em seguida, clique no botão "Criar e gerenciar sessões de exame" para visualizar o calendário. Insira um nome para sua sessão, clique no botão "Criar sessão" e siga as instruções na tela. Após agendar um evento, você receberá e-mails para o Administrador do Exame (Fiscal) e para o Candidato em até 5 minutos.
Perguntas Frequentes
P: E se eu não receber os e-mails de confirmação da sessão até o horário agendado?
R: Após criar um evento no calendário, os dois e-mails serão enviados quase imediatamente. Se você não os receber em até 5 minutos, verifique sua caixa de entrada/spam e, caso ainda não os encontre, retorne ao calendário, localize o evento da sessão, clique no botão "Mais" e selecione "Enviar e-mail de confirmação" para gerar os e-mails novamente. Se o problema persistir, exclua a sessão e crie um novo evento.
P: O candidato precisa ter o software instalado em seu computador pessoal para os exames LITA (Live-in-the-Application)?
R: Não. O software necessário da Microsoft, Adobe ou Autodesk, bem como o software Compass, fará parte da sessão de exame e será disponibilizado por meio do navegador seguro Certiport.
P: Os diferentes programas de exame exigem diferentes níveis de largura de banda?
R: Não. A carga do software de aplicação do exame (Compass), do sistema operacional e do software instalado localmente (se aplicável) é transferida para a nuvem no Exams from Home. Geralmente, quanto mais rápido as informações na tela mudam/atualizam, maior será a taxa de transferência de dados necessária (por exemplo, transmitir um vídeo exigiria muito mais largura de banda do que visualizar uma foto). No caso do Exams from Home, isso se refere principalmente à velocidade de download, pois a máquina virtual envia as informações da área de trabalho remota para o computador do candidato por meio da janela do navegador. Portanto, todos os programas oferecidos no Exams from Home têm os mesmos requisitos. Definimos uma velocidade de download de 10 Mbps para proporcionar a melhor experiência de teste tanto para os candidatos quanto para os administradores (fiscais) do exame.
P: Precisamos usar o Exames em Casa?
R: Não. Com uma rede mundial de centros de testes, contamos com a colaboração de cada centro para determinar a melhor opção, considerando suas circunstâncias específicas e o cumprimento de todas as leis, regulamentações e restrições aplicáveis. Se as restrições locais permitirem sessões presenciais e você acreditar que pode aplicar os exames da melhor forma possível, priorizando a saúde e a segurança de todas as pessoas e partes envolvidas, sinta-se à vontade para usar nossas soluções tradicionais de aplicação de provas.
P: O candidato ao teste precisa de adaptações de acordo com a Lei de Acessibilidade para Pessoas com Deficiência (ADA); ainda posso solicitar uma adaptação para o Exame em Casa?
R: Sim. As adaptações de acordo com a ADA são suportadas na solução Exame em Casa, na forma de tempo de teste estendido para candidatos pré-aprovados. No entanto, ferramentas de acessibilidade como o JAWS e outros leitores de tela não são compatíveis com o Exame em Casa. As soluções Compass para Windows e Compass para Mac da Certiport, instaladas localmente, ainda oferecem suporte a todas as formas de adaptações detalhadas em nossa página sobre a ADA .
Observação: Na versão atual dos Exames em Casa, não há mais blocos de calendário especiais para candidatos com necessidades especiais que precisam ser selecionados ao agendar uma sessão de exame para um candidato com adaptações. Basta agendar um candidato que já tenha a adaptação aprovada, e ele terá tempo adicional ao iniciar o exame. Se um candidato não tiver tempo adicional, mas tiver sido aprovado, entre em contato com o Atendimento ao Cliente (a aprovação pode levar até 10 dias após o envio da solicitação de adaptação e de toda a documentação comprobatória).
P: Podemos agendar uma combinação de candidatos com adaptações aprovadas pela ADA juntamente com candidatos que fazem o exame no tempo normal em uma mesma sessão de exame?
R: Sim. Como a aprovação de adaptações é indicada no perfil do candidato, o EFH se adaptará aos diferentes tempos de duração do exame e permanecerá ativo pelo tempo necessário (ou até o término do tempo do exame). No entanto, nesse cenário, o administrador do exame (fiscal) poderá precisar monitorar os candidatos com adaptações por meio do painel do Certiport por um período significativamente maior do que o observado nos candidatos que fazem o exame no tempo normal.
Encontre todas as informações necessárias para administrar um CATC de sucesso em nossa página " Comece como um Centro de Testes" .
Siga estes passos para resolver quaisquer problemas que possam surgir relacionados à sua experiência de teste.
Navegue pelo diretório do nosso site com links diretos organizados por tópico.
Leia as respostas às perguntas mais frequentes sobre os testes com a Certiport.
Consulte os guias de referência rápida para obter informações mais detalhadas.
É necessário atender a requisitos específicos para garantir que nossos exames de certificação sejam realizados em um ambiente compatível e consistente. Consulte nossos requisitos técnicos.
Se você ainda tiver dúvidas, escolha uma das seguintes opções:
1. Onde posso encontrar uma lista de códigos de erro e suas descrições para o Compass?
Esta página lista os códigos de erro e suas descrições na interface do usuário do Compass Local (Compass para Windows e Compass para Mac).
| Código de erro | Descrição do erro |
|---|---|
| 22000 | Ocorreu um erro. Por favor, entre em contato com o suporte ao cliente. |
| 22001 | Problema de comunicação interna com o serviço CertiportNow. Reinicie usando o ícone no rodapé ou tente novamente mais tarde. |
| 22002 | Problema de comunicação interna com o serviço CertiportNow. Reinicie usando o ícone no rodapé ou tente novamente mais tarde. |
| 22003 | Problema de comunicação interna com o serviço CertiportNow. Reinicie usando o ícone no rodapé ou tente novamente mais tarde. |
| 22004 | Falha ao criar o script. Consulte o log do Compass para obter mais informações. |
| 22005 | Os dados de instalação para o seguinte ID de ativação do Office ainda não são totalmente suportados: {0} |
| 22006 | Licença da Autodesk não encontrada. Tente novamente. |
| 22007 | A verificação da licença da Autodesk falhou. Por favor, consulte o seu fiscal ou entre em contato com o suporte ao cliente. |
| 22008 | É necessário inserir um grupo de exame ou selecionar uma opção de inscrição. |
| 22009 | O ID do grupo de exame é inválido. Verifique o ID e insira-o novamente ou entre em contato com o administrador do Centro Certiport para obter ajuda. |
| 22010 | O exame selecionado ainda não foi baixado. Entre em contato com seu fiscal ou administrador para obter ajuda. |
| 22011 | O voucher é inválido. (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) |
| 22012 | O grupo de exame está configurado para uma prova que não é compatível com a versão do Microsoft Office instalada no seu computador. Por favor, altere a sua seleção de grupo de exame ou entre em contato com o seu fiscal ou administrador para obter ajuda. |
| 22013 | Selecione ou insira um voucher, ou selecione que não possui nenhum e clique em "Avançar". |
| 22014 | Este grupo de exames está associado a um exame que não é compatível com este voucher. Por favor, altere essas opções ou entre em contato com o Suporte ao Cliente para obter mais assistência. |
| 22015 | Para prosseguir, o fiscal deve fazer login e associar este equipamento a um Centro de Testes Autorizado Certiport. |
| 22016 | Esta máquina está configurada como um servidor de rede local (LAN) e não pode executar exames. Para fazer um exame, faça login em uma máquina cliente. Para obter mais ajuda, entre em contato com seu fiscal ou administrador. |
| 22017 | Esta máquina está configurada como um servidor de rede local (LAN) e não pode executar exames. Para fazer um exame, faça login em uma máquina cliente. Para obter mais ajuda, entre em contato com seu fiscal ou administrador. |
| 22018 | Este Acordo de Confidencialidade deve ser aceito para realizar o exame. |
| 22019 | Ainda estamos instalando os componentes necessários para o seu exame. Isso pode levar alguns instantes. |
| 22020 | Ocorreu um erro ao atualizar o conteúdo do exame. |
| 22021 | Não foi possível iniciar a pré-verificação do ITD. Tente novamente mais tarde. |
| 22022 | Os campos obrigatórios contêm informações inválidas ou ausentes. |
| 22023 | O formulário de inscrição especifica um único exame e não conseguimos encontrar esse exame em nosso sistema. Por favor, consulte seu fiscal ou entre em contato com o suporte ao cliente. |
| 22024 | Erro do sistema. Reinicie o Compass para fazer este exame. Se o problema persistir, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente. |
| 22025 | Erro do sistema. Reinicie o Compass para fazer este exame. Se o problema persistir, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente. |
| 22026 | Atualize seu Compass para a versão mais recente. |
| 22027 | Erro do sistema. Reinicie o Compass para fazer este exame. Se o problema persistir, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente. |
2. Onde posso encontrar uma lista de todos os seus exames, idiomas e sistemas de ensino?
Para obter uma lista de todos os nossos exames oficiais, o idioma (ou localizações) em que estão disponíveis e o sistema de aplicação de exames que pode ser utilizado, experimente nosso aplicativo Active Exams (www.certiport.com/exams).
Se desejar consultar o cronograma com as datas futuras planejadas para os próximos exames, testes práticos e suas respectivas localizações, acesse nossa página de Lançamentos de Exames (www.certiport.com/products).
Se desejar consultar o roteiro dos produtos de aprendizagem atualmente disponíveis, juntamente com as datas previstas para os próximos lançamentos e suas localizações, acesse nossa página de Produtos de Aprendizagem (www.certiport.com/learningproducts).
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1. Não possuímos direitos administrativos (todos os sistemas de entrega).
Para acessar diversas funcionalidades dos sistemas e soluções de aplicação de exames da Certiport, são necessárias permissões administrativas locais e completas. Veja abaixo a lista completa:
2. Estamos enfrentando problemas com a barra de ferramentas da Autodesk (ACU). Como podemos corrigir isso?
Somente para a Interface Clássica: Este procedimento aplica-se apenas aos exames ACU 2024 de Maya e 3ds Max:
Os exames Autodesk Certified User (ACU) (somente em inglês/ENU) possuem uma barra de ferramentas que foi adicionada em 8 de dezembro de 2020. Inicialmente, a barra de tarefas estava localizada no canto direito da interface do exame. Agora, ela foi movida para a parte inferior da interface. A barra de tarefas permite clicar nos ícones ali presentes, facilitando a alternância entre o aplicativo Autodesk e a janela do exame (veja a captura de tela abaixo). Para mais informações sobre como usar a nova barra de ferramentas, consulte o tutorial do exame .
Os atalhos de teclado tradicionais Alt+Tab (para a versão nativa) e a opção "Exames em Casa" (virtual) também funcionarão normalmente, além da função da barra de ferramentas. Consulte as perguntas frequentes em nosso site para obter mais informações sobre os atalhos de teclado para "Exames em Casa" .

Em geral, o ícone do aplicativo aparece na barra de tarefas, abaixo do aplicativo e da janela de teste.
Quando o aplicativo trava ou é fechado, o ícone desaparece da barra de tarefas, pois não está mais em execução. O botão "REINICIAR APLICATIVO" deve ser clicado para reiniciar o aplicativo. Há uma pequena diferença entre os vários aplicativos no uso do botão "REINICIAR APLICATIVO", que gostaríamos de informar.
Exames de AutoCAD, 3DS Max, Maya e Inventor: Para esses exames, o ícone sempre retorna à barra de tarefas após a inicialização completa do aplicativo. Em nossas máquinas, isso levou de 20 a 40 segundos. Às vezes, havia um pequeno atraso após o carregamento do aplicativo para o ícone retornar, mas sempre retornava dentro do prazo de 40 segundos.
Revit Arch (Imperial e Métrico): O ícone reaparece após o aplicativo terminar de carregar e um conjunto de dados ser aberto. Aguarde o Revit carregar completamente e clique no ícone "Abrir" (na parte superior do aplicativo Revit) para que o ícone do Revit seja restaurado na barra de tarefas.
Fusion: Ao selecionar "REINICIAR APLICATIVO", o painel do exame congela. Enquanto o aplicativo Fusion carrega, o que leva cerca de 35 segundos, você pode ver que o aplicativo está carregando e interagir com ele para carregar arquivos de dados. O exame permanece congelado por cerca de 2 minutos. Após aproximadamente 2 minutos, o painel do exame é restaurado e o ícone do aplicativo retorna à barra de tarefas.
3. Estamos recebendo um erro do tipo "Falha ao carregar a configuração do aplicativo".
Isso indica que o arquivo de configuração usado pelo Compass está ausente ou corrompido. Você pode corrigir esse problema de uma das seguintes maneiras:
4. Estamos com atraso no recebimento do boletim de notas ou ocorreu uma falha no envio do exame.
Tente iniciar o exame novamente reiniciando o software Compass. Se você não estiver mais vendo a opção "Retomar" (exame), peça ao candidato que acesse o site e verifique se há algum registro em seu histórico. Se você conseguir acessar o exame novamente através da opção "Retomar", tente concluí-lo mais uma vez.
5. Ocorre um erro de comunicação entre projetos do MOS (Compass para Windows).
Reinicie o exame e peça ao candidato que reinicie o projeto em que está trabalhando.
Verifique se os suplementos COM e as macros foram desativados. Esses procedimentos são considerados boas práticas ao administrar os exames MOS Office 2019 LITA (Live-in-the-Application).
6. Como funcionam os seus sistemas de entrega que utilizam Máquinas Virtuais (VMs)?
A Certiport possui atualmente dois sistemas de aplicação de exames que utilizam máquinas virtuais (VMs): Compass Cloud e Exams from Home (EFH) * . Ambos os sistemas se conectam a máquinas virtuais para a aplicação de determinados exames.
Como esses sistemas de aplicação são compatíveis com Windows, Mac e Chromebooks, é importante lembrar que as máquinas virtuais ainda são baseadas no Windows. Portanto, pode haver equivalentes de teclas que os candidatos ao teste devem utilizar ao usar comandos baseados em teclado. Consulte os guias do candidato para cada sistema de aplicação para obter mais informações.
*Nota: Compass Cloud: O uso remoto e EFH por CATCs requer aprovação da Certiport .
7. Estamos vendo a mensagem "Processos em execução" ao tentar iniciar um exame usando o Compass.
A lista exibida mostra os programas em execução que podem estar interferindo na realização do exame e que precisam ser encerrados antes que o exame possa ser iniciado. Cada processo em execução terá uma caixa de seleção ao lado, permitindo que você encerre o programa. Assim que os programas forem encerrados, o exame será retomado.
8. Estamos vendo um X vermelho ao lado de Administrador de Usuários (Compass para Windows).
Para que o Compass para Windows funcione corretamente, ele precisa de direitos administrativos completos do Windows na máquina. Isso pode ser obtido fazendo com que o usuário atual faça login como administrador ou armazenando essas credenciais com segurança no Compass, o que concederia direitos administrativos ao Compass por meio de um proxy, mas não ao usuário.
Para configurar essas definições no Compass para Windows, você precisa fazer login no aplicativo Compass como Administrador da Organização, selecionar a guia "Configurações" no lado esquerdo e rolar para baixo até encontrar "Credenciais de Administrador". Aqui, você deve inserir um nome de usuário e senha de administrador do Windows para conceder ao Compass direitos administrativos do Windows na máquina (não confundir com seus próprios direitos de Administrador da Organização/Certiport).
Consulte o guia do usuário do Compass para Windows e o guia de direitos de administrador do Compass para Windows para obter informações detalhadas.
Observação: para o Compass para Mac, também recomendamos ter direitos de administrador do macOS durante os testes, embora não haja um recurso para armazenar e representar um administrador do macOS nesse software.
9. Os exames Word Expert e Access travam após a instalação das atualizações do Office de dezembro de 2021.
Exames aplicáveis
Sintomas do erro
Nos exames afetados, os candidatos recebem um destes erros:
Soluções
Para aplicativos do Microsoft 365 e outras versões do Office, consulte nossos Requisitos Técnicos para obter informações sobre as versões mais recentes do Office instaladas localmente e compatíveis com a aplicação do exame MOS LITA usando o Compass para Windows.
Causa do problema
Em dezembro de 2021, a Microsoft lançou atualizações que corrigem uma vulnerabilidade de segurança no Microsoft Jet Red Database Engine e no Access Connectivity Engine (CVE-2021-42293). As atualizações de segurança afetaram inadvertidamente um recurso essencial para a aplicação dos exames de Microsoft Office Specialist.
Recursos adicionais
Erro no Access ao abrir um banco de dados em um compartilhamento de arquivos de rede (microsoft.com)
Instalar atualizações do Office (microsoft.com)
Alterar o canal de atualização dos aplicativos do Microsoft 365 para dispositivos em sua organização (microsoft.com)
Desinstalar atualizações do Office (microsoft.com)
CVE-2021-42293 - Vulnerabilidade de elevação de privilégios no Microsoft Jet Red Database Engine e no Access Connectivity Engine (microsoft.com)
Access – Problemas com arquivos de bloqueio (devhut.net)
Isenção de responsabilidade
A Certiport não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelo uso que você fizer desses sites de terceiros, nem os endossa ou aceita qualquer responsabilidade por eles. A Certiport fornece esses links apenas para sua conveniência, e a inclusão de qualquer link não implica endosso da Certiport ao site vinculado. É sua responsabilidade tomar precauções para garantir que qualquer site que você utilize esteja livre de vírus ou outros itens nocivos.
10. Não encontro o exame que desejo fazer no Compass. O que devo fazer?
A lista "Selecionar Exame" exibirá todo o conteúdo do exame que foi baixado para a estação de trabalho especificada. Se você filtrou por programa ou percorreu toda a lista e ainda não encontrou o exame desejado, é provável que o conteúdo do exame esteja faltando e precise ser adicionado à máquina.
Para administradores de exames: na seção "Gerenciar Exames" das configurações do Compass, enquanto estiver conectado como administrador da organização Certiport, verifique se o conteúdo do exame foi baixado. Consulte o guia do usuário do Compass para Windows para obter informações detalhadas.
Para exames LITA, verifique se o software Microsoft Office, Autodesk ou Adobe Creative Cloud (CC) correspondente, necessário para esse tipo de aplicação do exame, está instalado na estação de trabalho local. Consulte nossa página de Requisitos Técnicos para obter informações detalhadas sobre a aplicação do LITA.
11. Estamos vendo um X vermelho ao lado de "Exames em dia", recebendo erros de "serviço CertiportNow" ou "erros de localização".
Todos esses erros estão relacionados ao serviço CertiportNow não estar em execução. Certifique-se de que o serviço esteja em execução no aplicativo "Serviços" do seu computador (Gerenciador de Tarefas). O Compass também oferece uma opção para iniciar esse serviço manualmente. Na parte inferior da tela do Compass, você verá uma barra azul com 3 ícones no lado esquerdo; clique no ícone à direita.
12. Se você receber o erro Microsoft .NET framework - "O aplicativo tentou executar uma operação não permitida pela política de segurança." (Compass para Windows)
Entre em contato com o administrador local para autorizar a ação ou contate a equipe da Certiport para obter ajuda e contornar o problema.
13. Estamos usando os aplicativos do Microsoft 365 com uma ativação de computador compartilhado. O que precisamos saber?
Este FAQ tem como objetivo ajudá-lo a identificar se o(s) seu(s) computador(es) estão executando o modelo de Ativação de Computador Compartilhado para Aplicativos do Microsoft 365 e o que fazer caso encontre problemas ao iniciar um exame do Microsoft Office Specialist.

Os Centros de Teste de Aptidão para Militares (CATCs) que utilizam um modelo de ativação compartilhada do software Microsoft Office instalado localmente, necessário para os testes práticos, receberão solicitações de ação ao administrar os exames MOS. Essas ações podem incluir a ativação do software (se aberto pela primeira vez) ou o login no aplicativo. O Compass abre o software e responde a quaisquer solicitações pontuais ou outras solicitações do aplicativo antes do exame, para evitar qualquer interferência durante a aplicação do teste.




Em vez de autenticar o Office e permitir que você prossiga, após fazer login quando solicitado, você se depara com uma mensagem indicando "Este recurso foi desativado pelo seu administrador" ou simplesmente uma janela em branco sem mensagem, e você não consegue prosseguir.

O que devo fazer se não conseguir iniciar um exame e parecer que tenho uma Ativação de Computador Compartilhado? Entre em contato com o Suporte Técnico da Certiport para confirmar. No entanto, é improvável que o Suporte Técnico consiga ajudá-lo a resolver o problema sem que o seu Administrador de TI local esteja disponível para fazer as alterações. Em alguns casos, essas alterações podem não ser possíveis e, portanto, soluções alternativas podem ser necessárias.
14. Minha prova foi interrompida, posso retomá-la?
Se a estação de trabalho na qual o candidato está realizando o exame parar de responder ou apresentar um erro que impossibilite a continuação do exame (por exemplo, queda de energia, tela azul, etc.), ainda será possível retomar o exame. O candidato deverá notificar o administrador do exame (fiscal) para que este reinicie o computador, resolva quaisquer problemas técnicos e, em seguida, abra o software Compass novamente. Após fazer login novamente, o candidato será imediatamente informado de que tem um exame em andamento e poderá clicar em “Retomar Exame” para continuar (a retomada do exame ainda requer verificação e desbloqueio pelo administrador do exame/fiscal). Os exames em andamento poderão ser retomados por 7 dias a partir da data de início. Se possível, o candidato deverá retomar o exame na mesma estação de trabalho em que o iniciou, para que possa continuar de onde parou, incluindo o tempo restante. Retomar o exame em uma estação de trabalho diferente poderá fazer com que o candidato volte ao início do exame, com tempo total disponível.
Com o Compass Cloud ou o Exames em Casa, se o exame for retomado imediatamente durante a sessão agendada, o candidato poderá continuar de onde parou. Se retomado fora da sessão agendada, as respostas anteriores não serão salvas e o candidato terá que recomeçar do início. Qualquer exame em andamento deve ser concluído no mesmo sistema ou modalidade em que foi iniciado (ou seja, não é possível iniciar um exame no Compass para Windows e retomá-lo no Exames em Casa ou vice-versa). O exame também deve ser retomado no mesmo Centro de Testes Autorizado Certiport em que foi iniciado. Se houver algum problema para retomar ou concluir um exame em andamento, o Administrador do Exame (Fiscal) deve entrar em contato com o Suporte enquanto o candidato ainda tiver tempo para retomar o exame, e não após o prazo de 7 dias. A não conclusão do exame dentro do prazo de 7 dias resultará no registro do exame como "Incompleto" no histórico do candidato e o método de pagamento utilizado será perdido.
15. Não conseguimos baixar/instalar as atualizações do Certiport (Compass para Windows) com sucesso.
Esse problema pode ser causado por diversos fatores, mas as principais causas da falha decorrem da filtragem de pacotes, que resulta em um tempo limite excedido. Isso pode ser causado por qualquer um dos seguintes motivos:
Soluções:
16. Nosso antivírus/firewall está detectando arquivos Certiport como potencialmente maliciosos (Compass para Windows).
Alguns programas antivírus, como o Windows Defender e o Symantec AV, detectam alguns de nossos pacotes ZIP autoextraíveis como possíveis vírus. Verificamos nossos arquivos e garantimos que os arquivos em questão não contêm vírus. O problema está no código de autoextração, que está causando o falso positivo. Atualmente, estamos trabalhando em um método diferente para empacotar nossos arquivos, mas, enquanto isso, recomendamos que você adicione C:\Certiport à lista de exceções do seu antivírus/firewall.
Se você possui um firewall/antivírus, será necessário criar uma exceção para *.certiport.com. Nosso serviço de exames também pode ser sinalizado como malicioso devido às suas funções relacionadas aos nossos exames. Esse serviço pode ser encontrado em 'C:\Program Files (x86)\Certiport\Certiport Exam Service\CPExamSvc.exe' para sistemas de 64 bits e 'C:\Program Files\Certiport\Certiport Exam Service\CPExamSvc.exe' para sistemas de 32 bits. Se esse serviço for bloqueado, alguns exames não serão iniciados.
17. Estamos recebendo um erro de "Exceção não tratada" (Compass para Windows).
Este é um erro genérico com múltiplas causas. Clicar em "Sim" fornecerá detalhes específicos sobre o erro, porém existem muitas variações. O erro persistirá sempre que o Compass para Windows for iniciado até ser corrigido. Este erro é mais comumente observado imediatamente após a execução de atualizações, quando o Compass é fechado e reiniciado.
Primeiro, você verá o erro “Ocorreu uma exceção não tratada. Deseja mais informações?”. Se clicar em “Não”, você receberá uma mensagem perguntando se deseja reiniciar o Compass. Se clicar em “Não” novamente, ele será fechado. Se clicar em “Sim”, você receberá os detalhes específicos. Veja abaixo as soluções.
18. Estamos recebendo o erro "Falha ao iniciar o pré-carregador. Entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente" (Compass para Windows).
Esse erro pode ocorrer após alterações nas configurações de credenciais de administrador no Compass para Windows. Normalmente, é necessário fechar e abrir o software novamente para que as configurações entrem em vigor. Se, por algum motivo, o Compass não conseguir autenticar as novas configurações, você receberá esse erro. Para resolver o problema, verifique se alguma configuração foi alterada recentemente:
Após alterar essas configurações, você precisará fechar completamente o Compass e abri-lo novamente para garantir que o erro não ocorra mais.
19. Estamos recebendo um erro "Falha ao concluir o exame com êxito" (Compass para Windows).
Geralmente, esse erro ocorre depois que o fiscal insere suas credenciais e o candidato tenta iniciar o exame. Ele pode acontecer antes ou depois do tutorial do exame, que é exibido imediatamente após o início, mas antes do início da contagem regressiva do tempo. Consulte as seguintes soluções ao encontrar esse erro:
20. Estamos recebendo erros ao tentar baixar ou aplicar atualizações (Compass para Windows).
Ao tentar realizar atualizações de sistema e/ou conteúdo de exames por meio dos Serviços de Atualização do Compass, você poderá encontrar erros. Considere o seguinte:
21. Os documentos ou outros conteúdos necessários para concluir o exame não estão presentes/visíveis (Compass para Windows).
Isso pode ser um problema em qualquer exame ao vivo no aplicativo Compass para Windows se houver algum problema com a pasta Documentos do Windows ou com o acesso a ela, pois esses exames não dependem apenas do software instalado localmente, mas também, frequentemente, de arquivos externos colocados pelo Compass que são necessários durante o exame.
22. Nosso exame está congelado (todos os sistemas de entrega).
Uma grande variedade e/ou combinação de itens presentes na configuração e instalação de um computador local pode estar causando esse problema. A solução para esse tipo de travamento deve ser a seguinte:
Importante: Se o software ou sistema operacional travar uma única vez, você provavelmente pode considerar isso um evento isolado. No entanto, se o travamento persistir, é provável que seja um problema maior. Certifique-se de atender ou exceder os Requisitos Técnicos e de fechar todos os softwares não essenciais antes de realizar os testes. Travamentos frequentes do sistema operacional podem indicar a necessidade de repará-lo ou reinstalá-lo. Consulte o suporte de TI local caso isso ocorra.
23. Estamos recebendo uma mensagem de erro relacionada ao "Windows Installer" e não conseguimos iniciar o exame.
O Windows Installer é um serviço necessário para o sistema operacional durante a instalação ou atualização de softwares. A solicitação para iniciar o serviço pode ter origem em uma fonte local, de rede ou da internet. Em qualquer caso, a aplicação do exame Certiport não pode ser iniciada se o serviço do Windows Installer estiver em execução.
No Compass, a janela "Processos em execução" deve aparecer ao tentar iniciar o exame se o instalador do Windows também estiver em execução. Clique em "Resolver" para que o Compass tente encerrar o processo.
Se o problema persistir, você precisará entrar em contato com a equipe de suporte técnico da sua instituição para identificar e eliminar o programa que está causando o conflito, ou precisará desativar temporariamente o serviço do Windows Installer durante a aplicação da prova.
Para desativar o serviço Windows Installer, siga estes passos (este processo requer privilégios de administrador do Windows):
Nota: Alterar estas configurações pode afetar outros programas e serviços no computador e devem ser revertidas às configurações originais após a conclusão da aplicação do exame.
24. Precisamos de informações detalhadas sobre a mudança de idiomas e configurações regionais ao administrar os exames da LITA.
Quando seu CATC administra exames LITA (Live-in-the-Application), significa que o Compass também exige que o software correspondente ao exame esteja instalado localmente na estação de trabalho. Por exemplo, se você estiver administrando a certificação MOS 365 Apps Excel, o aplicativo Microsoft 365 Apps Excel precisa estar instalado em todas as estações de trabalho que irão aplicar os exames.
Devido a essa relação única, o idioma do Compass (interface do usuário), o idioma do software instalado localmente e as configurações de idioma do sistema operacional devem ser compatíveis (as configurações de idioma de um sistema operacional incluem a tela, o formato regional, o teclado etc.). Se você deseja aplicar exames em idiomas adicionais/múltiplos, essas áreas principais devem ser alteradas para corresponder ao idioma desejado (por estação de trabalho de exame). Se você aplica exames em inglês e francês, por exemplo, a melhor prática seria manter uma estação de trabalho para cada idioma compatível, em vez de alterar essas configurações conforme necessário.
O idioma padrão do exame é o mesmo selecionado para a interface do usuário do Compass, mas somente se o exame tiver sido traduzido para esse idioma e apenas para exames "online". Para alterar o idioma da interface do usuário (IU) do Compass, inicie o software e selecione o idioma desejado no menu suspenso no canto superior direito da tela. Isso não altera o idioma do conteúdo do exame já baixado.
Se você já baixou o conteúdo do exame em um idioma e deseja mudar para outro idioma, será necessário baixar novamente o conteúdo do exame para esse novo idioma.
Ao instalar o software local pela primeira vez, escolha o idioma desejado/correspondente nas opções padrão. Se você já instalou o software, pode ser melhor desinstalá-lo e reinstalá-lo no idioma desejado para evitar a possibilidade de alterar apenas o idioma de edição.
Windows: Clique no botão Iniciar, clique em "Configurações" (ícone de engrenagem) e, em seguida, clique em "Idioma" na coluna da esquerda.
Mac: Abra as "Preferências do Sistema" no menu Apple. Selecione o painel de controle "Idioma e Texto" e clique na aba "Formatos". Abra o menu "Regiões" e selecione o idioma desejado/correspondente.
O software de restauração é comumente usado em instituições acadêmicas para garantir que, independentemente do que aconteça enquanto o computador estiver em funcionamento, após a reinicialização, os dados no disco rígido sejam restaurados ao estado original. Isso pode causar problemas na aplicação de provas, já que a maioria delas armazena o progresso localmente. Isso significa que um computador com software de restauração que trave e precise ser reiniciado durante uma prova pode fazer com que o candidato volte à primeira questão ou reinicie um projeto. Também pode reverter o software de aplicação de provas para uma versão anterior, obrigando a aplicação de atualizações sempre que uma prova for realizada. Para instituições que utilizam software de restauração, as seguintes opções devem ser consideradas:
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Outros assuntos
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1. Perdi meu nome de usuário e/ou senha, como posso recuperá-los?
Por favor, utilize o Assistente de Login . Caso precise de ajuda adicional, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente*.
2. Estamos vendo uma mensagem que diz: "Para prosseguir, um fiscal deve fazer login e associar esta máquina a um Centro de Testes Autorizado Certiport".
Um administrador da organização associado a um CATC deve preencher as configurações no primeiro login no Compass para Windows ou Compass para Mac, incluindo a seleção de um Centro de Testes Autorizado Certiport (CATC).
4. E se o candidato ao teste for menor de 18 anos?
Os CATCs (Centros de Treinamento Certificados da Certiport) são obrigados a coletar e manter um formulário de Consentimento dos Pais assinado antes de permitir que candidatos menores de 18 anos façam qualquer exame de certificação da Certiport.
5. Como faço para solicitar adaptações de acordo com a Lei de Acessibilidade para Pessoas com Deficiência (ADA)?
6. O que é o Portal?
Portal é um termo interno que a Certiport usava para se referir apenas à área autenticada (com login feito) do nosso site. Como estamos empenhados em reformular completamente o Portal (o trabalho começou no último trimestre de 2023 e continua em 2025), passamos a usar esse termo abertamente em nossas comunicações.
As certificações Adobe Certified Professional, Autodesk Certified User e Microsoft Office Specialist da Certiport são três dos programas que oferecem exames com nossa tecnologia exclusiva Live-in-the-Application (LITA), baseada em desempenho. Durante o exame, o software Compass inicia o software Adobe, Autodesk ou Microsoft Office instalado localmente, permitindo que partes de cada exame de certificação sejam realizadas no ambiente real do programa. Isso resulta em uma experiência de exame mais rica e completa, que se assemelha mais ao que um candidato encontraria no mundo real.
Primeiro, permite que nossos criadores de provas elaborem exames que avaliam diretamente o conhecimento do candidato e sua capacidade de aplicar esse conhecimento. Segundo, ao avaliar diretamente a capacidade do examinando, as provas baseadas em desempenho oferecem um alto grau do que os especialistas em testes chamam de "validade de construto". Isso proporciona ao examinador uma visão sobre as habilidades do examinando em um determinado instrumento. Terceiro, a possibilidade de interagir com um aplicativo "ao vivo" e totalmente funcional oferece aos examinandos uma experiência de teste na qual a interação e o domínio do software adquiridos no trabalho são totalmente transferíveis para uma situação semelhante em um ambiente diferente.
8. Como uma entidade terceira pode verificar se um candidato ao teste obteve determinada certificação?
A Certiport possui um sistema de prevenção de fraudes que pode ser usado por qualquer pessoa para verificar as certificações de candidatos a exames em todo o mundo. O Código de Identificação da Credencial pode ser encontrado na parte inferior de todos os certificados emitidos pela Certiport, no formato XXXX-XXXX ou XXXX-XXXXX. Para usar o sistema de verificação, clique aqui
9. Como podemos alterar o idioma da interface do usuário do Compass?
O Compass agora inclui todos os idiomas disponíveis, para que você não precise desinstalar e reinstalar para alterar o idioma. Para alterar o idioma, abra o Compass e clique na lista suspensa no canto superior direito da tela. Essa configuração também alterará o idioma do exame, mas somente se você tiver baixado os exames nesse idioma por meio do bloco "Gerenciar Exames". Por exemplo, se você já baixou o exame em inglês e deseja mudar tudo para espanhol, o conteúdo do exame precisará ser baixado novamente após a alteração do idioma da interface do Compass. Nem todos os exames estão disponíveis em todos os idiomas. Consulte nossa página de Lançamentos de Produtos para verificar a disponibilidade de localizações.
Observação: Ao alterar o idioma do Compass, você também deve configurar as definições de idioma no Painel de Controle do Windows para que correspondam; isso inclui a exibição do Windows, o formato regional e o layout/mapeamento do teclado. Além disso, ao usar exames integrados ao aplicativo, como o Microsoft Office Specialist, o programa instalado localmente também deve estar instalado no mesmo idioma. Portanto, o Windows, o Compass e o software instalado localmente devem estar sincronizados para que o exame LITA seja realizado corretamente.
Nota sobre exames em casa: Para garantir o alinhamento correto, as configurações de idioma no computador do candidato devem corresponder ao idioma para o qual o exame foi agendado.
10. É possível prorrogar a data de validade de licenças, estoque ou vouchers?
Não. Após o vencimento, novos vouchers, estoque ou licenças deverão ser adquiridos. Consulte nossa página de Políticas de Vouchers ou entre em contato com seu Representante de Território para obter mais informações.
11. Como faço para adquirir vouchers, estoque e/ou licenças para exames de certificação, testes práticos e/ou materiais de aprendizagem?
Existem diversas opções, dependendo do produto e do cliente:
12. Como faço para imprimir um voucher?
Não existe um método para imprimir uma versão oficial em papel de um código promocional online, mas você pode pesquisar códigos promocionais para fazer uma captura de tela ou copiá-los e colá-los em outro programa, como o Word ou o Excel. Veja abaixo:
13. Como meus alunos acessam seus vouchers ao fazer um exame?
A melhor prática seria pré-atribuir o voucher ao candidato ao teste, ou ter o código do voucher impresso ou anotado antes da realização do exame.
Observação: No Compass para Windows, um administrador da organização Certiport pode acessar o software e clicar na configuração "Inventário". Na seção "Comprovantes", você pode clicar no botão laranja "Detalhes" e visualizar uma lista de comprovantes, incluindo os nomes dos candidatos ao teste (se houver). As informações sobre os comprovantes também podem ser encontradas acessando www.certiport.com como administrador da organização, passando o cursor sobre a guia "MeuCertiport" e clicando no menu suspenso "Comprovantes".
14. Meu voucher de repetição de exame não está funcionando. Qual pode ser o motivo?
Consulte nossa página de políticas de vouchers .
Observação: Para informações sobre as políticas de repetição de exames de cada programa, consulte a página de Políticas de Repetição de Exames .
15. Podemos adquirir o software necessário para os exames "Live-in-the-Application" da Certiport (por exemplo, Microsoft Office, Adobe ou Autodesk)?
17. Qual a diferença entre os exames MOS 2019 e Microsoft 365 Apps?
Os exames baseados em projetos eliminam o banco de questões em favor de um único projeto para 2013 ou de múltiplos projetos menores para 2016. Os exames MOS Office 2019 e Microsoft Office 365 Apps dão continuidade à tradição do MOS 2016 com projetos menores, mas com novos recursos para levar em conta as mudanças no software e as demandas do mercado. O candidato então utiliza todas as suas habilidades para criar um documento do Word, uma planilha do Excel, uma apresentação do PowerPoint (ou elementos destes), etc., do zero ou a partir de uma base predeterminada. Com um conjunto de diretrizes, isso serve para simular melhor o que um usuário encontraria ao usar o programa no mundo real.
Consulte nossa página de Domínios Objetivos para obter informações detalhadas sobre qualquer um de nossos exames.
Observação: o conjunto de exames MOS 2016 foi descontinuado em 1º de julho de 2026.
18. Preciso registrar nosso CATC para cada programa de certificação que desejamos administrar?
Não existe um processo de registro separado, mas cada CATC deve ser ativado individualmente para os programas que deseja administrar. Quando um CATC é registrado pela primeira vez, isso pode ser configurado com o seu representante territorial. Se, posteriormente, você desejar começar a administrar exames em programas adicionais, precisará entrar em contato com seu representante para ativá-lo.
19. Onde posso encontrar informações sobre distintivos digitais?
A Credly é a plataforma de certificações digitais usada pela Certiport. Ela ajuda os alunos a progredirem profissionalmente, estabelecendo rapidamente credibilidade para oportunidades no ensino superior e no mercado de trabalho. Cada certificação contém dados verificáveis que informam aos empregadores e comissões de admissão o que você fez, quem atesta que você fez e por que isso é importante. As certificações digitais estão disponíveis para a maioria dos nossos programas de certificação.
20. O que um CATC precisa para um programa de certificação bem-sucedido?
Embora existam muitos componentes bem-sucedidos do início ao fim, todos eles girariam em torno dos seguintes elementos principais:
Observação: Os testes práticos, por si só, não têm como objetivo preparar os candidatos para o conteúdo da prova, mas sim para o escopo dos domínios objetivos abordados, a natureza das perguntas e respostas, além de simular a gestão do tempo. Não há substitutos para o aprendizado com um instrutor, a utilização de materiais didáticos e a experiência prática com o software/assuntos nos quais a prova se baseia.
21. Como podemos gerar relatórios de utilização dos exames aplicados?
Não existem relatórios que detalhem simplesmente a quantidade de estoque, licenças e/ou vouchers utilizados. No entanto, existem diversos relatórios disponíveis para os Administradores da Organização Certiport referentes aos exames realizados. Para acessar esses relatórios, faça login como Administrador da Organização e clique na aba "Relatórios ". Por exemplo, os relatórios "Resultados 264" e "264 Plus" são relatórios detalhados sobre os exames realizados.
Além disso, você pode visualizar o uso em tempo real de qualquer inventário, licenças de site ou vouchers. Faça login como administrador da organização , role a página inicial para baixo ou passe o mouse sobre a guia " Meu Certiport " e clique no menu suspenso para "Inventário de Exames", "Vouchers" ou "Licenças".
22. Como podemos consultar o ID de um candidato ao teste?
Consulte o seguinte:
24. Como posso visualizar nossos vouchers, estoque e/ou licenças restantes e suas datas de vencimento?
Para visualizar os itens disponíveis para o seu CATC, siga os passos abaixo:
25. Como atribuir um voucher a um candidato ao teste? Um CATC pode atribuir vouchers a um candidato ao teste em seu nome?
Um CATC não pode atribuir um voucher a um candidato de teste em tempo real. Você deve fornecer o código ao candidato de teste para que ele o atribua individualmente a si mesmo, a partir da função de candidato de teste.
O único outro método seria através do processo de Registro em Massa . No entanto, o uso desse processo só seria aplicável naquele momento específico e apenas para um conjunto inicial de vouchers. Para saber mais, consulte o Guia de Referência Rápida de Registro em Massa .
26. Quais são as políticas da Certiport sobre repetição de exames, segurança de exames e pontuação de exames?
Consulte nossa página de Políticas de Exame .
27. É verdade que a obtenção de certas certificações conta como crédito universitário?
Sim! Consulte nossa página sobre créditos universitários da ACE para saber mais sobre este programa e quais certificações são atualmente válidas para crédito.
28. Onde posso encontrar o número de questões e os limites de tempo para cada exame?
Consulte nossa página sobre a duração dos exames .
29. Onde posso visualizar os tutoriais que aparecem antes de um exame de certificação sem precisar iniciar o exame?
Consulte nossa página de Tutoriais para Exames . Tutoriais estão disponíveis para todos os nossos exames.
30. Onde posso encontrar informações sobre os exames de certificação Certiport atuais, novos e futuros, testes práticos e materiais de aprendizagem?
Consulte nossa página de Lançamentos de Produtos . Esta página também detalha as localizações disponíveis para qualquer exame ou teste prático.
Para obter informações sobre produtos de aprendizagem (e-books e cursos online), consulte nossa página de Produtos de Aprendizagem .
31. Onde posso encontrar informações sobre os assuntos específicos abordados em cada exame de certificação?
As competências mensuráveis abordadas em cada exame são chamadas de Domínios Objetivos. Consulte nossa página de Domínios Objetivos .
32. Onde posso encontrar informações sobre como é elaborado um exame de certificação?
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1. Não tive tempo suficiente para terminar a prova. Como se determina quantas questões haverá em uma prova/quantas questões um candidato será capaz de responder?
Durante o processo de criação do exame, definimos um conjunto abrangente de conhecimentos, habilidades e competências específicas e mensuráveis necessárias para a certificação na área. A equipe de Desenvolvimento de Conteúdo da Certiport utiliza as melhores práticas do setor para determinar quanto tempo o candidato à certificação, possuindo esses atributos, precisaria para concluir cada item. Ao elaborar os formulários de exame, essa informação é um dos fatores utilizados para definir quantos itens podem ser concluídos dentro do tempo permitido para a prova. Além disso, análises psicométricas periódicas incluem a verificação de que os candidatos proficientes têm tempo suficiente para concluir todos os itens contidos no exame.
2. Posso rever minhas respostas? Ou posso descobrir se respondi corretamente a uma pergunta específica, ou se essa resposta afetou meu resultado (aprovado/reprovado)?
Não. Os exames de certificação da Certiport são elaborados para avaliar as habilidades e competências dos candidatos nessa tecnologia, e não sua capacidade de estudar ou memorizar questões específicas da prova. Os candidatos qualificados serão aprovados independentemente das questões respondidas. Portanto, para proteger a integridade do processo de certificação, a Certiport não divulga informações sobre as questões específicas que foram erradas.
3. Havia uma questão na minha prova que me pareceu muito mais difícil do que as outras. Esta foi a segunda vez que fiz a prova e não me lembro de nenhuma questão tão difícil na primeira vez. Vocês têm certeza de que as provas são iguais?
Os candidatos que buscam a certificação encontrarão formulários exclusivos, em vez de uma seleção de itens de um banco de questões maior, a cada exame de certificação. Nos esforçamos ao máximo para garantir que cada um dos formulários exclusivos que oferecemos avalie de forma justa o desempenho do candidato naquele formulário específico. Gerenciamos esse processo de equiparação por meio de um mecanismo de escalonamento que define o número de itens corretos necessários em cada formulário, independentemente dos demais. Em outras palavras, enquanto um formulário pode exigir 20 itens corretos para o nível de certificação 700, um segundo formulário pode exigir 21 itens corretos e um terceiro, 22.
Embora um item específico em um formulário possa ser diferente e potencialmente mais difícil do que itens semelhantes em outros formulários, os itens nesses outros formulários também são diferentes e potencialmente mais difíceis do que os itens neste formulário. Não é nossa intenção nem procedimento igualar exatamente os itens em todos os formulários disponíveis em nossas certificações.
4. O que é necessário para ser um especialista no assunto para um exame de certificação?
Nosso especialista ideal é alguém com mais de 3 anos de experiência ministrando cursos relacionados à área e mais de 2 anos de experiência profissional atuando na mesma área. Na maioria dos projetos, utilizamos uma combinação de professores e profissionais da indústria. Por que essa combinação é importante? Os professores entendem quem é o nosso candidato ideal atualmente. Os profissionais da indústria entendem quem o nosso candidato ideal deseja se tornar e quais conhecimentos, habilidades e competências o ajudarão a alcançar esse objetivo.
5. Como e quando receberei os resultados dos meus exames?
Os exames computadorizados permitem a correção imediata. Após a conclusão do exame, você verá uma tela com sua pontuação final e o resultado (aprovado/reprovado). Seus resultados serão publicados e estarão disponíveis em seu histórico do Certiport.
Se você fez um exame beta, verá apenas a pontuação inicial ao concluir o exame, e não o resultado de aprovação/reprovação. Normalmente, você receberá sua pontuação final e o resultado de aprovação/reprovação de seis a oito semanas após o término do período beta. Se você obtiver a pontuação necessária nesse momento, receberá um e-mail de parabéns pela certificação. Seus resultados finais também serão publicados em seu histórico do Certiport.
6. Qual a melhor dica que você pode me dar antes de eu fazer a prova?
Leia atentamente e preste atenção aos pequenos detalhes.
Primeiro, LEIA O TUTORIAL! A Equipe de Conteúdo criou esta ferramenta para ajudar você a ter uma experiência de exame bem-sucedida, então por que não usá-la? Mesmo que você já a tenha visto, reserve alguns minutos extras para revisar as informações. A Certiport disponibiliza alguns de nossos tutoriais de exame para consulta a qualquer momento em nossa página de Tutoriais de Exame .
Em segundo lugar, dedique um tempo para ler a pergunta atentamente. Sem pensar demais, certifique-se de que compreende a pergunta/tarefa. Ignorar pequenos detalhes ou interpretar uma pergunta incorretamente pode fazer com que um candidato qualificado perca pontos valiosos desnecessariamente.
8. Quais exames posso fazer em um Mac? Os atalhos funcionam?
O Compass para Mac permite que você administre exames específicos em um ambiente nativo do Mac; no entanto, a interface dos exames em si é baseada em software Windows. Como os exames foram projetados para uso ideal em um ambiente Windows, se um método para responder a uma pergunta (por exemplo, usando atalhos de teclado ou clicando com o botão direito do mouse) não funcionar, talvez seja necessário tentar outro. Consulte nossa página de requisitos técnicos para obter uma lista dos programas disponíveis no Compass para Mac.
9. Qual a diferença entre um exame presencial "dentro" do aplicativo e um exame presencial "com" o aplicativo?
Para exames que exigem interação direta com o aplicativo (como Microsoft Office Specialist e Adobe Certified Professional), você estará efetivamente trabalhando no aplicativo para concluir uma tarefa do exame e poderá usar a maioria dos seus recursos. (Exceções podem incluir Ajuda, Compartilhar, Novo e Abrir. Nenhum desses recursos é necessário para concluir o exame.) O trabalho realizado no aplicativo é pontuado diretamente e, por esse motivo, o aplicativo deve estar instalado no computador onde você fará o exame.
Para exames que exigem interação direta com o aplicativo (como o Autodesk Certified User), você recebe uma tarefa e usa o aplicativo para encontrar a resposta. Em seguida, você insere a resposta na interface do exame para que ela seja corrigida. O aplicativo também precisa estar instalado no computador onde você fará o exame.
10. Existe alguma maneira específica de concluir uma tarefa na prova para receber crédito?
Nossos exames são elaborados para avaliar se os candidatos sabem como realizar uma tarefa. A menos que uma questão especifique um método de conclusão, você deve ser capaz de concluir a tarefa como se estivesse usando o aplicativo em um contexto normal, fora de um exame. Nossa pontuação é baseada no resultado final e não nas etapas utilizadas para obtê-lo.
Pontuação |
1. É possível obter crédito parcial em questões/tarefas dentro da prova?
Cada item da prova de certificação vale um ponto, a menos que seja indicado o contrário. Mesmo um item de arrastar e soltar, onde você move vários objetos, vale um ponto, a menos que o item indique que você receberá pontos parciais.
2. As pontuações dos itens são ponderadas?
Não. Cada item da prova de certificação vale um ponto, a menos que seja especificado o contrário. Mesmo um item de arrastar e soltar, onde você move vários objetos, vale um ponto, a menos que o enunciado indique que você receberá pontos parciais.
3. Serei penalizado por responder incorretamente?
Não. Ou você recebe um ponto pela resposta correta ou não recebe nenhum ponto. Inserir uma resposta incorreta apenas impede que você receba um ponto naquele item. Isso não deduzirá pontos da sua pontuação.
4. Eu tirei zero em uma das seções. Como isso é possível?
Durante a criação de um exame de certificação, especialistas no assunto definem quais conhecimentos, habilidades e competências devem ser avaliados. Essas qualidades são avaliadas quanto à sua importância funcional e divididas em seções. Se as habilidades dentro de uma seção forem consideradas essenciais, ela conterá mais questões do que uma seção considerada menos fundamental. Também terá questões que exijam um nível mais elevado de conhecimento da matéria. Portanto, cada seção possui um número variável de questões, que também variam em nível de dificuldade.
Ao analisar seu relatório de pontuação, é importante ter em mente que a soma das porcentagens de todas as seções não será igual a 100%. As porcentagens indicam apenas a porcentagem de questões que você respondeu corretamente em cada seção e não são um indicativo direto de sua aprovação ou reprovação no exame de certificação como um todo. Por exemplo, você pode obter 100% em três seções com apenas uma questão cada, mas obter 25% em uma seção com oito questões. No geral, você respondeu corretamente a apenas cinco das onze questões, portanto, não seria aprovado neste exame de certificação. Por outro lado, você também pode obter 0% em uma seção com apenas uma questão e ainda assim ser aprovado no exame com uma pontuação alta.
Seu relatório de pontuação é útil para avaliar seu nível de conhecimento sobre os tópicos incluídos no exame de certificação. Isso pode ser correlacionado com o Domínio Objetivo .
5. O que significa meu relatório de pontuação?
Durante a criação de um exame de certificação, especialistas no assunto definem quais conhecimentos, habilidades e competências devem ser avaliados. Essas qualidades são avaliadas quanto à sua importância funcional e divididas em seções. Se as habilidades dentro de uma seção forem consideradas essenciais, ela conterá mais itens do que uma seção considerada menos fundamental. Também terá itens que exigem um nível mais elevado de conhecimento da matéria. Portanto, cada seção possui um número variável de itens, que também variam em nível de dificuldade.
Seu relatório de pontuação é útil para avaliar seu nível de conhecimento sobre os tópicos incluídos no exame de certificação. Isso pode ser correlacionado com o Domínio Objetivo do exame de certificação para verificar quais habilidades são avaliadas em cada seção.
6. Por que vocês relatam pontuações padronizadas?
A Certiport divulga pontuações padronizadas para que os candidatos que precisam refazer um exame de certificação possam determinar se seu desempenho está melhorando. A nota de corte real (o número de itens que você precisa responder corretamente) é baseada na opinião de um grupo de especialistas no assunto que revisam a dificuldade das questões em relação às habilidades esperadas do público-alvo. Como resultado, o número de itens que você precisa responder corretamente varia dependendo da dificuldade das questões apresentadas no exame; isso garante que, independentemente da combinação de questões que você encontrar, a avaliação de habilidades seja justa — se você encontrar um conjunto de questões mais difíceis, o número de respostas corretas necessárias para aprovação será menor do que se você encontrar um conjunto de questões mais fáceis. Portanto, fornecer uma simples porcentagem de acertos não seria uma informação útil para alguém que precisou fazer o exame várias vezes e se deparou com diferentes combinações de questões com diferentes níveis de dificuldade.
Como o número de respostas corretas necessárias para aprovação varia de acordo com a dificuldade das questões apresentadas, se você se deparar com uma combinação de questões difíceis, seu desempenho pode, na verdade, ser superior ao padrão de aprovação, mesmo que você tenha respondido corretamente a menos questões (ou seja, uma porcentagem menor) do que se tivesse se deparado com um conjunto de questões mais fáceis. As pontuações padronizadas simplificam sua capacidade de avaliar a evolução do seu desempenho ao longo do tempo. Essa é uma prática padrão no setor de certificação e licenciamento.
-Contribuição de Liberty Munson, psicometrista da Microsoft
7. Se eu não passar, o que posso fazer?
Priorize as habilidades que você deve praticar, concentrando-se nas áreas de conteúdo em que seu desempenho na prova foi mais fraco. Além disso, você pode querer revisar o Domínio Objetivo da prova.
Quando estiver pronto para refazer o exame, agende um horário como de costume. Observe que você deve pagar por cada exame que refizer e seguir a política de repetição de exames divulgada .
-Contribuição de Liberty Munson, psicometrista da Microsoft
8. Como funciona a pontuação do exame? O que significa minha nota?
Se você for aprovado em um exame, isso simplesmente significa que você demonstrou competência na área de conhecimento em questão. Além disso, as notas dos candidatos aprovados não podem ser comparadas para determinar se um candidato é mais competente do que outro; notas mais altas para aprovação não significam níveis mais altos de competência. O mesmo se aplica às notas de reprovação; notas mais baixas para reprovação não significam níveis mais baixos de competência. Se você for aprovado no exame, você demonstrou competência independentemente da sua nota; se você for reprovado, você não demonstrou competência.
Os exames da Certiport são projetados para que a pontuação total possa ser usada para decidir se o candidato é aprovado ou reprovado (ou seja, para demonstrar se ele possui competência na área de habilidades avaliada pelo exame). Nossos exames não são elaborados com a intenção de fornecer feedback diagnóstico sobre suas habilidades, e não tomamos medidas durante o processo de desenvolvimento do exame para oferecer esse nível de avaliação.
-Contribuição de Liberty Munson, psicometrista da Microsoft
9. Se eu obtiver a mesma nota sempre que refizer a mesma prova, isso implica um erro no cálculo do resultado?
Não. Obter a mesma pontuação em várias tentativas não indica que o programa que calcula os resultados esteja com defeito. Não é incomum que os candidatos obtenham pontuações semelhantes ou idênticas em várias tentativas de um exame. Esse resultado consistente demonstra a confiabilidade do exame na avaliação de habilidades nessa área de conteúdo. Se isso acontecer em várias tentativas, talvez seja interessante reconsiderar sua preparação para o exame e buscar outras oportunidades para aprender e praticar as habilidades avaliadas.
-Contribuição de Liberty Munson, psicometrista da Microsoft
10. Como corrigimos nossas provas e questões? O que significa 700? Por que usamos uma escala de pontuação em vez de informar a porcentagem de acertos?
O número exato de questões que você precisa responder corretamente para ser aprovado em um exame é determinado pelo nível de dificuldade das questões apresentadas e pelas nossas expectativas em relação às habilidades e competências do público-alvo. Transformamos esse número em uma pontuação padronizada de 700. Contamos com especialistas no assunto para nos ajudar a determinar as habilidades e competências esperadas dos candidatos qualificados, bem como para estimar o nível de dificuldade de cada questão em relação a essas expectativas. Utilizamos uma combinação de métodos (Angoff, etc.) para definir a nota de aprovação.
As notas de corte são usadas para ajudar o candidato a saber se está melhorando. O número real de questões que você precisa responder corretamente é baseado na dificuldade das questões que você vê ao fazer a prova. Uma pontuação escalonada garante que, independentemente da combinação de questões que você veja, a avaliação das suas notas seja justa. Se você vir um conjunto de questões mais difíceis, o número de respostas corretas para aprovação será menor do que se você vir um conjunto de questões mais fáceis. Mais importante ainda, as pontuações escalonadas permitem que você acompanhe seu progresso ao longo de várias tentativas. Se você vir uma combinação difícil de questões, seu desempenho pode ser, na verdade, maior em relação ao padrão de aprovação, mesmo que você tenha respondido a menos questões corretamente do que se tivesse visto um conjunto mais fácil. As pontuações escalonadas simplificam sua capacidade de avaliar as melhorias no seu desempenho ao longo do tempo. Essa é uma prática padrão no setor de certificação e licenciamento.
A nota que você obtém em uma prova não reflete a porcentagem de questões que você acertou. Sua nota também é ajustada em relação ao padrão de aprovação, que definimos como 700. Contanto que sua nota seja superior a 700, sabemos que você demonstrou competência no conteúdo da prova. As notas ajustadas variam de zero a mil. Sua nota é uma simples conversão matemática do número de questões que você respondeu corretamente para a mesma escala aplicada à nota de aprovação quando esta é ajustada para 700.
E se eu tirar 850, isso significa que sou mais qualificado do que alguém que tira 750? Não necessariamente. A Certiport não define a nota de aprovação para fazer esse tipo de julgamento. Se você for aprovado, simplesmente estamos dizendo que você demonstrou as habilidades e capacidades necessárias para comprovar competência na tecnologia para a qual nosso público-alvo está direcionado. Notas mais altas não equivalem necessariamente a mais ou melhores habilidades. É por isso que não incluímos as notas em seu histórico acadêmico. A única pessoa que sabe sua nota é você.
-Contribuição de Liberty Munson, psicometrista da Microsoft
11. Se houver várias maneiras de resolver um problema, receberei crédito se responder usando qualquer uma delas?
Sim. A pontuação é configurada de forma que todas as combinações de respostas corretas possíveis recebam crédito (exceto no caso da melhor resposta, onde várias alternativas podem estar corretas, mas apenas uma é a melhor, considerando os requisitos técnicos e comerciais descritos na questão). Por exemplo, se você for solicitado a colocar as etapas para concluir uma tarefa em ordem, mas a ordem de duas etapas não importa, nossos algoritmos de pontuação levam isso em consideração. Em outras palavras, você receberá crédito se colocar A antes de B ou B antes de A.
-Contribuição de Liberty Munson, psicometrista da Microsoft
12. Que nota preciso tirar para passar em um exame?
A maioria das pontuações dos exames de certificação Certiport são relatadas em uma escala de 1 a 1000. A pontuação mínima para aprovação em nossos exames de certificação é 700. A porcentagem de corte é determinada por um grupo de especialistas no assunto, e cada exame de certificação é dimensionado de forma que a pontuação mínima para aprovação seja 700. Qualquer pontuação igual ou superior a 700 é considerada "aprovada". Qualquer pontuação inferior a 700 é considerada "reprovada". (Exames dimensionados de 1 a 100, com pontuação mínima para aprovação em 70.)
O número exato de questões que você precisa responder corretamente para ser aprovado é determinado por um grupo de especialistas no assunto, em conjunto com um psicometrista. A nota de aprovação baseia-se no conhecimento e nas habilidades necessárias para demonstrar competência na área específica e na dificuldade das questões apresentadas ao candidato.
-Contribuição de Liberty Munson, psicometrista da Microsoft
13. Posso/Devo usar as notas das provas para avaliar meus alunos de forma eficaz?
A equipe de desenvolvimento de conteúdo da Certiport utiliza procedimentos padronizados e referenciados por critérios para a decisão de aprovação/reprovação na certificação, desenvolvidos com base em práticas psicométricas universalmente aceitas. Os exames de certificação da Certiport são projetados para avaliar habilidades individualmente, e não em relação a outra pessoa ou grupo. Nosso compromisso é promover a certificação, em vez de usar pontuações individuais como ponto de comparação relevante.
Em resumo, não recomendamos usar a nota real do exame para indicar a nota final dos seus alunos. Criamos um exame de certificação para demonstrar um nível suficiente para aprovação, não para diferenciar o nível de habilidade entre os alunos.
Perguntas Frequentes Específicas do Programa |
> Profissional Certificado pela Adobe
1. Os candidatos estão sendo certificados em um programa de software da Adobe, mas em alguns exames são feitas perguntas sobre gerenciamento de projetos ou questões não relacionadas ao uso do software. Não deveria haver uma prova diferente para essas perguntas, como a certificação ESB?
As certificações da Adobe são reconhecidas pela indústria, o que significa que um profissional certificado estará apto a ingressar em uma carreira utilizando o software. Em nossa parceria com a Adobe, decidimos incluir diversos itens relacionados ao trabalho na área de design gráfico/artes, e não necessariamente específicos ao aplicativo. Embora esses itens não estejam diretamente ligados ao software, eles representam princípios fundamentais que ajudarão o candidato a ter sucesso ao desenvolver projetos para clientes.
Mais informações sobre os objetivos do exame .
2. Precisamos de uma versão específica dos aplicativos da Adobe em nossos computadores para administrar os exames?
Consulte a página de suporte do Adobe LITA para obter informações sobre as versões compatíveis.
> Usuário Certificado Autodesk (ACU)
1. Minhas respostas diferenciam maiúsculas de minúsculas?
Não, você pode usar letras maiúsculas ou minúsculas na sua resposta. Por exemplo, se quiser usar a resposta "Answer", qualquer uma destas opções será considerada válida: "Answer", "answer" ou "ANSWER".
2. Quanta margem de erro os candidatos têm ao inserir uma sequência de caracteres como resposta em um exame de certificação da ACU?
Ao tentarmos oferecer uma margem razoável para o que consideramos uma resposta correta, permitimos a forma exata como o software apresenta a informação, mas também oferecemos diversas variações, incluindo abreviações, conjunções e versões resumidas. No entanto, não podemos prever todas as formas como um candidato poderá inserir sua resposta. Portanto, a melhor prática é inserir sua resposta exatamente como ela é apresentada no software ou na questão da prova.
3. Ao solicitar medidas, eles querem que seja usada a ferramenta de dimensão ou a ferramenta de distância real? Por exemplo, em uma pergunta, se você usar a ferramenta de dimensão, o resultado é 9/32, mas se usar a ferramenta de distância real, o resultado é 11/16.
Depende da versão do exame que você fizer. Os exames mais recentes, da Próxima Geração, carregam os arquivos para o candidato.
Nos exames em que o candidato precisa abrir os arquivos manualmente, o local dos arquivos de dados é C:\Autodesk Exams\pasta do exame que você está fazendo. Certifique-se de usar esta pasta para abrir os arquivos de dados. Alguns exames (Revit, por exemplo) exigem bibliotecas ou famílias de aplicativos. Essas bibliotecas de aplicativos podem ser encontradas nas pastas US Imperial ou Metric Library.
Essas informações podem ser encontradas no tutorial do exame, no menu Ajuda e no canto superior esquerdo de cada questão. Muitos dos arquivos do exame têm nomes semelhantes, portanto, preste atenção especial ao nome do arquivo listado no exame e na lista de arquivos.Depende da versão do exame que você fizer. Os exames Next Generation mais recentes permitem o uso de vários monitores. Se o computador tiver vários monitores, os candidatos podem usar o botão "Restaurar para baixo" dentro do exame para mover o aplicativo Autodesk para um segundo monitor. Eles podem então ampliar o painel do exame para aproveitar melhor o espaço extra na tela. No entanto, o painel do exame será redimensionado para a largura padrão sempre que clicarem em "Avançar", "Voltar" ou "Ir para o resumo".
Guia de Preparação para Exames da Autodesk
6. Como faço para alternar entre o exame e o aplicativo Autodesk?
Ao realizar versões antigas dos exames da ACU em inglês (ENU), você pode usar os ícones na barra de ferramentas localizada na parte inferior da tela para navegar rapidamente entre o Compass e o aplicativo da ACU. Consulte o tutorial para obter informações detalhadas sobre a nova barra de ferramentas. Se, por algum motivo, a barra de ferramentas não funcionar corretamente para alternar entre o exame e o aplicativo, as teclas de atalho abaixo podem ser utilizadas.
> Especialista em Microsoft Office (MOS)
1. Meu exame MOS terminou, mas depois fui direcionado para uma tela de revisão. O cronômetro reiniciou com 7 minutos restantes. Isso ocorreu devido a um erro técnico que afetou minha pontuação?
Nos exames de Microsoft Office Specialist, cada item possui um botão para "Deixar feedback após o exame". Se você visualizar itens do exame após o término da prova, significa que foi direcionado para a tela de revisão, onde pode fornecer feedback sobre itens específicos. Durante esse processo, você terá 7 minutos para fornecer seu feedback. Quaisquer ações realizadas durante a revisão não afetarão as respostas já enviadas pelo sistema de exame, pois seus resultados já foram armazenados.
2. No exame Excel Expert, o guia de fórmulas instruía a separar as categorias por um ponto e vírgula (;) e não por uma vírgula (,). Isso está correto?
Nossos exames de certificação utilizam a versão do Microsoft Office instalada no computador de teste para todas as operações e verificações do software. Como mencionado, a maioria das versões em inglês do Excel utiliza vírgula como separador, mas algumas versões localizadas utilizam ponto e vírgula em vez de vírgula para separar valores. Independentemente da versão do software instalada em seu computador, uma mensagem de erro será exibida e a fórmula não será aceita caso o separador utilizado esteja incorreto. Se você não receber essa mensagem de erro e um valor calculado for exibido, qualquer reprovação será devida aos argumentos inseridos na fórmula e não aos separadores utilizados. Além disso, as instruções para as certificações do Excel não exibem nenhum prompt de fórmula no enunciado da tarefa.
3. Por que a agenda de endereços estava faltando no meu exame do Outlook 2016/2019?
Observamos esse problema com alguns de nossos clientes que usam o Windows 10 e o Outlook 2016/2019. Felizmente, uma simples alteração nas configurações do Outlook deve resolver o problema. Essa configuração pode ser modificada mesmo durante a realização da prova.
4. Por que o exame Outlook parece mais difícil de passar do que os outros exames MOS?
A equipe de desenvolvimento de conteúdo da Certiport utiliza as melhores práticas do setor para estabelecer o número de itens incluídos em cada exame de certificação e a classificação de aprovado/reprovado.
Em comparação com outros exames MOS, o Outlook exige uma porcentagem maior de acertos para aprovação, conforme determinado por nossos especialistas e validado por análises de resultados de exames beta e de certificação em tempo real. Portanto, o candidato precisará acertar uma porcentagem maior de itens para ser aprovado no Exame de Certificação Outlook.
5. Quando o candidato atende a todos os requisitos para a certificação MOS Associate ou Expert, ele precisa fazer mais alguma coisa ou o sistema reconhecerá automaticamente que ele atendeu aos requisitos? Como ele obtém o certificado?
O sistema da Certiport foi projetado para reconhecer quando os critérios de Certificação Associada ou Especialista em MOS forem atendidos. O candidato deverá ver a Certificação Associada ou Especialista em MOS listada em seu histórico acadêmico. No entanto, essas designações não aparecerão nos relatórios do CATC, pois não se tratam de um exame de certificação em si.
Consulte a página de certificação Microsoft Office Specialist para obter mais detalhes.
6. Posso usar o recurso "Diga-me o que você quer fazer" em um exame MOS?
Sim. No entanto, o candidato com qualificação mínima não deve precisar usar esse recurso.
7. Durante a prova, apareceu uma mensagem na tela pedindo para eu fechar todas as caixas de diálogo abertas, mas não entendi o que deveria fazer. Foi um erro?
Esta mensagem é intencional: ela solicita aos candidatos que fechem quaisquer caixas de diálogo abertas ao enviar projetos nos exames MOS, reduzindo erros e travamentos durante as transições. Ironicamente, esse código às vezes pode bloquear você e seus alunos. Se a mensagem aparecer sem nenhuma caixa de diálogo visível, o foco do mouse pode estar em um gráfico ou tabela — clicar em uma célula adjacente antes de enviar geralmente resolve o problema. Após três tentativas sem sucesso, o programa do exame avança para o próximo projeto. Ajustar o foco ajuda a minimizar problemas causados por caixas de diálogo abertas.

8. O candidato não conseguiu responder a duas perguntas sobre um modelo 3D. O arquivo não existia. Já vi isso em outras provas e não funciona.
Houve uma alteração recente no aplicativo Word que removeu a pasta especial "Objetos 3D" no Windows. Caso isso aconteça, você precisará navegar até a unidade Q para encontrar a pasta "Objetos 3D", como mostrado nesta captura de tela:
Tentamos redirecionar os candidatos para que isso seja feito automaticamente, mas algumas versões do Microsoft Word podem não concluir essa ação corretamente. Nesse caso, você precisaria navegar manualmente até a unidade Q, conforme descrito. Outra opção seria fazer a versão do exame para o Office 365.
Materiais de Aprendizagem |
1. O conteúdo do seu exame está alinhado com o conteúdo dos materiais de aprendizagem disponíveis?
Incentivamos todos os nossos parceiros editoriais a criarem materiais de aprendizagem que estejam alinhados tanto aos objetivos do exame quanto às versões do software. A Certiport só vende materiais de aprendizagem que apresentem um alto grau de alinhamento.
2. Como os testes práticos do CertPREP, com base em questões da GMetrix, se correlacionam com as questões reais da certificação Certiport?
Tanto os testes práticos da CertPREP quanto os exames de certificação da Certiport avaliam o conteúdo dentro do domínio objetivo do exame. A GMetrix se esforça para dedicar o mesmo número de questões a cada objetivo que o exame de certificação. As questões dos testes práticos têm um nível de dificuldade semelhante ao das questões do exame de certificação.
Devido ao limite de tempo do exame, nem a prova de certificação nem o teste prático conseguem abranger tudo o que consta em todos os objetivos. Por exemplo, um objetivo pode exigir que o aluno domine as habilidades A, B e C. A prova de certificação pode avaliar a habilidade A, enquanto o teste prático pode avaliar apenas a habilidade B. Em outros casos, a prova de certificação e o teste prático abrangem as mesmas habilidades. O grau de correlação entre eles varia e é propriedade da empresa.
Para ser aprovado no exame de certificação, o candidato deve demonstrar um sólido conhecimento de todo o conteúdo programático. A aprovação em um teste prático é um indicador valioso desse conhecimento; contudo, para aumentar as chances de sucesso na certificação, recomendamos que os candidatos incorporem em sua preparação tanto os Materiais de Aprendizagem da Certiport quanto os Testes Práticos da CertPREP.
3. Qual a porcentagem que meus alunos devem obter nos testes práticos do CertPREP para saber quando estão prontos para fazer o exame de certificação Certiport?
A maioria dos professores recomenda que seus alunos obtenham uma pontuação de 80 a 90% em cada um dos testes práticos do CertPREP antes de fazer o exame de certificação. Geralmente, há pelo menos dois testes por título. É importante, no entanto, que os candidatos não se baseiem exclusivamente nos testes práticos como sua única fonte de preparação. Embora obter uma pontuação alta em um teste prático possa indicar a prontidão para fazer o exame de certificação, isso não garante a aprovação no exame.
4. Existe algum guia de estudos disponível no site para alunos que desejam se preparar para a prova? Caso contrário, como eles podem estudar? Não quero comprar um curso online.
O melhor ponto de partida é revisar o conteúdo programático do exame . Temos alguns guias de estudo gratuitos disponíveis para alguns dos nossos exames. Para ver nossos materiais de aprendizagem, incluindo guias de estudo gratuitos, visite nosso site: Certificações > (Escolha seu programa) > Aprenda. Além de cursos online, podemos oferecer e-books e livros impressos. Seu representante de vendas poderá orientá-lo na escolha do material de aprendizagem mais adequado às suas necessidades.
Preparação para o Exame |
1. Como instrutor, o que devo ensinar aos meus alunos para que eles possam obter a certificação?
2. Onde posso encontrar uma lista dos conceitos abordados nos exames?
Localização |
1. Que exames estão disponíveis no meu idioma?
Você pode encontrar essas informações em nossa página de lançamentos/idiomas de exames . Esta página foi criada para manter todos os nossos públicos atualizados sobre os lançamentos de nossos produtos de exame e materiais de aprendizagem, tanto os atuais quanto os futuros. As datas de lançamento planejadas listadas aqui estão sujeitas a alterações.
Esta página foi criada para auxiliar nossos Centros de Teste Autorizados Certiport (CATCs) na seleção de um sistema ou modalidade de aplicação (um método diferente de utilização de um sistema de aplicação) para a realização dos exames de certificação Certiport.
Comece aqui com uma breve análise de cada sistema ou modalidade e o que os torna únicos para a aplicação de exames. Todos os sistemas e modalidades de aplicação de exames da Certiport listados abaixo funcionam independentemente uns dos outros; cada um é um sistema separado e independente.
| Compass para Windows |
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Como o próprio nome indica, é compatível apenas com o ambiente Windows e requer privilégios de administrador local do Windows em todos os momentos para funcionar (essas credenciais de administrador podem ser armazenadas no Compass e aplicadas somente quando o software estiver em execução). Também permite implantação em massa e pode ser configurado no modo cliente/servidor, o que facilita não só a distribuição do software, mas também do conteúdo do exame e futuras atualizações do sistema e do conteúdo. É menos dependente de largura de banda, pois a maior parte do conteúdo do exame pode ser baixada antes da sua aplicação, sendo então disponibilizada localmente ao candidato durante a prova. A configuração e o uso contínuo do Compass para Windows são mais complexos, mas o software também conta com ferramentas poderosas para fornecer informações sobre o status da sua conta e a disponibilidade do seu dispositivo. Além disso, oferecemos páginas da web, guias detalhados e uma equipe de suporte para ajudá-lo, se necessário. Tudo isso e muito mais faz do Compass para Windows o nosso sistema de entrega mais bem-sucedido. O Compass para Windows é adequado para o nosso CATC?Você deve escolher este sistema se...
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| Compass para Mac |
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Este sistema é compatível apenas com ambientes Mac e requer privilégios de administrador para ser utilizado. Ele só pode ser usado presencialmente em um CATC (Centro de Testes Assistidos por Computador) com o aplicador do exame (fiscal) e o candidato presentes na mesma sala. O Compass para Mac é adequado para o nosso CATC?Você deve escolher este sistema se...
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| Compass Cloud |
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Descubra quais programas de exames estão disponíveis em cada sistema.
| Compatibilidade do Programa | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Legenda: LITA significa "Live-in-the-Application" e SR significa "Selected Response". Consulte a página Primeiros Passos para obter informações detalhadas.
Visão geral por funcionalidadeCompare a disponibilidade de recursos por sistema.
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*Observação: Usuários de Windows e Mac precisarão de direitos de administrador local para instalar o aplicativo Compass Cloud: In-Center para desktop ou permissões para executar um arquivo executável a partir de um navegador para o Compass Cloud: Remote. Usuários de Chromebook precisarão baixar o aplicativo Compass Cloud da Play Store (o mesmo aplicativo usado para In-Center e Remote). Dispositivos gerenciados podem exigir que um administrador de TI local permita a instalação do aplicativo para Chromebook ou o instale em seu nome.
P: Podemos instalar vários sistemas de aplicação de exames em uma única estação de trabalho de testes?
R: Sim. Todos funcionam independentemente uns dos outros e não causarão nenhuma interferência.
P: Se selecionarmos um sistema e nossas necessidades mudarem, podemos migrar para outro sistema?
R: Sim. Você pode migrar para outro sistema a qualquer momento.
P: Nosso CATC utiliza tanto o Compass Cloud quanto o Compass para Windows. Um candidato pode iniciar o exame em um sistema e retomá-lo em outro?
R: Não. Você deve retomar o exame no mesmo sistema em que o iniciou e, de preferência, na mesma estação de trabalho de teste.
P: Nosso CATC começou a usar o Compass Cloud recentemente, mas ainda usamos o Compass para Windows; precisamos agendar as sessões no calendário ao usar o Compass para Windows?
R: Não. Somente o Compass Cloud e os Exames em Casa exigem o agendamento das sessões de exame usando os calendários online no Portal Certiport.