Versão 1.0.1 - Atualizado 16/07/2026
Integração LTI 1.3 - Perguntas Frequentes
Perguntas frequentes
Primeiros passos
Características e benefícios
Segurança e privacidade de dados
Requisitos técnicos
Migração e sistemas legados
Resolução de problemas e suporte
Primeiros Passos
1. O que é LTI 1.3?
Serviços de integração LTI 1.3
LTI ( Learning Tools Interoperability ) é um padrão global para conectar ferramentas externas (como o conteúdo da Pearson) ao seu LMS. A Pearson agora oferece suporte ao LTI 1.3, que substitui as integrações LTI 1.1 mais antigas. O LTI 1.3 proporciona maior segurança, configuração mais fácil e funcionalidades adicionais para as instituições.
Dependendo da solução selecionada, o LTI 1.3 pode permitir:
- Autenticação única (SSO): alunos e instrutores acessam o Pearson English Portal ou o MyEnglishLab diretamente de seu LMS, sem precisar gerenciar nomes de usuário e senhas separadamente.
- Links diretos/Acesso direto a recursos: os instrutores podem navegar pelo conteúdo do curso da Pearson diretamente de dentro do seu LMS e inserir atividades, tarefas ou recursos dentro do curso. Os alunos podem acessá-los com um único clique.
- Sincronização de notas: as notas e o progresso dos alunos são enviados automaticamente para o livro de notas do LMS, reduzindo o trabalho manual dos instrutores.
Como aprender mais
Para saber como sua instituição pode se beneficiar do LTI 1.3, entre em contato com seu representante local da Pearson .
2. Como posso solicitar uma integração LTI 1.3?
A Pearson agora oferece suporte ao LTI 1.3 , o padrão global para integrações de LMS. Isso torna mais fácil e rápido para sua instituição conectar plataformas como Canvas, Moodle, Blackboard ou Brightspace by D2L ao Pearson English Portal e ao MyEnglishLab.
Duas formas de integração:
- Autenticação única (SSO) apenas - Autoatendimento
- O administrador do seu LMS deve seguir o guia de configuração da Pearson (disponível para Canvas, Moodle, D2L e Blackboard).
- Preencha o formulário de SSO do cliente com as credenciais do LMS (emissor, ID do cliente, ID de implantação etc.).
- A Pearson analisa e ativa sua integração.
- Sua equipe testa e confirma o acesso de professores/alunos.
- SSO + Deep Linking e Sincronização de Notas (Assinatura Automática + Posicionamento de Conteúdo) - Suporte de Vendas
- A configuração é a mesma do SSO, mas com etapas adicionais para assinatura de produtos e sincronização de notas.
- Você precisará entrar em contato com seu representante de vendas da Pearson para solicitar essa integração.
- A Pearson configura a integração e habilita recursos avançados assim que todos os detalhes forem fornecidos.
3. Quem deve configurar a integração na minha instituição?
O administrador do LMS ou a equipe de TI devem concluir a configuração. Eles têm o acesso necessário às configurações do LMS da sua instituição (para adicionar ferramentas externas, criar implantações e gerenciar credenciais de autenticação). Professores e coordenadores de programa geralmente não têm as permissões necessárias. A Pearson fornece guias de configuração e suporte, mas somente o administrador do LMS/equipe de TI pode finalizar a configuração dentro do seu LMS.
Características e benefícios
1. O que é Single Sign-On (SSO)?
O Single Sign-On (SSO) significa que alunos e instrutores fazem login uma única vez em seu LMS (Canvas, Moodle, Blackboard, Brightspace) e, em seguida, acessam o conteúdo da Pearson sem precisar fazer login novamente no Pearson English Portal, MyEnglishLab, PEC etc.
Com o SSO, um único clique no link da Pearson dentro do LMS abre o curso. Não é necessário nenhum nome de usuário ou senha adicional da Pearson.
2. O que é Deep Linking?
O recurso Deep Linking permite que os instrutores naveguem pelo conteúdo da Pearson diretamente dentro de seu LMS (Canvas, Moodle, Blackboard, Brightspace) e insiram cursos, tarefas ou atividades específicas em seu curso no LMS.
Os alunos iniciam essas atividades com um único clique no AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem). Se a Sincronização de Notas estiver ativada, as pontuações das atividades selecionadas são automaticamente enviadas para o livro de notas do AVA.
3. Sincronização de notas?
A Sincronização de Notas é uma funcionalidade que permite que as notas dos alunos da Pearson sejam transferidas automaticamente para o livro de notas do AVA (Canvas, Moodle, Blackboard, Brightspace).
Se a Sincronização de Notas estiver ativada, as pontuações das atividades selecionadas serão automaticamente enviadas para o livro de notas do LMS.
4. Como os professores podem adicionar cursos ou atividades da Pearson ao seu LMS?
-
Somente com SSO:
Os professores adicionam um único link de acesso ao curso da Pearson em seu ambiente de gestão de aprendizagem (LMS). Os alunos clicam nesse link para acessar o Pearson English Portal ou o MyEnglishLab, onde todas as atividades e avaliações são gerenciadas.
-
Com o SSO + Deep Linking ativado:
os professores podem navegar pelo conteúdo da Pearson diretamente no LMS e adicionar tarefas, atividades ou recursos específicos aos módulos de seus cursos. As notas dos alunos podem ser sincronizadas com o livro de notas do LMS se a Sincronização de Notas estiver ativada.
Segurança e privacidade de dados
1. De que forma o LTI 1.3 melhora a segurança em comparação com o 1.1?
O LTI 1.3 utiliza protocolos de segurança modernos que são padrão na indústria de ensino superior e tecnologia:
-
OAuth 2.0 → autorização segura baseada em tokens (em vez de chaves compartilhadas).
-
OpenID Connect (OIDC) → autenticação confiável entre o LMS e a Pearson.
-
JWKS (JSON Web Key Sets) → chaves automáticas e rotativas para verificação de identidades.
Em conjunto, essas medidas eliminam a necessidade de trocas manuais de chaves utilizadas no LTI 1.1, reduzem os riscos de exposição de dados e tornam as integrações mais confiáveis e escaláveis.
Resumindo: o LTI 1.3 oferece às instituições uma autenticação mais robusta, menos trabalho manual e mais confiança entre os sistemas.
2. Quais dados do aluno são compartilhados com a Pearson por meio do LTI 1.3?
Quando um aluno inicia o conteúdo da Pearson por meio do LTI 1.3, o LMS normalmente compartilha:
- Nome e sobrenome
- Endereço de email
- Função do usuário (Aluno, Professor)
Muitas plataformas LMS (como Canvas ou Moodle) permitem que o administrador da plataforma selecione o nível de privacidade para ferramentas LTI (por exemplo, compartilhar informações completas do usuário, detalhes limitados ou IDs anônimos). A Pearson recebe apenas os dados necessários para fornecer acesso seguro e retornar as notas.
Dessa forma, as instituições percebem que mantêm o controle e podem configurar a quantidade de dados que são compartilhados.
Requisitos técnicos
1. Que informações preciso fornecer para a integração?
O administrador do seu LMS precisará compartilhar os seguintes detalhes do seu LMS ao enviar a solicitação de integração:
Emissor → URL que identifica sua plataforma LMS
Endpoint OIDC → URL de autenticação OpenID Connect
Endpoint OAuth2 → URL para recuperar tokens
Endpoint JWKS → URL para verificação de chaves de segurança
ID do cliente → Identificador exclusivo da ferramenta da Pearson dentro do seu LMS
ID de Implantação → Identificador de onde a ferramenta está implantada em seu LMS
Esses campos garantem que a Pearson possa se conectar com segurança ao seu LMS e ativar a integração.
2. Preciso de suporte técnico da Pearson para configurar isso?
Somente SSO (Single Sign-On):
Não. As instituições podem concluir a configuração por conta própria, utilizando os guias passo a passo do LMS da Pearson e o Formulário de SSO do Cliente. O Suporte da Pearson está disponível para esclarecer dúvidas.
SSO + Deep Linking + Sincronização de Notas:
Sim. Essas integrações avançadas exigem coordenação com seu representante de vendas da Pearson e com o suporte da Pearson para validar os detalhes da compra, configurar os produtos e ativar a sincronização de notas.
Resumindo: o SSO básico é de autoatendimento, enquanto o Deep Linking + Grade Sync requer a intervenção da Pearson.
3. Quais plataformas LMS são suportadas?
A Pearson oferece suporte à integração LTI 1.3 com todos os principais Sistemas de Gestão de Aprendizagem, incluindo:
- Canvas™
- Moodle™
- Blackboard Learn™ (janeiro de 2026 - somente SSO)
- Brightspace da D2L™
Se a sua instituição utiliza outro LMS, entre em contato com o seu representante de vendas da Pearson . Integrações personalizadas podem ser analisadas caso a caso.
4. O que devo fazer se usarmos um LMS não padrão?
Se a sua instituição utiliza um LMS que não seja uma das principais plataformas suportadas (Canvas, Moodle, Blackboard, Brightspace), entre em contato com o seu representante de vendas da Pearson .
- A Pearson analisará a configuração do seu LMS caso a caso.
- Alguns LMSs não padronizados ainda podem suportar LTI 1.3 se seguirem as especificações padrão.
- Nesses casos, a equipe técnica da Pearson pode fornecer orientações personalizadas para concluir a integração.
Migração e sistemas legados
1. Como funciona a migração da versão 1.1 para a 1.3?
A migração substitui sua conexão LTI 1.1 atual por uma nova configuração LTI 1.3. Ambas não podem funcionar em paralelo, portanto haverá um breve período de inatividade durante a transição.
- Antes da migração: O administrador do seu LMS configura a ferramenta LTI 1.3 no seu LMS e atualiza os links dos cursos para apontarem para a nova integração.
- Solicitar migração: Sua instituição deve entrar em contato com o Suporte ao Cliente da Pearson ou com seu Representante de Vendas da Pearson para iniciar a migração.
- Durante a migração: a Pearson desativa a antiga conexão LTI 1.1 e ativa a nova conexão LTI 1.3. Nessa etapa, o acesso ao conteúdo da Pearson ficará temporariamente indisponível .
- Após a migração: Professores e alunos acessam o conteúdo da Pearson normalmente. Não são necessários novos códigos de acesso e os produtos já resgatados permanecem ativos.
Recomendamos agendar a migração fora do horário letivo para evitar interrupções.
2. O que acontece com nossa integração LTI 1.1 existente?
Sua integração LTI 1.1 atual continuará funcionando, mas a Pearson não configura mais novas conexões 1.1. Todas as novas integrações usam LTI 1.3. Recomendamos que você planeje uma migração para a versão 1.3 para aproveitar a segurança reforçada e os recursos adicionais.
Para solicitar a migração, entre em contato com o Suporte ao Cliente da Pearson ou com seu Representante de Vendas da Pearson .
Resolução de problemas e suporte
1. O que devo fazer se os alunos não conseguirem acessar o conteúdo da Pearson?
Consulte o guia do seu LMS.
Certifique-se de que todas as etapas recomendadas foram seguidas.
Confirme se o aluno concluiu as ações necessárias descritas no guia.
Contate o Suporte ao Cliente
Se o problema persistir após seguir o guia, encaminhe a questão para a equipe de Suporte ao Cliente .
2. As notas são sincronizadas automaticamente ou manualmente?
Somente com SSO: as notas não são sincronizadas com o LMS.
Com SSO + Deep Linking + Sincronização de Notas ativados: as notas são sincronizadas automaticamente do Pearson para o livro de notas do LMS, mas apenas para as atividades que o professor selecionar ao adicioná-las por meio do Deep Linking .
Isso garante que apenas as tarefas relevantes apareçam no livro de notas do LMS, enquanto outras atividades da Pearson permaneçam visíveis apenas dentro da plataforma Pearson.
3. Onde posso encontrar ajuda se a integração falhar?
Consulte o guia do seu LMS.
Contate o Suporte ao Cliente
Sobre os Serviços de Integração LTI
LTI é um padrão para integração com sistemas de gestão de aprendizagem (LMS) de terceiros. Dependendo das suas necessidades, oferecemos suporte à integração com LTI 1.3 e LTI 1.1 para o Pearson English Portal e o MyEnglishLab.
O LTI 1.1 suporta a integração com Canvas™, Brightspace by D2L, Moodle e Blackboard. Ele permite que instituições, instrutores e alunos acessem a plataforma facilmente, possibilitando o Single Sign-On (SSO) para as plataformas conectadas.
Atualmente, estamos migrando para o LTI 1.3 , para fornecer uma maneira segura, padronizada e escalável de integrar os serviços da Pearson com os sistemas de gestão de aprendizagem (LMS) institucionais.
Ele permite o Single Sign-On (SSO) contínuo, links diretos para tarefas, ferramentas do curso e conteúdo de e-books, além da sincronização de notas. Isso melhora a experiência geral do usuário para professores e alunos, ao mesmo tempo que reduz a complexidade técnica e o tempo de configuração para as instituições.
O LTI 1.1 suporta a integração com Canvas™, Brightspace by D2L, Moodle e Blackboard. Ele permite que instituições, instrutores e alunos acessem a plataforma facilmente, possibilitando o Single Sign-On (SSO) para as plataformas conectadas.
Atualmente, estamos migrando para o LTI 1.3 , para fornecer uma maneira segura, padronizada e escalável de integrar os serviços da Pearson com os sistemas de gestão de aprendizagem (LMS) institucionais.
Ele permite o Single Sign-On (SSO) contínuo, links diretos para tarefas, ferramentas do curso e conteúdo de e-books, além da sincronização de notas. Isso melhora a experiência geral do usuário para professores e alunos, ao mesmo tempo que reduz a complexidade técnica e o tempo de configuração para as instituições.
Quais opções de integração estão disponíveis?
Em 2026 , a Pearson lançou integrações LTI 1.3 para diversos sistemas de gestão de aprendizagem (LMS) importantes, incluindo:
- Canvas,
- D2L Brightspace,
- Moodle,
- Blackboard
com as principais funcionalidades de integração do LTI 1.3:
- Autenticação única: alunos e instrutores acessam o Pearson English Portal ou o MyEnglishLab diretamente de seu LMS, sem precisar gerenciar nomes de usuário e senhas separadamente.
- Links diretos e lançamento de recursos: os instrutores podem navegar pelo conteúdo do curso da Pearson diretamente de dentro do seu LMS e inserir atividades, tarefas ou recursos dentro do curso. Os alunos podem acessá-los com um único clique.
- Sincronização de notas: as notas e o progresso dos alunos da Pearson são sincronizados automaticamente com o livro de notas do LMS, reduzindo o trabalho manual para os instrutores.
Essa expansão levará os benefícios da integração segura e perfeita a uma gama mais ampla de instituições de ensino.
Como obter mais informações e solicitar os serviços LTI para sua instituição?
- Para aqueles interessados na integração com o LTI 1.3, por favor, preencham nosso Formulário de Solicitação de Integração LTI 1.3 .
- Se você precisar solicitar a integração do SSO LTI 1.1 para sua plataforma, utilize o Formulário de Solicitação de Integração LTI 1.1 .
Pesquisa sobre serviços de integração de LTI
LTI é um padrão para integração com sistemas de gestão de aprendizagem (LMS) de terceiros. Atualmente, Pearson English Portal e MyEnglishLab complementam o padrão LTI 1.1, que suporta a interoperabilidade de ferramentas de aprendizagem (LTI SSO 1.1) , como Blackboard Learn™, Canvas™, Brightspace de D2L, Moodle, etc. que habilita o início de sessão única (SSO) para plataformas conectadas. Não se admitem os links diretos ao conteúdo ou ao livro de qualificações.
Atualmente, estamos trabalhando para passar para o LTI 1.3 para uma integração mais segura e confiável.
Quais opções de integração estamos desenvolvendo?
LTI 1.3 finalmente permitirá uma ampla gama de opções:
- Início de sessão único: os usuários podem mudar facilmente entre seu LMS e Pearson English Portal sem necessidade de conjuntos de credenciais de início de sessão.
- Links diretos e lançamento de recursos: lançamento de um curso dentro do contexto do LMS da instituição.
- Sincronização de qualificações: as instituições receberão o progresso e as qualificações dos estudantes com sua plataforma ou LMS.
Quando o LTI 1.3 estará disponível?
Planejamos finalizar esta solução em 2025 para convertê-la em uma oferta regular para nossos clientes institucionais.
Como obter mais informações sobre a oferta LTI 1.3 para sua instituição?
Comunique-se com seu representante local da Pearson para obter mais informações sobre as capacidades do LTI 1.3 para sua instituição.
Como solicitar serviços LTI?
- Se você precisar solicitar uma integração LTI ou API para sua plataforma, utilize o formulário de solicitação de integração da Pearson Languages .
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Fizemos algumas alterações no Pearson English Portal , incluindo atualizações na visão geral do painel e nas abas Produtos , Aulas e Desempenho.
Tópicos abordados neste artigo
Visão geral do painel
- Barra de navegação: Use a barra de navegação para se movimentar na plataforma. Clicar no logotipo da Pearson [A] levará você à página inicial; você também encontrará detalhes sobre suas notificações (notifications) [B] , preferências de idioma (language preferences) [C] , ajuda (help) [D] e configurações (settings) [E].
- Banner: O banner exibe informações importantes, como o nome da instituição, nome de usuário e sua função (por exemplo, professor, aluno ou administrador).
- Abas de acesso rápido: Essas abas direcionam diretamente para Produtos (Products), Aulas (Classes) e Calendário (Calendar).
- Aba Produtos (Products tab): Nesta aba, você pode visualizar todos os componentes de qualquer produto que tenha adicionado com um código de acesso (access code). Na seção Ferramentas (Tools), você encontrará links para plataformas da Pearson, como Pearson English Connect (PEC), MyEnglishLab (MEL), Test Hub, Smart Lesson Generator e Speaking Tutor.
- Produtos (Products): Nesta seção você pode gerenciar seus produtos, adicionando novos (Add Product +) [F] , visualizando o status de ativação (Ex.: Active) [G] , filtrando sua lista (Filter) [H] ou visualizando todos os produtos adicionados [I] .
- Favoritos (Favourites): Adicione produtos para acesso rápido e fácil.
- Turmas (Classes): Esta aba permite gerenciar suas turmas e alunos no PEP.
- Calendário (Calendar): Esta aba permite agendar aulas no Zoom.
Para saber mais sobre esses tópicos, visite o artigo Visão Geral da Aula .
Visão geral do painel — design anterior
- Barra de navegação: Você pode usar a barra de navegação para se movimentar pela plataforma. Clicar no logotipo da Pearson [A] levará você à página inicial; você também encontrará suas configurações (settings) [B] , notificações (notifications) [C] , preferências de idioma (Ex.: English) [D] , ajuda (Help) [E] e a opção de sair (Sign out) [F].
- Banner: O banner exibe informações importantes, como o nome da instituição, uma mensagem de boas-vindas e as funções do usuário.
- Guias de acesso rápido: Essas guias direcionam diretamente para Produtos (Products), Aulas (Classes) e para o login do Pearson English Connect, MyEnglishLab ou Smart Lesson Generator.
- Produtos (Products): Nesta aba, você pode gerenciar seus produtos adicionando novos (Add a Product +) [G] , filtrando a lista (Filters) [H] , visualizando o status de ativação (Ex.: Active) [I] ou visualizando todos os produtos adicionados [J] . Se você tiver produtos em outras plataformas da Pearson, abra os links do Pearson English Connect ou do MyEnglishLab.
- Favoritos (Favourites): Adicione produtos para acesso rápido e fácil.
- Turmas (Classes): Esta aba permite gerenciar suas turmas e alunos no PEP.
Produtos
Na seção Produtos (Products), você pode adicionar, filtrar e acessar produtos da Pearson registrando um código de acesso (access code). Você pode realizar as seguintes ações:
1. Adicionar produto + [Add Product +]. Você pode adicionar e ativar seu código de acesso com o botão Adicionar produto + (Add Product +).
2. Alternar entre os filtros Ativos, Expirados ou Ocultos permite que você acompanhe seus produtos ativos e expirados e gerencie quais componentes são exibidos no painel principal .
3. Filtro (Filter): Filtros para acesso rápido a um produto registrado específico. Filtre por nome, nível e componente para acessar o produto.
4. Favoritos (Favourites): Selecione um produto para acesso rápido e fácil.
Adicionar um produto — design anterior
Você pode ativar um produto em sua conta Pearson adicionando um código de acesso (access code) no painel.
Para adicionar um produto ao seu painel:
1. Clique no botão Adicionar Produto + (Add a Product +).
2. Insira seu código de acesso (access code) e clique em Adicionar Produto (ADD PRODUCT).
Observação: Para as plataformas MyEnglishLab e Pearson English Connect, utilize apenas os códigos de aluno em contas de aluno e os códigos de professor em contas de professor.
3. Uma mensagem pop-up confirmará que seu produto foi adicionado. Clique em Voltar ao Painel (BACK TO DASHBOARD) para retornar.
4. Se o seu produto estiver disponível no Pearson English Connect, clique na aba Pearson English Connect no menu superior. Você também pode acessar seu livro na lista abaixo.
5. Para acessar seu produto MEL, selecione a aba MyEnglishLab no menu superior. Você também pode abrir seu produto a partir da lista abaixo.
>>Voltar ao Menu<<
Aulas
Na aba "Turmas" (Classes), você pode criar e organizar atividades de idiomas de acordo com seus produtos e grupos de alunos. Você também pode editar detalhes das turmas, gerenciar professores e acessar os códigos das turmas.
- Turmas (Classes): Acesse a sua turma criada com um produto Pearson específico. No cartão, você verá o nome e os detalhes do curso, o número de alunos e o progresso do curso .
- Funcionalidades do curso: Você pode alternar entre turmas ativas e expiradas (Active and Expired), inscrever-se em uma turma (Join a class) ou adicionar uma nova (Add Class +).
- Na seção Ferramentas (Tools), você encontrará aplicativos adicionais para aprimorar suas habilidades linguísticas.
Turmas — design anterior
Criar uma Turma
Para criar uma turma, você precisa ter um produto ativo em sua conta.
Notas:
- A criação de turmas está disponível apenas para produtos que possuem conteúdo de prática para alunos.
- Se o seu produto tiver apenas recursos online adicionais, você não poderá criar uma turma.
Para criar uma turma:
1. Acesse a aba Turmas (Classes) e clique em Adicionar nova turma (ADD NEW CLASS). Como alternativa, você pode clicar em adicionar uma nova turma (add a new class or join a class) [ veja o passo A na imagem].
2. Ao fazer login pela primeira vez, selecione sua instituição e clique em Enviar (Submit).
3. Na janela pop-up, selecione o Produto (Product) para o qual você criará a classe.
4. Clique em Próximo (Next).
5. Insira o nome da turma (Class name) e escolha a data de término (Class End date). Observação: após a data de término, você poderá estender a duração da sua turma.
6. Escolha uma cor para sua nova turma.
7. Clique em Próximo (Next).
Você criou uma turma! Na tela de confirmação, você verá:
B. o código da classe (Class code).
C. o link para Mostrar código QR [Show QR Code] .
D. e o botão Imprimir Instruções (Print Instructions) instruções para os alunos.
9. Clique em Ir para a turma (GO TO CLASS) e revise a Visão Geral da Turma ou Feche a janela (Close) [ veja o passo E] .
Tarefas
A Visão Geral das Tarefas permite selecionar e atribuir atividades como dever de casa para acompanhar o desempenho dos alunos. Você pode visualizar tarefas de casa anteriores e atuais, criar, editar, atribuir, reatribuir ou excluir tarefas. Para criar um dever de casa:
1. Acesse a aba Aulas (Classes).2. Clique em Abrir aula (Open class).
3. Acesse a aba Tarefas (Assignments).
4. Use o menu suspenso para alternar entre os detalhes da tarefa atual ou da tarefa anterior .
5. Além disso, você pode visualizar uma tabela com detalhes como títulos das tarefas (Assignment title), datas (Start date | Due date), número de alunos que as concluíram (Completed), atividades em andamento (In progress) e ações para gerenciá-las (Actions) (editar (edit), reatribuir (re-assign) ou excluir (delete)).
6. Em seguida, você pode criar uma nova tarefa (Create new assignment).
Tarefas — design anterior
Você pode acompanhar o desempenho dos alunos em uma tarefa específica, visualizar as pontuações, monitorar a conclusão ou criar novas tarefas.
Criar uma tarefa
Uma atividade pode ser atribuída como tarefa de casa para ajudar os alunos a estudar e acompanhar seu progresso. Pelo menos um aluno deve estar matriculado na sua turma antes que você possa atribuir uma tarefa de casa.
Para atribuir tarefas de casa aos alunos no modelo PYP anterior, siga estas etapas:
2. Clique na barra de menu e selecione "Tarefas" (Assignments) na lista suspensa.
3. Na aba Tarefas, clique no botão Criar Tarefa (CREATE ASSIGNMENT).
4. Preencha o formulário Criar nova tarefa (Create new assignment) inserindo o nome da atividade, a data e hora de entrega e selecione uma cor para diferenciar a tarefa.
5. Selecione as atividades (Select activities) que deseja atribuir. Você pode visualizar e pré-visualizar a atividade antes de atribuí-la.
6. As atividades atribuídas aparecerão em Minhas Tarefas (My Assignments).
7. Em Tentativas (Attempts), você pode definir o número de envios permitidos para a tarefa.
8. Selecione os alunos (Select students) para os quais a atividade será atribuída, individualmente ou em grupos.
9. Adicione instruções (Add instructions) para seus alunos (opcional).
10. Por fim , clique em Atribuir (ASSIGN).
11. Veja a tarefa recém-criada.
Ver trabalhos dos alunos
Você pode visualizar e analisar quantos alunos concluíram a tarefa.
1. Acesse a aba Tarefas (Assignments).2. Em cada cartão de tarefa de casa, você pode ver quantos alunos já concluíram a tarefa e quantos ainda não a concluíram.
3. Abra a tarefa específica para ver os detalhes na visualização Visão geral da tarefa.
Na parte superior da aba Tarefas (Assignments), você pode ver os resultados da Visão Geral da Tarefa (Assignment overview), incluindo Tentativas (Attempts), Pontuação Geral (Overall assignment score), Pontuação por Habilidade (Scores by skill) e Status da Atividade (Activity status).
5. Se você quiser saber a pontuação de um aluno específico, selecione-o para identificar a atividade, o tempo gasto e as pontuações.
6. Veja a pontuação (em percentagem) do aluno numa atividade específica.
7. Na aba Atividades (Activities), você pode visualizar a Visão Geral da Tarefa (Assignment overview) com os resultados por atividade: percentual de conclusão, pontuação por habilidade (Scores by skill), tentativas por atividade (Attempts per activity), status (Concluído/Pendente (Completed/Pending)) e desempenho por atividade. Um gráfico também exibe as tentativas e seus respectivos resultados.
Desempenho
Você pode acompanhar o progresso dos seus alunos durante toda a duração do curso.
1. Acesse a aba Aulas (Classes).2. Clique no botão Abrir aula (Open class) no seu cartão de aula.
3. Selecione a guia Desempenho (Performance) na visualização a seguir.
4. Na seção Desempenho em Sala de Aula (Class Performance), avalie o desempenho geral com base nas atividades atribuídas a toda a turma.
5. Confira as notas médias da turma (Average scores by skill) por nível de habilidade.
6. Na tabela Alunos (Students), você verá as pontuações individuais das tarefas e exercícios, bem como o tempo gasto por cada aluno em cada atividade.
7. Ao selecionar o nome de um aluno, você também pode Criar tarefa (Create assignment) [ A] ou mover alunos (move to another class) para outra turma [B] .
8. Em Personalizar colunas (Customize columns), selecione quais colunas/dados de Tarefas e Prática você deseja visualizar na tabela.
9. Pré-visualização das atividades práticas para casa (Practice homework activities).
10. Utilize o Gerador de Testes (Test Generator) para verificar as notas dos exames.
11. Exporte o boletim de notas (Export gradebook) para visualizar o desempenho dos alunos.
Desempenho — projeto anterior
Desempenho no Pearson English Portal (PEP)
Para verificar o desempenho dos seus alunos na versão anterior do PYP, siga estes passos:
1. Acesse a aba Aulas (Classes).2. Clique no botão Menu para abrir a lista de opções.
3. Selecione Desempenho (Performance).
4. Na aba Desempenho (Performance), veja a pontuação média geral (Overall average score) de toda a turma.
5. Veja as pontuações por habilidades (scores by skills) e,
6. A pontuação individual do aluno (Student's individual score) tarefas e exercícios, bem como o número de tentativas em cada atividade.
8. Visualize a atividade.
9. Veja o relatório do aluno para a atividade selecionada.
10. Veja o relatório individual do aluno.
Desempenho individual do aluno
Na visualização do desempenho individual do aluno, você pode:
2. Mude a visualização para ver o desempenho de outro aluno.3. Veja a pontuação média geral (Average score) e os resultados dos alunos para Primeira Tentativa (First attempt), Última Tentativa (Last attempt), Pontuação (Score) Pontuação mais alta (Highest Score) Média [consulte a etapa A] .Observação: A seção superior exibe as pontuações das tarefas atribuídas. A seção inferior exibe as pontuações dos exercícios práticos dos alunos.
4. Veja a pontuação por habilidade (score by skill).Nota: A pontuação por habilidade (score by skill) é calculada de acordo com o filtro selecionado [ver passo A] .
5. Crie uma nova tarefa (CREATE NEW ASSIGNMENT) para o aluno selecionado.
6. Veja a pontuação do aluno de acordo com os filtros [ver passo A] e, neste caso, a pontuação média [ver passo B] .Observação: você pode ver a nota da tarefa de casa atribuída ( por exemplo, 88%) e a nota da tarefa de casa de prática (por exemplo, 91%).
7. Expanda o índice para ver os detalhes de cada atividade.
8. Se você mudar para a visualização da unidade, verá:
-
- A pontuação para a tarefa de casa atribuída [assignments] [ver etapa C] .
- A pontuação de prática do aluno [ ver etapa D] .
- Uma visão mais detalhada das pontuações por habilidades [skills] está disponível se você clicar na seta [veja a etapa E] .
- Notas atribuídas às tarefas de casa ( classificadas por habilidades específicas e nota média) [ver etapa F] .
- Resultados das atividades práticas dos alunos ( classificados por habilidades específicas e pontuação média) [ver etapa G].
9. Após selecionar o nome de uma atividade no índice, você poderá:
-
- Veja a pontuação do aluno por habilidade (Score by skills) ( as habilidades são atribuídas automaticamente às atividades) [consulte a etapa H] .Observação: Esta pontuação é baseada na primeira tentativa do aluno.
- Analise o tempo total gasto [total time spent] na conclusão da atividade [ver passo I] .
- Veja o número de tentativas (Attempts) que o aluno fez para concluir a atividade [ ver passo J] .
- Veja o relatório de atividades para conferir as respostas corretas e incorretas em todas as tentativas (VIEW REPORT) [consulte a etapa K] .
- Clique em Mostrar /Ocultar tentativas (Show / Hide Attempts) para ver mais detalhes das tentativas [consulte a etapa L] .
- Veja os detalhes da primeira e da última tentativa, bem como as pontuações recebidas [ver etapa M] .
Próximas alterações
Continuamos a implementar o novo design nas páginas de Testes , Configurações , Calendário e Administração , com base no feedback contínuo dos clientes. Fique atento às novidades.
Inscreva-se em uma aula
Para participar de uma turma, você precisa receber um código de acesso do seu professor. Seu professor poderá acompanhar seu progresso quando você entrar na turma dele/dela.
Importante!
- Para participar de uma aula, primeiro você precisa adicionar um produto!
- A aba "Aulas" (Classes) só aparecerá para produtos com Prática Online.
Se você não tiver certeza se possui acesso à Prática Online, entre em contato com seu professor ou escola. - Você pode ter adicionado um código PEC ou MEL. Nesse caso, você precisa entrar em um grupo em outra plataforma.
Leia o artigo sobre como participar de um grupo do Pearson English Connect.
Leia também o artigo sobre como participar de um curso do MyEnglishLab.
Tutorial em vídeo
Para se inscrever na aula de um professor:
- Acesse a aba "Aulas" (Classes).
- Clique no botão "Participar de uma aula" (Join a Class).
Observação: se você ainda não se inscreveu em nenhuma aula, verá o mesmo botão no centro da aba "Aulas" (Classes).
- Digite o código da turma (Enter the class code) do seu professor . Ele tem um formato semelhante a este: AKKA-UACU-9YC.
Observação: se o seu professor compartilhou um código QR com você, talvez seja necessário usar a câmera do seu dispositivo para entrar na aula [veja o passo A na imagem abaixo] . - Clique em Participar da aula (Join class).
- Você verá uma mensagem na janela pop-up dizendo "Você entrou com sucesso nesta turma!" (You've successfully loined in this class!).
Feche esta janela clicando no X no canto superior direito da janela pop-up.
- Para visualizar a Visão Geral da Turma, Tarefas, Testes ou Desempenho, clique no botão Abrir turma (Open class)
no bloco da sua turma. Você verá mais abas para selecionar na próxima tela.
Versão 1.0.2 - Atualizado em 26/5/2026
Você pode usar o Speaking Practice com o login e a senha que recebeu do seu professor.
Se você for pai/responsável, pode ajudar seu filho a fazer o exercício pela primeira vez.
Certifique-se de que seu filho esteja em um ambiente silencioso, sem ruído de fundo. Certifique-se de que ele esteja usando a versão mais recente de um dos navegadores compatíveis.
Navegadores compatíveis: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge.
O Speaking Practice pode ser usado em computadores e dispositivos móveis. O dispositivo precisa ter um microfone.
Consulte aqui o Guia para Pais e Jovens Alunos sobre o Piloto do Speaking Practice > GUIA EM PDF
Siga os passos abaixo para aprender a usar o Speaking Practice depois de fazer login.
- Em Tools clique em Speaking Practice.
- Clique em Start para abrir sua tarefa.
Observações:
Você também pode clicar em Continue se já tiver iniciado outra atividade antes [consulte a etapa A] .
Você pode alterar o idioma da interface de inglês para espanhol, português ou turco [consulte a etapa B].
- Clique em Start para começar o exercício.
- Você verá outra tela. Leia as instruções do exercício (aqui: Ouça e repita).
Em seguida, clique em Start.
- Quando estiver pronto, clique no botão microphone e comece a falar.
Observações:
Você pode clicar em "Listen" para ouvir a gravação novamente [consulte a etapa C] .
Em alguns exercícios, você pode clicar no botão "Help" se não tiver certeza de como responder [consulte a etapa D] . Isso ajudará você com a atividade.
Seu navegador pode perguntar se você permite o use your microphone. Clique em "Allow" .
- Você receberá um feedback (ex.: "Isso mesmo!") após falar.
Em seguida, você passará para o próximo exemplo.
Você poderá ouvir outro feedback, como "Mais uma vez". Sua resposta não está totalmente correta, tente novamente e fale com mais clareza. Se responder errado duas vezes, você pode passar para a próxima atividade. Não se preocupe. Você sempre pode praticar a mesma atividade mais tarde.
- Depois de terminar um exercício, clique no smiley para mostrar o quanto você está feliz com o exercício.
- Depois de terminar a tarefa de casa, clique em Done.
- Você pode ver sua tarefa concluída na aba "Completed" .
Você pode praticar novamente (Practice again) [veja o passo E] .
Para sair, clique no seu nome no canto superior direito e clique em "Sign out" [veja o passo F] .
Você também pode editar (Edit) seu personagem [veja o passo G].
Se quiser alterar seu personagem, digite um novo nome (Name), selecione "Colour" e clique em "Save changes".
FAQ
2. Para quem é o Speaking Tutor?
3. Quais são os principais benefícios que terei com o Speaking Tutor?
4. Como faço para ter acesso ao Speaking Tutor?
5. Como começar a usar o Speaking Tutor?
6. Que dispositivos posso usar no Speaking Tutor?
8. Em quais produtos da Pearson o Speaking Tutor está disponível?
9. Quanto conteúdo tem o aplicativo Speaking Tutor?
10. Como você pode praticar com o Speaking Tutor?
11. Quanto tempo dura uma aula prática com o Speaking Tutor?
12. E se a conversação com o Speaking Tutor for muito difícil ou muito fácil?
13. Será que meu professor consegue ouvir minhas conversas de prática?
14. E se a IA não me entender?
15. Posso repetir uma conversa com o Speaking Tutor?
16. Como o Speaking Tutor proporciona um espaço seguro para praticar?
17. Que tipo de feedback o Speaking Tutor fornece?
18. Speaking Tutor - Perguntas frequentes sobre dados, privacidade e IA responsável.
1. O que é o Speaking Tutor?
O Speaking Tutor é uma ferramenta de prática de conversação em inglês com inteligência artificial, criada para alunos do ensino fundamental II e médio, além de adultos. Oferece um ambiente seguro e sem julgamentos para que os alunos pratiquem a conversação em inglês por meio de diálogos guiados e recebam feedback personalizado em cada conversa.
O Speaking Tutor está disponível na plataforma de aprendizagem da Pearson (PEP) e incluído nos materiais do curso de inglês da Pearson.
2. Para quem é o Speaking Tutor?
O Speaking Tutor destina-se a alunos do ensino secundário e adultos (a partir dos 13 anos), utilizando o material didático de inglês da Pearson. Funciona em níveis de aprendizagem que vão do pré-intermediário ao intermediário superior.
3. Quais são os principais benefícios que terei com o Speaking Tutor?
Os principais benefícios que você terá com o Speaking Tutor são:
- Um local para praticar sem julgamentos: sem colegas ouvindo, sem pressão de tempo, sem penalidades por erros.
- Prática de conversação que realmente se adequa ao seu nível, com apoio quando você tiver dificuldades.
- Feedback específico após cada conversa, algo que você raramente receberia de outra forma.
- Confiança que se transfere para a sala de aula e para situações do mundo real.
4. Como faço para ter acesso ao Speaking Tutor?
Crie sua conta no PEP - Pearson English Portal (ou faça login na sua conta existente) e insira o código de acesso (access code) que acompanha o material do curso. O Speaking Tutor aparecerá automaticamente na seção "Ferramentas" (Tools). Não é necessário instalar nada nem comprar nada adicional.
5. Como começar?
Como obter acesso:
- Crie sua conta no Pearson English Portal e adicione um produto .
- O Speaking Tutor aparecerá automaticamente como um banner na seção Ferramentas do PEP.
- Clique nele para abrir o painel do Speaking Tutor.
Início dos treinos:
- Você pode começar a praticar imediatamente por conta própria.
- Assim que seu professor criar uma turma e adicionar você a ela, você também verá as atividades que ele lhe atribuiu.
- Cada prática leva entre 5 e 8 minutos, dependendo da dificuldade e de como você escolher falar.
Seu professor pode lhe atribuir conversas específicas para completar, ou você pode praticar sozinho sempre que tiver tempo.
6. Que dispositivos posso usar no Speaking Tutor?
Para começar a praticar com o Speaking Tutor, você pode usar qualquer dispositivo: computador, notebook, tablet ou celular, em qualquer navegador moderno. Você precisará de um microfone (presente na maioria dos dispositivos) e de uma conexão com a internet, e talvez precise permitir o acesso ao microfone no seu navegador na primeira vez.
7. Meu professor precisa configurar algo antes para que eu possa começar a praticar com o Speaking Tutor?
Não. Você pode começar a praticar sozinho assim que tiver acesso a um curso da Pearson que tenha compatibilidade com o Speaking Tutor. Se o seu professor criar uma turma e adicionar você, você também verá os exercícios que ele atribuir.
8. Em quais produtos da Pearson o Speaking Tutor está disponível?
Atualmente, o Speaking Tutor está disponível com os seguintes produtos: Focus Global Br 3ª Ed, Focus Italy, Gold Experience 3ª Ed, Lift Off e Future. Mais títulos serão adicionados futuramente.
9. Quanto conteúdo tem o aplicativo Speaking Tutor?
O Speaking Tutor oferece uma biblioteca crescente de conversas em diversos níveis, com novas conversas adicionadas regularmente ao longo do ano.
10. Como você pode praticar com o Speaking Tutor?
Você terá conversas com um tutor de conversação nos níveis do GSE alinhados ao seu curso de inglês. Os tópicos de conversação são escolhidos por serem interessantes para os alunos e refletirem situações da vida real em que o inglês é útil. Você pode:
- Pratique no seu nível - faça conversas que correspondam ao nível GSE do seu livro didático.
- Desafie-se - tente participar de conversas adicionais em níveis mais altos do GSE para se desafiar e ver do que você é capaz.
- Remediar – tente conversas adicionais em níveis GSE mais baixos para aumentar a confiança e consolidar as bases.
- Repita e aprimore - a mesma conversa parecerá diferente a cada vez que você a fizer, então você pode continuar melhorando a cada tentativa.
11. Quanto tempo dura uma aula prática com o Speaking Tutor?
Uma sessão de prática com o Speaking Tutor leva em média de 5 a 8 minutos, dependendo da conversa e da quantidade de fala que você escolher.
12. E se a conversação com o Speaking Tutor for muito difícil ou muito fácil?
As conversas que correspondem ao seu nível de conhecimento aparecem primeiro. Você também pode escolher conversas classificadas como mais fáceis, para ganhar confiança, ou mais difíceis, para se desafiar. Durante uma conversa, a IA percebe quando você está com dificuldades e se ajusta para ajudá-lo a continuar.
13. Será que meu professor consegue ouvir minhas conversas de prática?
Seu professor pode ver que você praticou com o Speaking Tutor, com que frequência e se você concluiu os exercícios propostos. A prática é o seu espaço para experimentar sem pressão.
14. E se a IA não me entender?
Isso é normal ao praticar a fala e faz parte do processo. Tente reformular ou repetir, assim como faria em uma conversa real. A IA foi projetada para te ajudar quando você tiver dificuldades, não para te penalizar.
15. Posso repetir uma conversa com o Speaking Tutor?
Sim, quantas vezes quiser. A conversa parece diferente a cada vez, então repetir é uma boa maneira de melhorar. Não há penalidade por tentar novamente.
16. Como o Speaking Tutor proporciona um espaço seguro para praticar?
O Speaking Tutor é um ambiente seguro para praticar a conversação porque:
- Não há pressão de tempo. Você pode levar o tempo que precisar, fazer pausas quando necessário e tentar as conversas quantas vezes quiser. Não há pressão para ser perfeito ou acertar de primeira.
- É pedagogicamente desenvolvido e testado. Todas as conversas são cuidadosamente planejadas e testadas para garantir qualidade educacional. São seguras — o conteúdo e as interações são criados para proteger você e ajudar na sua aprendizagem, sem conteúdo prejudicial.
- O conteúdo é ajustado ao seu nível, com suporte quando você tiver dificuldades. As conversas são elaboradas de acordo com o seu nível de inglês. Quando você encontra dificuldades, a IA percebe e ajusta o nível de dificuldade para ajudá-lo a continuar, e não para intimidá-lo.
17. Que tipo de feedback o Speaking Tutor fornece?
Após cada conversa, o Speaking Tutor fornece feedback sobre o seu desempenho em relação aos objetivos da conversa, mostra seus pontos fortes, destaca o que precisa ser aprimorado e oferece orientações claras sobre como melhorar — tudo com foco em pronúncia, gramática, vocabulário e fluência.
18. Speaking Tutor - Perguntas frequentes sobre dados, privacidade e IA responsável.
Minha voz é gravada quando eu pratico?
Somente se você concordar. No primeiro acesso, será solicitado seu consentimento antes da primeira conversa (com uma versão para pais para usuários mais jovens). Caso recuse, você ainda poderá usar todas as funcionalidades; seu áudio simplesmente não será armazenado.
O que acontece com as minhas gravações?
Os seus dados são armazenados em segurança na infraestrutura gerida pela Pearson na UE (Irlanda) e mantidos por um período máximo de 3 anos, sendo posteriormente eliminados permanentemente. Pode alterar a sua autorização a qualquer momento através da opção "Gerir autorizações" no produto. Caso retire a sua autorização, todo o seu áudio armazenado será eliminado permanentemente no prazo de 30 dias.
Minhas gravações são usadas para treinar a IA?
Não. As gravações nunca são usadas para treinar modelos de IA. Com o seu consentimento, podemos usá-las apenas para verificar e aprimorar a precisão com que o produto entende os alunos e a qualidade do feedback fornecido.
Como manter as conversas apropriadas e seguras?
A proteção funciona em camadas: um serviço dedicado de segurança de conteúdo filtra conteúdo prejudicial, cada conversa possui regras de segurança elaboradas pela equipe de design de aprendizagem da Pearson (tópicos e tom restritos) e cada cenário é projetado e testado antes do lançamento. Continuamos aprimorando essas proteções à medida que o produto evolui.
Quem desenvolveu a IA por trás do Speaking Tutor?
Os mecanismos de conversação e feedback são desenvolvidos e gerenciados pelas equipes de IA da Pearson, com base na própria ciência de avaliação de idiomas da Pearson. Eles são executados em uma infraestrutura de IA consolidada e de nível empresarial.
Escolha na lista a seguir o problema que está enfrentando com o Access Code.
1. Problemas com códigos de acesso
2. O código de acesso exibe uma mensagem de erro ao tentar se cadastrar.
3. O código de acesso aparece como já tendo sido usado, mas os dados pessoais não correspondem.
4. O código de acesso está ilegível/riscado.
5. Produto incompatível
6. Código de acesso usado em conta incorreta
7. Verificação e desativação em massa de códigos de acesso
Problemas com códigos de acesso (Access Code)
Quando um aluno relata um problema com o código de acesso (Access Code), primeiro certifique-se de ter as informações do cliente aplicáveis ao caso:
- Endereço de e-mail ou nome de usuário (o e-mail é suficiente se apontar para apenas uma conta);
- Código de acesso (Access Code);
- Imagens da capa do livro, da página com o código de acesso (Access Code) e da última página com o ISBN;
- Comprovante de compra
*Não é necessário
- se o AC (Access Code) já tiver sido resgatado com sucesso
- o bilhete é proveniente de um Consultor ou Distribuidor/Livraria online confiável)
- você pode recuperá-lo usando a opção de resgate e ele não será descontado do valor da compra.
Para responder ao cliente, utilize o modelo: Solicitação de informações.
LATAM (VIP): Para clientes Proulex (VIP do México), NÃO SOLICITE COMPROVANTE DE COMPRA. Devido ao modelo de negócios da empresa, os alunos pagam uma taxa à escola, que inclui o material (livros e códigos); portanto, alunos e professores não possuem comprovante de compra do material. Além disso, nos mercados da América Latina, é muito comum não guardar o comprovante de compra, então, por favor, não o solicite. Basta que o cliente forneça uma foto de:
- a) o código de acesso e b) o livro e/ou o ISBN.
LATAM (não VIP): Para clientes que não são VIP, e a fim de padronizar os itens, por favor, não solicitem comprovante de compra, pois alguns podem não guardá-lo. Imagens da capa do livro, código ou ISBN podem servir como comprovante.
SOMENTE PARA A AMÉRICA DO NORTE - Há clientes com problemas com o código de acesso que afirmam receber os livros físicos ou os códigos de acesso de sua instituição e não conseguem fornecer um comprovante de compra. Nesse caso, a substituição do código de acesso pode ser concedida. Consulte a lista VIP, pois há instituições nos EUA que não possuem comprovante de compra e, nesses casos, a substituição do código de acesso deve ser concedida. Exemplo: Miami College.
SOMENTE PARA A AMÉRICA DO NORTE - Qualquer aluno que não possua seu código de acesso e que mencione estar matriculado nos programas "Acesso Inclusivo", "IA", "IncludED", "Acesso Equitativo", "Primeiro Dia" ou "Engage" em sua instituição, terá seu caso encaminhado para o ELL: Nível 2 (Américas)
para obter orientações adicionais.
IMPORTANTE! Os códigos de acesso devem ser usados por cada aluno apenas UMA VEZ.
O código de acesso exibe uma mensagem de erro ao tentar se cadastrar.
Primeiramente, verifique sempre se o usuário está tentando ativar o Access Code no site correto. Confira as capturas de tela anexadas pelo cliente.
- Acesse o ELL Assist – CÓDIGOS DE ACESSO. Se nenhum usuário com assinatura do AC (Access Code) for encontrado no ELL Assist, pode ser que o código não tenha sido resgatado.
- Nesse caso, procure o código de acesso para verificar se ele ainda não foi utilizado. Ele terá o seguinte status: "In use: Yes" (Em uso – Sim); "Redemptions Remaining: 1" (Resgates restantes – 1); "Number of Redemptions: 0" (Número de resgates – 0)
- Responda ao cliente informando que a conta não foi criada e indicando os passos para criá-la.
Se você confirmar que o usuário está ativando o AC (Access Code) no PEP, poderá ver erros como:
Exemplos: 
Verifique o AC (Access Code) em ELLA
- É válido? > Se você não conseguir localizar o AC (Access Code) em nossas ferramentas, o aluno pode ter copiado o código incorretamente – verifique a foto enviada pelo usuário comparando-a com os dados exibidos no ELLA.
- Se for válido, já foi utilizado? > Se estiver em "In use: No" (uso – Não)
> Veja o Relatório de Consumo (abaixo dos detalhes do código de acesso no ELLA) e compare os detalhes com os da pessoa que relatou o problema.
- O mesmo endereço de e-mail e dados pessoais:
- Represente a conta no ELLA ou no Painel de Suporte para verificar se ela aparece no Painel (para obter instruções sobre como representar uma conta, consulte nossa seção de Boas Práticas).
- Caso não apareça, adicione um resgate extra no ELLA ( "Edit Access Code" (Editar código de acesso) > "Save Changes" (Salvar alterações) e ative o código novamente na conta do usuário (via ELLA ou por meio de representação no Painel de Suporte)
- Se isso não resolver o problema, verifique se temos outro código de acesso em nossos sistemas que conceda o mesmo acesso e você poderá ativá-lo para o usuário.
- Se isso não resolver o problema, encaminhe para o nível 2.
- E-mails diferentes, mas os mesmos dados pessoais: o usuário pode ter várias contas.
- Pergunte ao usuário se ele se cadastrou com outro endereço de e-mail ou se talvez ele se lembre de outro nome de usuário.
- Verificar DPA.
- Permita que o cliente use a outra conta. Você pode redefinir a senha dele, caso ele não se lembre.
O código de acesso aparece como já utilizado, mas os dados pessoais não correspondem.
- Dados pessoais diferentes, mas o mesmo e-mail: verifique se existem outras contas registradas com este e-mail.
- Pode ser que um professor esteja cadastrando todos os alunos com o mesmo endereço de e-mail. Possíveis causas do problema:
- O professor está tentando ativar o código de acesso do aluno. Solução: verifique o código de acesso no ELLA. Caso esteja correto, encaminhe o professor ao representante de vendas para obter um novo código de acesso.
- O professor está usando um código de acesso de uso único de outro aluno e deseja ativá-lo na conta de um terceiro aluno. Solução: O professor deve usar um código separado para este aluno (obtido do representante de turma ou do livro do aluno).
- Pode ser um dos pais que cadastrou o filho e está entrando em contato conosco. Solução: Confirme a identidade do responsável e proceda como nos demais casos.
- Dados pessoais e e-mails diferentes: Pode ser que outro aluno já tenha registrado o código, por exemplo, o cliente comprou um livro usado com um código de acesso também usado. Se não nos fornecerem o comprovante de compra, não podemos conceder o acesso. Se enviarem um comprovante de compra válido, podemos ativar o código na conta dele.
> Se estiver em"In use: Yes" (uso - Sim), e houver "Redemptions Remaining" (Resgates Restantes) > verifique se você consegue ativar o código na conta do usuário por meio de representação (para obter instruções sobre como representar uma conta, consulte nossa seção de Boas Práticas). Se não conseguir, encaminhe para o suporte de nível 2.
O código de acesso está ilegível/riscado.
Se você tiver parte do código de acesso, tente recuperá-lo usando a opção "Contains" (Contém) ao inserir o código no ELL Assist. Se isso não for possível, forneça ao usuário um novo código.
Ao fornecer o código de acesso recuperado ao cliente, verifique Modelos > Códigos de acesso danificados/ilegíveis.
Incompatibilidade de produto
Escopo de nível 1:
SEMPRE solicite o ISBN caso haja qualquer problema com incompatibilidade ou componentes faltantes.
- Verifique a disponibilidade da plataforma (MEL, PEP, R+) na ficha ISBN ( Lista de Preços ELL ).
- Verifique e confirme os componentes disponíveis na ficha ISBN (e-book, prática online, etc.).
- Baixe a descrição detalhada do curso no site do catálogo e verifique os componentes lá ( https://www.pearson.com/languages/all-courses-and-tests.html ).
- Verifique o produto adicionado à conta do cliente no ELLA ("Subscriptions > check Product " (Assinaturas > selecione o Produto).
- Faça-se passar pelo usuário e verifique os componentes ativados no painel de controle dele (para obter instruções sobre como se fazer passar por outra conta, consulte nossa seção de Boas Práticas).
- Ative o AC na conta de teste do cliente e do agente para comparar o comportamento e os componentes.
- Problema ao ingressar no curso: consulte as seções "Registro de Problemas Comuns" e "Meu ID do curso não está funcionando" nesta Base de Conhecimento.
Escalonamento para o nível 2:
Confirmação de incompatibilidade em qualquer um dos pontos acima (escopo do nível 1).
Encaminhamento para um representante:
- dúvidas sobre impressão
- componentes impressos versus digitais
- comparação de produtos
- perguntas sobre ofertas de produtos.
Código de acesso usado em conta incorreta
Em alguns casos, os códigos de acesso são adicionados por engano à conta errada. Por exemplo, alunos podem ter várias contas ou professores; outro cenário comum é quando se solicita a transferência de um produto entre contas de alunos, o que geralmente acontece quando os alunos resgatam o código de um livro incorreto ou de um livro que pertence a outro aluno.
Observação: Os clientes podem perguntar sobre a fusão de suas contas . Não podemos fundir as contas, mas podemos transferir os produtos entre elas.
Por favor, explique isso ao cliente e, assim que ele estiver ciente de que o progresso será perdido, você poderá prosseguir com a transferência, caso ele deseje.
IMPORTANTE!
Como regra geral, sempre recomendamos que os usuários mantenham uma única conta para todos os seus produtos e evitem criar várias contas.
Para transferir um produto de uma conta para outra:
1. Confirme a identidade do usuário que solicita a alteração:
- EMEA e América do Norte: precisam passar pelo DPA
- América Latina: também é necessário cumprir os acordos de proteção de dados. Confirme também se o professor solicitante pertence à mesma instituição que os alunos titulares das contas a serem gerenciadas.
No caso de alunos, confirme se ambas as contas, aquela em que o produto está registrado e a conta correta, possuem os mesmos dados (nome).
2. Verifique a assinatura na conta.
A. Verifique a data em que o produto foi adicionado.NOTAS PARA EMEA E NA:
-
- Uma solicitação de transferência só poderá ser atendida se não tiverem decorrido mais de 30 dias desde que o código foi adicionado à conta.
- NOTAS DA AMÉRICA LATAM:
- Uma solicitação de transferência só poderá ser atendida se não tiverem decorrido mais de 15 DIAS ÚTEIS desde que o código foi adicionado à conta. A exceção são os clientes VIP, em que o prazo pode ser de até 20 DIAS ÚTEIS ou mais (a Innova terá prazo ilimitado). Consulte o arquivo VIP como referência: VIP
- Em alguns casos, os usuários solicitam a transferência de um código para suas contas porque parece que outra pessoa o utilizou. Eles fornecem capturas de tela para comprovar que a livraria enviou o código por e-mail, faturas ou transferências bancárias com o nome do solicitante, validando que o código foi comprado por ele. Isso é um erro do revendedor, e o solicitante deve contatá-lo diretamente. O suporte NÃO fornece códigos ou realiza transferências nesses casos; essa responsabilidade cabe ao revendedor. Esse cenário se aplica a produtos digitais. Para produtos físicos, o revendedor ou representante da livraria deve entrar em contato diretamente com a Pearson.
B. Simulação de acesso a conta de usuário para verificar se houve algum progresso ou se o usuário sequer começou a usar a conta.- Transferência de materiais para professores: Podemos oferecer ajuda aos professores na recriação de aulas.
- Para PEP e MEL, um professor pode manter o progresso da turma se entrar nas turmas com a nova conta e, em seguida, remover o proprietário anterior (instruções detalhadas nos artigos de ajuda sobre como entrar no curso/turma de outro professor ).
- Para o PEC, não será possível manter o progresso do grupo - informe o solicitante que todo o progresso será perdido ao transferir o produto para outra conta.
- Transferência de trabalhos para alunos: não existe opção técnica para transferir notas ou o progresso das atividades. Informo ao solicitante que todo o progresso será perdido ao transferir o trabalho para outra conta.
- Caso não haja nenhuma, prossiga para o passo 3.
- Se você puder ver que algumas ações foram concluídas na conta:
3. Se o usuário desejar continuar, digite ELLA, localize o código que precisa ser transferido, adicione um novo resgate e marque a caixa "In use" (Em uso) como "Yes" (Sim).
4. Simule ser a conta correta e adicione o código.
5. Em seguida, remova a assinatura da conta incorreta no ELLA.
Verificação e desativação em massa de códigos de acesso
Distribuidores, instituições ou representantes de vendas em seu nome podem solicitar a verificação de aparelhos de ar condicionado em grande quantidade.
Por favor, proceda da seguinte forma:
>>> Produtos PEP, MEL, PEC e Reader+
- Verificação em massa - verifique os códigos de acesso em massa na ferramenta ELL Assist (conforme o Guia do Usuário do ELL Assist para Representantes de Suporte), recurso: Busca em Massa de Códigos de Acesso.
- Desativação em massa - desative códigos de acesso na ferramenta ELL Assist (conforme o Guia do Usuário do ELL Assist para Representantes de Suporte), recurso: Desativação em massa de códigos de acesso .
Observação: o objetivo desta funcionalidade é desativar os códigos de acesso que não foram utilizados. Não haverá impacto nos códigos ao fazer o upload de códigos de acesso já utilizados.
>>> Licença Mondly
- Por favor, utilize a opção "Purchase codes" > Deactivate" (Códigos de compra > Desativar) no painel de administração do Mondly:
NOTAS PARA A AMÉRICA LATAM (do Atendimento ao Cliente ao Suporte de Nível 1): Em relação à desativação do código de acesso (seja devido a um cancelamento de compra online ou a uma solicitação de desativação em massa), o Atendimento ao Cliente pode clonar um caso para solicitar a desativação dos códigos ou transferir o caso diretamente para a fila do Suporte de Nível 1, com o tipo de solicitação específico.
Registro estudantes em lote (PEP)
Versão 1.0.0 - Publicado 28/10/2025
Criando uma turma no PEP
Versão 1.0.2 - Atualizado em 28/10/2025
Você pode usar o Speaking Practice com o login e a senha que você obteve da Pearson.
Forneça aos seus alunos os logins e senhas. Oriente-os a fazer as tarefas em uma sala silenciosa, sem distrações ou ruídos externos.
Tanto instrutores quanto alunos podem usar a plataforma Speaking Practice em um navegador, em um computador ou em um dispositivo móvel.
Certifique-se de que você e seus alunos usem as versões mais recentes de um dos navegadores suportados.
Navegadores suportados: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge.
Consulte aqui o Guia para Professores sobre o Piloto do Speaking Practice > GUIA EM PDF
Siga os passos abaixo para saber como atribuir atividades ao seu grupo.
- Em Tools clique em Speaking Practice.
- Clique em New assignment.
Observação: você também pode criar uma tarefa diretamente na visualização da sua turma. Para isso, selecione a turma em uma lista no seu painel e clique no botão +.
- Selecione uma classe no primeiro menu suspenso.
- Selecione um tópico para sua tarefa no segundo menu suspenso.
Observação: todos os tópicos disponíveis estarão alinhados aos níveis do QECR/GSE do grupo selecionado.
Para turmas diferentes, você poderá ver tópicos e tarefas diferentes. - Clique em Next.
- Marque a caixa ao lado da atividade de sua escolha. Você pode selecionar várias atividades.
Clique no botão "Preview" para visualizar a atividade [consulte o passo B] . - Clique em Next quando estiver satisfeito com sua seleção.
- Defina uma data de início e uma data de vencimento clicando nos calendários.
Você pode clicar nas descrições das tarefas [veja a etapa C] e, em seguida, clicar nas setas [veja a etapa D] para visualizar os exemplos que seus alunos verão.
Você também pode interagir com as atividades da mesma forma que seus alunos farão. - Clique no botão Assign to class quando estiver pronto para enviar a tarefa aos seus alunos.
- Você verá sua tarefa na página inicial de Prática de Conversação.
- Para verificar o envolvimento de cada um dos seus alunos, clique em Student progress.
- No Student progress report, você verá quantos alunos concluíram a tarefa, quantos estão em andamento e quantos ainda não começaram.
Você também verá o número de exercícios concluídos por cada aluno.
FAQ
2. Para quem é o Speaking Tutor?
3. Como faço para ter acesso ao Speaking Tutor?
5. Em quais produtos da Pearson o Speaking Tutor está disponível?
6. Quais são os benefícios de ensinar com o Speaking Tutor?
8. Como avaliar o envolvimento dos alunos?
1. O que é o Speaking Tutor?
O Speaking Tutor é uma ferramenta de prática de conversação em inglês com inteligência artificial, criada para alunos do ensino fundamental II e médio, além de adultos. Oferece um ambiente seguro e sem julgamentos para que os alunos pratiquem a conversação em inglês por meio de diálogos guiados e recebam feedback personalizado em cada conversa.
O Speaking Tutor está disponível na plataforma de aprendizagem da Pearson (PEP) e incluído nos materiais do curso de inglês da Pearson.
2. Para quem é o Speaking Tutor?
O Speaking Tutor destina-se a alunos do ensino secundário e adultos (a partir dos 13 anos), utilizando o material didático de inglês da Pearson. Funciona em níveis de aprendizagem que vão do pré-intermediário ao intermediário superior.
3. Como faço para ter acesso ao Speaking Tutor?
Crie sua conta no PEP (ou faça login na sua conta existente) e insira o código de acesso que acompanha o material do curso. O Speaking Tutor aparecerá automaticamente na seção Ferramentas. Não é necessário instalar nada nem comprar nada adicional.
4. Como começar?
Configurando sua conta e turma:
- Crie sua conta no Pearson English Portal (PEP) e adicione seu código de acesso.
- Crie uma turma no PEP e adicione seus alunos - você pode adicioná-los um por um ou fazer o upload de um lote.
- Como alternativa, compartilhe o código da sua turma para que os alunos possam se adicionar acessando a aba "Turma" no PEP e inserindo o código.
- Assim que sua turma for criada e os alunos se inscreverem, ela aparecerá automaticamente no Speaking Tutor.
Atribuição de práticas:
- Agora você pode atribuir exercícios aos seus alunos.
- Os alunos receberão as tarefas e poderão concluí-las imediatamente.
- Cada exercício dura entre 5 e 8 minutos.
5. Em quais produtos da Pearson o Speaking Tutor está disponível?
Atualmente, o Speaking Tutor está disponível com os seguintes produtos: Focus Global Br 3ª Ed, Focus Italy, Gold Experience 3ª Ed, Lift Off e Future. Mais títulos serão adicionados futuramente.
6. Quais são os benefícios de ensinar com o Speaking Tutor?
O Speaking Tutor ajuda você a ensinar com mais eficácia, através de:
- Oferecer oportunidades de conversação a todos os alunos é fundamental. Em uma sala de aula com muitos alunos e tempo limitado, é difícil proporcionar a cada um prática de conversação suficiente. O Speaking Tutor oferece a cada aluno oportunidades individuais de conversação, feedback personalizado e um ambiente seguro para praticar sem pressão ou julgamento.
- Aumentando a confiança para falar em sala de aula - os alunos praticam com segurança e recebem feedback imediato, o que lhes dá mais confiança antes de falar em sala de aula ou em situações reais.
- Escalando o feedback oral - todos os seus alunos recebem feedback personalizado sobre sua fala, o que seria muito demorado se fornecido manualmente.
- Ao observar quem está participando, você consegue ver quais alunos estão praticando, com que frequência e quais podem precisar de incentivo.
- Personalizando seu ensino: ao observar os padrões de engajamento da sua turma, você pode ajustar sua abordagem de ensino e incentivar os alunos a praticarem mais.
7. Como atribuir exercícios
Você pode atribuir exercícios de conversação aos seus alunos:
- No nível GSE deles - práticas alinhadas ao nível GSE do livro didático.
- Acima ou abaixo do nível deles - conversas adicionais além do nível do livro para desafiar alunos avançados ou ajudar alunos com dificuldades a desenvolver confiança.
Seus alunos verão o que você atribuiu e também poderão acessar outras conversas por conta própria, caso queiram praticar mais.
8. Como avaliar o envolvimento dos alunos?
Com o Speaking Tutor você pode ver:
- Dados de engajamento — quem praticou e com que frequência.
- Acompanhamento de conclusão — quais conversas atribuídas seus alunos concluíram.
Isso permite que você veja quem está praticando e quem pode precisar de um incentivo para se manter engajado.
Este artigo aborda o recurso Visão Geral do Teste no Pearson English Portal (PEP) para educadores. Ele explica como os professores podem monitorar o status do teste, revisar o desempenho dos alunos, acompanhar o progresso na conclusão e analisar os resultados por meio das visualizações Alunos e Itens do Teste, incluindo notas, desempenho médio, detalhes da atividade e estatísticas do teste.
A Visão Geral do Teste permite que você verifique informações sobre o status do seu teste e acompanhe o desempenho dos seus alunos em um teste específico.
Tópicos abordados neste artigo:
Visão geral da guia Teste
Para ver uma visão geral da guia de testes:
- Na aba Aulas (Classes), clique no botão Abrir aula (Open class)no bloco da sua aula.
- Selecione a aba Testes (Tests).
- Na aba Testes (Tests), você pode ver a lista dos seus testes atuais com informações sobre:
- Título do teste (Test title),
- Data de início (Start date )e data de vencimento (Due date),
- Termina em (End in) (duração do teste),
- o número de testes concluídos (completed),
- O número de testes em andamento (In progress).
Você também verá opções em Ações (Actions) adicionais : - Editar teste (Edit test) [ver passo A na imagem abaixo]
- Excluir teste (Delete test) [consulte a etapa B na imagem abaixo]
Observação: você só pode editar ou excluir os testes que ainda não foram iniciados.
Os testes que já foram iniciados serão bloqueados. Somente testes anteriores podem ser excluídos.
- Alternar da visualização de testes atuais para a visualização de testes anteriores (preview).
- Criar novo teste (Create new test).
- Clique no título do teste (Test title) para ver a visão geral, os itens e a visualização do aluno. Veja mais detalhes abaixo.
Visualização dos itens de teste
Após clicar no título do teste, você verá uma visão geral do teste:
- Título do teste (Test title);
- Visão geral (Overview) - Data de início (Start date), Data de término (End date), Duração do teste (Duration);
- Pontuação média (Average score) dos alunos em cada item do teste;
- Para exibir mais informações sobre um aluno, clique na seta ao lado da sua pontuação;
- Pontuação média nos testes e quantos alunos já concluíram (completed) / aguardam (pending) a conclusão do teste;
- Uma opção para pré-visualizar a pergunta (Preview question).
Visão dos alunos
1. Aqui você pode ver informações sobre o teste:
A. a pontuação geral do teste . Esta é a média das pontuações obtidas na primeira tentativa de todos os alunos em cada atividade desta tarefa;
B. Detalhes sobre o tempo total que os alunos gastaram no teste e quantos alunos concluíram/aguardam a conclusão do teste;
C. Veja as médias com base nas atividades enviadas.
2. Veja informações sobre a conclusão do curso pelos alunos :
- pontuação média para cada aluno [ver etapa D na imagem abaixo] ;
- Pontuação geral e tempo gasto no teste [ver etapa E na imagem abaixo].
3. Alterne a visualização de pontuação média para Conclusão (Completed) e, em vez da pontuação, você verá quantas atividades foram enviadas por cada aluno.
4. Crie um teste (Create new test) para um único aluno [veja o passo F na imagem abaixo] ou para todos os alunos [veja o passo G na imagem abaixo].
Observação: o botão "Criar novo teste" (Create new test) fica inativo até que você selecione os alunos na lista da Visualização de Alunos (Students).
5. Clique em "Ver desempenho" (See performance) para acessar a guia "Desempenho" (Performance) com os resultados da turma.
Como professor, você pode solicitar que as permissões de administrador sejam adicionadas à sua conta no Pearson English Portal.
Para obter uma função de administrador para sua instituição, você precisa entrar em contato com seu representante da Pearson . A função de administrador fornece informações sobre sua instituição, bem como a possibilidade de gerenciar professores.
Abaixo, você encontrará uma lista de ações disponíveis para o Administrador da Instituição. O Administrador da Instituição pode:
1. Acesse a aba Admin.
3. No Resumo (Summary), você poderá visualizar os dados da sua instituição:
-
- Nome da sua instituição (campus)
- o número total de professores
- o número total de alunos
- Aulas ativas em sua instituição.
Para adicionar ou editar o logotipo da sua instituição:
B. Clique em "Carregar logotipo" (Upload logo) e faça o upload de um novo arquivo com seu logotipo.
Notas:
-
-
- O formato do seu arquivo deve ser jpg, jpeg ou png.
- Recomenda-se a proporção quadrada.
- O tamanho máximo do arquivo deve ser de 3 MB e a resolução recomendada é de 170 x 170 px.
- Observe que, após o upload de um novo logotipo, ele só poderá ser substituído por outro. Não é possível removê-lo completamente do nome da instituição.
-
- C. Ajuste seu logotipo reduzindo ou aumentando seu tamanho na janela e alterando sua posição .
D. Substitua (Replace logo) o arquivo de logotipo pelo novo arquivo.
E. Remover logotipo (Remove logo).
F. Clique em Salvar logotipo (Save logo) para salvar as alterações.
Nas Configurações da conta (Account > Settings), você pode editar a visualização de desempenho da sua turma e alterar as configurações de limite de notas.
Para atualizar as configurações da sua tarefa:
- No canto superior direito, clique em Conta (Account) e selecione Configurações (Settings) na lista suspensa.
- Selecione a guia Desempenho (Performance).
- Em Desempenho (Performance), clique no nome da turma.
- Alterar qual tentativa será exibida por padrão na visualização de desempenho da turma selecionada, na seção "Pontuações médias" (Average scores):
- Defina o filtro padrão: Primeira Tentativa (First Attempt) , Última Tentativa (Last Attempt), Maior Pontuação (Highest Score) ou Pontuação Média (Average Score).
- Escolha se deseja aplicar essas configurações a todas as turmas (apply these settings to all classes) ou apenas às turmas selecionadas (apply these settings to selected classes).
- Se você optar por aplicar essas configurações às turmas selecionadas , escolha a quais turmas deseja aplicar as alterações na lista suspensa .
- Se você quiser retornar às configurações padrão, clique em Restaurar para o padrão (Reset to default).
- Clique em Salvar alterações (Save changes) para salvar as configurações atualizadas da visualização de desempenho da turma.
5. Alterar as configurações de notas para toda a turma:
F. Altere a cor, a letra e a porcentagem limite das notas existentes. Para isso, basta clicar em qualquer parâmetro e alterá-lo .
G. Adicione novas notas (+).
Depois de adicionar uma nova nota, você precisa clicar em Salvar (Save) para mantê-la.
H. Excluir (Delete) notas existentes.
J. Escolha se deseja aplicar essas configurações a todas as turmas ou apenas às turmas selecionadas.
K. Se você optar por aplicar essas configurações às turmas selecionadas , escolha as turmas às quais deseja aplicar as alterações na lista suspensa.
L. Se você quiser retornar às configurações padrão, clique em Restaurar padrões (Reset to default).
M. Clique em Salvar alterações (Save changes) no canto superior direito da página de configurações.
G. Adicione novas notas (+).
Depois de adicionar uma nova nota, você precisa clicar em Salvar (Save) para mantê-la.
H. Excluir (Delete) notas existentes.
Notas:
-
- Você precisa ter uma nota de 100%.
- Você pode editar as pontuações recém-adicionadas depois de sair do modo de edição.
I. Defina o que os alunos verão na aba de desempenho: Somente porcentagens (Only percentages), Somente notas (Only grades) ou Notas e porcentagens (Both grades and percentages).
J. Escolha se deseja aplicar essas configurações a todas as turmas ou apenas às turmas selecionadas.
K. Se você optar por aplicar essas configurações às turmas selecionadas , escolha as turmas às quais deseja aplicar as alterações na lista suspensa.
L. Se você quiser retornar às configurações padrão, clique em Restaurar padrões (Reset to default).
M. Clique em Salvar alterações (Save changes) no canto superior direito da página de configurações.
IMPORTANTE:
O PEP Desktop é um aplicativo para computador destinado a educadores, projetado para uso offline em sala de aula. Após instalar o aplicativo e baixar o conteúdo da unidade selecionada, os educadores podem acessá-lo e apresentá-lo offline. O aplicativo está disponível apenas para títulos compatíveis, incluindo Small Big Things, Gold Experience 3ª edição e outros títulos mais recentes.
Tópicos abordados neste artigo:
Sobre o aplicativo PEP Desktop
Baixando recursos no aplicativo PEP Desktop
Ensinando com a barra de ferramentas PEP Desktop
Sobre o aplicativo PEP para desktop
Você pode visualizar todos os cartões de produtos PEP resgatados no aplicativo PEP Desktop. Os componentes Reader+,
MEL, PEC e PPE não são compatíveis.
Meu conteúdo
Você verá as seguintes abas de componentes:
- Ferramenta de apresentação (Presentation tool)
- Recursos
Na Ferramenta de Apresentação (Presentation Tool), você pode:
- Veja o Índice da Unidade no lado esquerdo;
- Veja os cartões de lição correspondentes no lado direito;
- Alterne entre o conteúdo do Livro do Aluno (Student's book) e do Livro de Exercícios (Workbook) quando aplicável.
Ações do Cartão de Lição
Cada cartão de lição inclui:
- Plano que lhe permite:
-
-
- Ver um resumo da lição antes de baixar o conteúdo;
- Acessar a opção "Ver plano de aula completo" (View Full Lesson Plan);
- Imprimir informações gerais da lição.
-
-
- Baixe o arquivo, que baixa o conteúdo da lição para uso offline.
- Após o download de uma lição, o botão "Download" muda para "Ensinar" (Teach).
Modo de ensino
Quando um professor seleciona "Ensinar" (Teach), o aplicativo inicia a visualização do reprodutor.
- Índice (Table of Contents - TOC)
O sumário à esquerda na visualização do reprodutor exibe a hierarquia completa até o nível da atividade, e o cabeçalho superior reflete a hierarquia e o caminho de navegação selecionados no momento.
A troca de componentes entre o Livro do Aluno (Student's book) e o Livro de Exercícios (Workbook) funciona da mesma forma que na experiência atual.
- A funcionalidade da Barra de Ferramentas do Professor permanece inalterada e funciona da mesma forma que a experiência atual na web.
- O componente Recursos (Resources) funciona da mesma forma que a experiência web atual.
Você pode acessar os recursos disponíveis.
Transição da ferramenta de apresentação offline (Presentation tool offline) legada
A ferramenta de apresentação offline existente, que atualmente aparece como um cartão separado nos títulos aplicáveis, continuará funcionando temporariamente, mas está previsto que seja desativada e removida futuramente.
Até que a ferramenta legada seja desativada:
- Ambas as aplicações funcionarão de forma independente.
- Não haverá sincronização entre a ferramenta de apresentação offline legada e o novo aplicativo PEP Desktop.
- O conteúdo baixado ou a atividade realizada em um aplicativo não serão refletidos no outro.
Baixar recursos
Após instalar o aplicativo PEP Desktop, você poderá acessar o conteúdo offline e apresentar aulas e exercícios aos seus alunos. O aplicativo PEP Desktop inclui uma barra de ferramentas que auxilia no ensino, fornecendo diversas ferramentas.
Após instalar o aplicativo PEP Desktop, localize-o na sua área de trabalho ou na lista de aplicativos e siga os passos abaixo.
Observação: Se não encontrar o aplicativo PEP Desktop, acesse o Explorador de Arquivos > Este Computador. Clique na barra de pesquisa (Pesquisar neste Computador) e digite: PEP-Desktop.
Aguarde até que o computador encontre o arquivo "pep-desktop.exe". Ele deverá estar localizado em um local semelhante a: AppData\Local\PEP-Desktop.
Você pode abrir o aplicativo PEP Desktop clicando duas vezes no arquivo pep-desktop.exe.
Para acessar o aplicativo mais facilmente posteriormente, clique com o botão direito do mouse em pep-desktop.exe, clique em Mostrar mais opções (Show more options) e escolha "Enviar para a Área de Trabalho (criar atalho)" (Send to Desktop (create shortcut).
- No Windows, clique duas vezes no ícone do PEP Desktop na sua área de trabalho ou encontre-o no Menu Iniciar (Start).
No Mac, clique duas vezes no ícone do PEP Desktop na sua área de trabalho ou execute-o a partir da pasta Aplicativos (Apps).
Observação: certifique-se de clicar no ícone de atalho na sua área de trabalho (workspace), e não no mesmo ícone na pasta Downloads.
- A janela do PEP Desktop será aberta e você verá uma tela de login.
- Digite os dados da sua conta: nome de usuário (username) e senha (password).
- Clique em Entrar (Login).
- Agora você pode começar a usar o aplicativo PEP Desktop offline.
No centro da tela, você verá a aba Produtos (Products), com uma lista dos seus produtos ativos. Você pode alternar entre as visualizações Ativos (Active), Ocultos (Hidden) e Expirados (Expired) [A] , como na versão online do Pearson English Portal.
No canto superior direito, você verá o botão Sair (Logout) [B] . Use-o quando terminar de dar aula.
- Encontre seu produto na lista e clique na seta para expandir a lista de componentes, de forma semelhante ao uso do Pearson English Portal online.
Há componentes de Livro do Aluno (Student's book), Caderno de Exercícios (Workbook) e Recursos (Resources) para escolher, dependendo do seu acesso.
Assim como no PEP, você pode ocultar um componente [C] ou adicioná-lo aos favoritos [D] . - Clique em Abrir (Open) no bloco do componente que deseja acessar.
Observação: ao se conectar online pela primeira vez, o Sumário dos componentes no Painel de Produtos (Products) (Livro do Aluno, Caderno de Exercícios e Recursos) será baixado automaticamente (o download depende da sua velocidade de internet).
O botão Abrir (Open) para esses componentes só será habilitado após a conclusão do download.
- Se você selecionou Recursos (Resources), a próxima tela será semelhante a esta.
No lado direito, você pode alternar entre Livro do Aluno (Student's book), Caderno de Exercícios (Workbook) e Recursos (Resources) para este título [E] .
Quando terminar de ensinar, você pode voltar para Produtos (Products) [F]. - Você pode abrir algumas pastas de Recursos imediatamente, sem precisar baixá-las. Para isso, clique no bloco.
Alguns recursos não terão o conteúdo pré-baixado. Nesse caso, você precisará baixar o conteúdo primeiro [G] .
Você também pode adicionar cada componente aos favoritos [H].
- Se você selecionou um componente Livro do Aluno (Student's book) ou Caderno de Exercícios (Workbook), verá uma visualização semelhante à abaixo.
No lado direito, você pode alternar entre Livro do Aluno (Student's book), Caderno de Exercícios (Workbook) e Recursos (Resources) para este título [I] . - Selecione a unidade que deseja lecionar no índice à esquerda.
- Clique em "Ensinar" (Teach) na lição que deseja ministrar.
Observação: alguns produtos não terão o conteúdo das unidades pré-baixado na guia "Ferramenta de Apresentação" (Presentation Tool).
Nesse caso, o botão "Ensinar" (Teach) estará desativado e você precisará baixar o conteúdo antes de abri-lo. - Você pode baixar as lições (download lessons) desta unidade.
- Você também pode remover todos os downloads (ícone da lixeira) se precisar liberar espaço no seu dispositivo.
- As aulas selecionadas serão baixadas. Na parte superior da aba Meu conteúdo (My content), você verá uma mensagem informando que você está baixando [X] aulas.
Caso precise cancelar o download, clique no link Cancelar todos os downloads (Cancel all downloads) na notificação azul.
Quando todas as aulas forem baixadas, você verá a mensagem Suas aulas foram baixadas com sucesso (Your lessons have been downloaded successfully) na parte superior da aba Meu conteúdo (My content).
Agora você pode abrir as aulas recém-baixadas clicando em Ensinar (Teach) nos respectivos ícones.
Ensinando com a barra de ferramentas
Depois de clicar em "Ensinar" (Teach) em qualquer conteúdo baixado (consulte a etapa 12 na seção anterior), você poderá usar a barra de ferramentas de ensino.
Você verá as seguintes opções, mas o plano de fundo e os exercícios serão diferentes, dependendo do seu livro:
- No lado esquerdo, você verá uma lista suspensa com as opções Livro do Aluno (Student's book) e Caderno de Exercícios (Workbooks).
Você pode alternar entre Livro do Aluno (Student's book) e Caderno de Exercícios (Workbook) selecionando outra opção na lista suspensa. - Você também verá o sumário (table of contents) do título que está aberto.
Você pode expandir outra unidade e clicar na lição de sua escolha para acessá-la.
Observação: você só pode acessar as lições que baixou. As lições que ainda não foram baixadas aparecerão em cinza. - À direita, você pode ver a página da lição, com uma imagem no topo.
Abaixo, há uma lista de exercícios e uma prévia dos exercícios desta unidade. - Existe uma lista de exercícios . Você pode clicar no nome de um exercício para acessá-lo.
- Clique no exercício de sua escolha para abrir a visualização do exercício .
- Você também pode ver a barra de ferramentas do professor.
Para alterar sua posição na tela, arraste-a e mova-a, mantendo pressionado o botão esquerdo do mouse . - Para abrir todas as ferramentas, clique no botão à direita.
Abaixo, você pode ver a visualização do exercício. - Em algumas páginas você também pode ver as Notas do Professor.
- Na visualização do exercício, você pode ver os botões Mostrar Resposta, Mostrar Todas as Respostas e Limpar Respostas.
Observação: a barra Mostrar respostas pode não estar disponível para alguns exercícios. - Para ir para o exercício anterior/seguinte, clique nas setas.
Como alternativa, você pode clicar no nome do exercício na lista de exercícios. - Existe o botão "Redefinir" (Reset) para remover todas as respostas selecionadas.
- Se alguma resposta foi selecionada, há o botão Verificar (Check) para conferir se as respostas selecionadas estavam corretas.
Uma vez aberta, a barra de ferramentas do professor oferece as seguintes opções:
- Cursor - a ferramenta padrão, é o mouse na tela, usado para selecionar respostas na tela.
Observação: para rolar para baixo até a lição/atividade, você precisa alternar para a ferramenta de cursor após selecionar qualquer widget. - Zoom - uma ferramenta de lupa. Você pode ampliar qualquer parte da página.
- Caneta (Pen) - uma ferramenta de caneta que usará a cor selecionada. Por padrão, é preta.
- Marca (Mark) - uma ferramenta de marcação que usará a cor selecionada. Por padrão, é preta.
- Apagar (Erase) - funciona como uma borracha para as ferramentas de caneta e marcação.
- Ocultar (Hidden) - permite desenhar um retângulo no local desejado para ocultar o elemento. Clique em Desfazer (Undo) ou Redefinir (Reset) para remover.
- Área - permite exibir apenas a parte da tela que você deseja que seus alunos vejam, em formato retangular. Clique em Desfazer (Undo) ou Redefinir (Reset) para remover.
- Cor (Color) - usada para alterar a cor da caneta e das ferramentas de marcação.
- Tamanho (Size) - usado para alterar o tamanho da caneta e das ferramentas de marcação.
- Desfazer (Undo) - desfaz a última ação realizada com as ferramentas, da mesma forma que usar o atalho de teclado CTRL + Z.
- Refazer (Redo) - refaz a última ação realizada com as ferramentas, o mesmo que usar o atalho de teclado CTRL + Y.
- Redefinir (Reset) - remove tudo o que foi adicionado à tela com as ferramentas.
- Nota (Note) - adiciona uma nota à tela. Você pode digitar uma mensagem no seu teclado.
- Relógio (Clock) - adiciona um widget de relógio à tela. Ele mostra a hora atual do seu dispositivo.
- Temporizador (Timer) - adiciona um widget de temporizador à tela, que inicia uma contagem regressiva de 5 minutos.
- Pontuação (Score) - adiciona um widget de pontuação à tela. Você pode adicionar equipes e atribuir pontos a elas.
A versão atualizada do aplicativo PEP Desktop foi lançada em 30 de junho de 2026 para oferecer suporte aos títulos existentes atualmente disponíveis na plataforma web e na ferramenta de apresentação offline legada.
Agora, os professores têm um único aplicativo para acessar e usar offline o conteúdo para download compatível em todos os produtos elegíveis.
O novo aplicativo PEP Desktop oferece uma experiência offline alinhada à web para títulos compatíveis, incluindo:
- Acesso ao painel de controle do produto
- Planejamento de aula
- Downloads de conteúdo offline
- Modo de ensino
- Acesso a recursos
Recomendamos que você utilize o novo aplicativo PEP Desktop para todas as atividades de ensino offline.
A ferramenta de apresentação offline (Presentation tool) existente, que atualmente aparece como um cartão separado nos títulos aplicáveis, continuará funcionando temporariamente, mas está previsto que seja desativada e removida futuramente.
Até que a ferramenta legada seja desativada:
- Ambas as aplicações funcionarão de forma independente.
- Não haverá sincronização entre a ferramenta de apresentação offline legada e o novo aplicativo PEP Desktop.
- O conteúdo baixado ou a atividade realizada em um aplicativo não serão refletidos no outro.
Instale o aplicativo PEP Desktop.
Para instalar o aplicativo PEP Desktop em um computador Mac (Apple):
1. Em Ferramentas (Tools) no seu Painel de Controle, selecione Aplicativo PEP Desktop (PEP Desktop App).
2. Na lista suspensa, selecione macOS (Apple Silicon): v15 Sequoia ou superior , ou macOS (Intel): v15 Sequoia ou superior , dependendo da sua versão. Em seguida, clique em Download.
Aguarde enquanto o instalador é baixado para o seu computador. Dependendo das configurações do seu navegador, o arquivo geralmente é salvo na pasta Downloads.
4. Abra a pasta Aplicativos (Applications) fazendo um dos seguintes procedimentos:
-
- Clique no ícone do Finder no Dock e selecione Aplicativos (Applications), ou
- Na barra de menus, clique em Ir (Go) > Aplicativos (Applications).
Quando o aplicativo PEP Desktop abrir, insira seu nome de usuário (username) e senha (password) do Pearson English Portal.
A. Em seguida, clique em Entrar (Login).
Você também pode iniciar o aplicativo a qualquer momento abrindo a pasta Aplicativos (Applications) e selecionando PEP Desktop.
- Após efetuar o login, a página de Produtos (Products) será aberta. Nela, você poderá visualizar:
- Produtos ativos (Active)
- Produtos ocultos (Hidden)
- Produtos vencidos (Expired)
7. Use a seta ao lado de um produto para expandi-lo e visualizar todo o conteúdo disponível para download.
Instale a ferramenta de apresentação (Presentation tool) offline.
Para instalar a versão legada da Ferramenta de Apresentação Offline, siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta em english.com/login
- No seu painel de controle, selecione a ferramenta de apresentação (Presentation tool) offline para um produto específico e clique em "Download".
- Na janela pop-up, selecione Mac OS no menu suspenso.
- Selecione Quick Download ou Full Download.
- Clique em Download.
- Selecione a pasta onde deseja baixar o arquivo ZIP da Ferramenta Offline e clique em Salvar (Save).
Se esta janela não aparecer na sua tela, o arquivo será baixado automaticamente para a pasta Downloads do seu computador. - Aguarde até que o arquivo seja baixado para o seu computador.
- Após o download, o arquivo aparecerá na pasta selecionada. Acesse essa pasta e clique duas vezes no arquivo.
- A descompactação da Ferramenta Offline começará automaticamente.
Observação: É importante não extrair os arquivos do arquivo zip para a área de trabalho do seu computador. Selecione qualquer outra pasta de destino.
Observação: Se a descompactação não ocorrer automaticamente, clique com o botão direito do mouse no arquivo zip baixado [consulte a etapa A] e selecione Abrir no aplicativo > Utilitário de Arquivos [consulte a etapa B na captura de tela acima]. Você pode usar outro programa, se disponível. O processo de descompactação deverá começar. - Os arquivos extraídos aparecerão na mesma pasta. Abra a pasta que contém os arquivos extraídos.
- Clique duas vezes no arquivo com a extensão .pkg para iniciar a instalação da Ferramenta Offline.
- Seu sistema provavelmente bloqueará a instalação e você verá um aviso:
- Isso significa que você precisa permitir manualmente a instalação da Ferramenta Offline no seu computador Mac. Para fazer isso, acesse Segurança e Privacidade (Privcy and Security) > Geral (General) e clique em Abrir mesmo assim (Open Anyway).
- Em seguida, volte à pasta de destino com o arquivo .pkg e clique duas vezes nele novamente.
- A instalação será iniciada. Siga as instruções na tela para instalar a Ferramenta Offline.
Observação: O tempo de instalação da ferramenta offline depende do produto. - Após a conclusão da instalação, um ícone aparecerá na pasta Aplicativos (Applications)do seu computador.
- Para executar o aplicativo, clique no ícone na sua pasta Aplicativos (Applications).
Observação: Se você não encontrar o aplicativo, digite o nome do produto na barra de pesquisa para localizá-lo.
Desinstalando o aplicativo PEP Desktop.Você pode desinstalar o aplicativo PEP Desktop a qualquer momento, caso não precise mais dele.
Para desinstalar o aplicativo de um computador Mac:
- No menu superior, clique em Ir (Go) e selecione Aplicativos (Applications) na lista.
- Na pasta Aplicativos (Applications), localize o aplicativo PEP Desktop.
Clique com o botão direito do mouse no aplicativo PEP Desktop e selecione Mover para a Lixeira (Move to trash).
- Se solicitado, insira o nome de usuário e a senha de administrador do seu Mac (ou use o Touch ID) para autorizar a ação.
O aplicativo foi removido do seu Mac.
Se desejar, esvazie a Lixeira para excluí-lo permanentemente.
- No menu superior, clique em Ir (Go) e selecione Aplicativos (Applications) na lista.
Desinstalando a ferramenta "Presentation Tool" Offline.
Você sempre pode desinstalar a Ferramenta de Apresentação (Presentation Tool) Offline do seu produto antigo.
Para desinstalar a Ferramenta de Apresentação Offline de um computador Mac, siga os passos abaixo:
- No Finder, selecione o menu Ir (Go).
- Clique em Ir para a pasta (Go to folder...).
- Digite ~/Library e clique em Ir (Go).
- Localize a pasta de suporte de aplicativos e procure o nome do seu produto.
- Clique com o botão direito do mouse no nome da pasta do produto e selecione Mover para a Lixeira (Move to trash).
Observação:
no menu suspenso, você poderá ver a opção Mover para a Lixeira (Move to trash) ou Mover para o Lixo (Move to bin), dependendo da sua versão do macOS.
- Agora repita os passos 1 e 2, digite ~/Applications e clique em Ir (Go).
- Clique com o botão direito do mouse no nome do produto e selecione Mover para a Lixeira (Move to trash / Move to bin).
Notas:
- O tamanho da ferramenta legada de apresentações offline depende do seu produto e da quantidade de conteúdo que estará disponível para você.
- O tempo de download depende da velocidade da sua conexão com a internet.
- O instalador geralmente é baixado para a sua pasta de Downloads, a menos que você tenha alterado o local de download do seu navegador.
Índice rápido:
- Acesse a Ferramenta de Apresentação (Presentation Tool) para Professores na aba Produtos
- Acesse a Ferramenta de Apresentação (Presentation Tool) do Professor na aba Aulas.
- Acesse a ferramenta de apresentação offline.
Acesse a Ferramenta de Apresentação (Presentation Tool) para Professores na aba Produtos.
Para acessar a Ferramenta de Apresentação (Presentation tool) para Professores online do seu produto:
1. Na aba Produtos (Products) , clique em Abrir (Open) no bloco do produto.
2. Na aba Meu Conteúdo , seção Ferramenta de Apresentação , selecione a unidade que deseja ensinar na lista à esquerda.
Certifique-se de estar visualizando a seção Ferramenta de Apresentação . Essa é a visualização padrão.
3. Localize a lição que deseja ensinar e clique em Ensinar .
Certifique-se de estar visualizando a seção Ferramenta de Apresentação . Essa é a visualização padrão.
3. Localize a lição que deseja ensinar e clique em Ensinar .
4. A página da lição será aberta.Notas:
-
- Para abrir uma atividade, clique nela na página ao lado do ícone de estrela [veja o passo A] . Você também pode abrir o Fluxo da Lição e selecionar uma atividade a partir dele [veja o passo B na captura de tela abaixo] .
- Se desejar alterar a ordem das atividades ou remover algumas delas da experiência de ensino, você pode fazê-lo na visualização de Planejamento.
- Para aprender a usar as ferramentas de ensino da barra à esquerda [consulte a etapa C] , continue lendo este artigo.
Versão 1.0.1 - Atualizado em 15/07/2026
Acesse a Ferramenta de Apresentação (Presentation Tool) do Professor na aba Aulas.
Para acessar a Ferramenta de Apresentação do Professor online para sua turma:
- Na aba Aulas (Classes), clique no botão Abrir aula (Open class) no bloco da sua aula.
- Selecione a guia Meu Conteúdo (My Content) e certifique-se de que a seção Ferramenta de Apresentação (Presentation Tool) esteja selecionada [veja o passo A na captura de tela abaixo] .
- Selecione a unidade que deseja ensinar na lista à esquerda.
- Clique no botão Planejar (Plan) no bloco da lição que você deseja ministrar.
Em alguns produtos, a Ferramenta de Apresentação pode ter uma aparência um pouco diferente e conter mais opções. Para começar a ensinar, clique no botão Ensinar (Teach).
Nessa visualização você também pode:
B. Exibir páginas do livro do aluno (Student book)C. Exibir páginas da planilha (Workbook).
Versão 1.0.1 - Atualizado em 15/07/2026
Acesse o Presentation Tool Offline.
Para instalar a Ferramenta de Apresentação Offline (Presentation Tool Offline) em um computador Windows, siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta em english.com/login .
- No seu painel de controle, selecione a ferramenta de apresentação offline (Presentation Tool - Offline) para um produto específico e clique em "Download" .
- Na janela pop-up, escolha o sistema operacional Windows no menu suspenso.
- Selecione Download rápido (Quick download) ou Download completo (Full Download).
- Clique em Download.
- Por padrão, o arquivo da Ferramenta de Apresentação Offline será salvo na sua pasta de Downloads .
Se uma janela "Salvar como" (Save as) for exibida, selecione a pasta de Downloads ou outro local.
Observação: Por favor, não selecione sua Área de Trabalho. Selecione qualquer outra pasta de destino. - Aguarde até que o arquivo seja baixado para o seu dispositivo.
Notas:
- O tamanho do arquivo offline depende do seu produto e da quantidade de conteúdo que estará disponível para você.
- O tempo de download depende da velocidade da sua conexão com a internet.
- Após o download, o arquivo aparecerá na pasta selecionada (Downloads por padrão).
- Acesse a pasta Downloads (ou outra pasta de sua escolha) e clique duas vezes no arquivo. Se a instalação iniciar automaticamente, vá para o passo 13.
- Se a instalação não iniciar automaticamente, clique com o botão direito do mouse no arquivo zip e escolha "Extrair tudo...".
- Selecione o local para os arquivos descompactados [A] ou mantenha o local padrão e clique em Extrair (Extract).
Observação: Não extraia os arquivos do arquivo zip para a sua Área de Trabalho. Selecione qualquer outra pasta de destino. - Após descompactar os arquivos, acesse a pasta de destino e clique duas vezes no ícone colorido do seu produto. Observação: seu computador pode exibir um aviso informando que você está tentando instalar um software de uma fonte desconhecida. Clique em Mais informações e, em seguida, em Permitir, OK ou Executar mesmo assim para prosseguir com a instalação.
- Você verá que o processo de instalação foi iniciado.
Observação: O tempo de instalação depende da quantidade de conteúdo na sua Ferramenta Offline. A instalação de todos os componentes pode levar até 30 minutos. - Assim que a instalação terminar, um ícone aparecerá na área de trabalho do seu computador.
Observação: O ícone para executar o aplicativo possui uma pequena seta no canto inferior esquerdo. Se você clicar no mesmo ícone sem a seta na sua pasta de Downloads , a Ferramenta Offline será reinstalada no seu computador e você precisará reativar o produto. - Para executar o aplicativo, clique no ícone na sua área de trabalho.Observação: Se o seu aplicativo for anterior à versão 1.26 e você não conseguir executá-lo no seu computador, significa que você precisa baixar e instalar este pacote: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145 . Após a instalação, reinicie o computador e execute o aplicativo. Observe que este pacote está disponível nas versões de 32 bits (x86) e 64 bits; certifique-se de selecionar o pacote compatível com a sua versão do Windows (geralmente 64 bits). Saiba aqui como verificar a versão do Windows do seu computador.
Versão 1.0.1 - Atualizado em 15/07/2026
A ativação do aplicativo é um processo semelhante tanto em computadores Windows quanto em Mac.
Para ativar a Ferramenta de Apresentação Offline (Presentation tool), siga os passos abaixo:
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No Windows, clique duas vezes no ícone da Ferramenta de Apresentação Offline (Presentation tool) na sua área de trabalho ou encontre-a no Menu Iniciar
. No Mac, clique duas vezes no ícone da Ferramenta de Apresentação Offline (Presentation tool) na sua área de trabalho ou execute-a a partir da pasta Aplicativos .
Observação: certifique-se de clicar no ícone com uma pequena seta no canto inferior esquerdo. Se clicar no mesmo ícone na pasta Downloads , a Ferramenta Offline (Presentation tool) será reinstalada no seu computador.
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A janela da Ferramenta Offline (Presentation tool) será aberta.
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Clique em "Ativar produto" (activate product) ou "Ativar" (Activate) no canto superior direito.
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Digite os dados da sua conta.
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Clique em "Entrar" (Sign in) ou "Ativar produto" (Activate product) (o botão exibido depende do produto).
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Em seguida, confirme que deseja começar a usar a Ferramenta Offline clicando em Ativar Curso Offline (Activate offline course) . Observações: Esta tela aparece apenas nas versões mais recentes das Ferramentas Offline (1.24.8 ou superior). Ela informa que você tem um número limitado de licenças de instalação em sua conta. Se não conseguir acessar a Ferramenta Offline ou precisar de ativações adicionais, entre em contato com o suporte.
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A tela de confirmação informará que o produto foi ativado em sua conta. Você também verá o número de licenças de ativação restantes. Para começar a usar a Ferramenta Offline, clique em " Vamos lá" (Let's go). Observação: esta tela não aparecerá para as versões 1.24.8 e anteriores do produto. Posteriormente, você também poderá acessar a pasta onde baixou o arquivo ZIP e excluí-lo do seu computador.
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O produto será ativado e seu nome aparecerá na parte superior da ferramenta. Agora você pode começar a usar a ferramenta offline.
Notas:
Algumas Ferramentas Offline não terão o conteúdo das unidades na aba Ferramenta de Apresentação pré-baixado. Nesse caso, você precisará baixar o conteúdo unidade por unidade clicando em Baixar (Download) [veja o passo 9 abaixo] no seu Painel da Ferramenta Offline.
Alguns conteúdos na aba Recursos (Resources) podem estar disponíveis apenas online. A possibilidade de baixar recursos na Ferramenta de Apresentação Offline é específica do produto.
A Ferramenta de Apresentação permite que você planeje a aula antes de ministrá-la. Aprenda como acessar a Ferramenta de Apresentação e como planejar e personalizar sua aula para tornar sua experiência de ensino mais tranquila e fácil durante as aulas.
Tópicos abordados neste artigo:
Acesse a ferramenta de apresentação.
Planeje o ensino na versão anterior.
Acesse a ferramenta de apresentação.
Para acessar a Ferramenta de Apresentação:
- Na aba Aulas , clique em Abrir aula (Open class) no bloco da sua aula.
- Selecione a guia Meu Conteúdo (My Content).
Ela abrirá por padrão na seção Ferramentas de Apresentação (Presentation Tool) [veja o passo A] , mas você também pode acessar Recursos (Resources) aqui.
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À esquerda, selecione a unidade que deseja ensinar..
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Clique em "Planejar" (Plan) ao lado da aula que você gostaria de ministrar.
Nesta visualização você também pode:
B. Exibir/Ocultar páginas do livro do aluno (Student book).
C. Exibir/Ocultar páginas da planilha (Workbook).
Observação: Em alguns produtos, a Ferramenta de Apresentação pode ter uma aparência um pouco diferente e conter mais opções. Para começar a ensinar, clique em Ensinar .
Planeje sua aula
Na visualização do plano de aula, você verá inicialmente um plano padrão, que pode ser personalizado para atender às necessidades da sua turma. Antes de ministrar uma aula, você pode:
- Veja o tempo necessário para uma atividade, de acordo com os criadores de conteúdo.
Observação: o recurso de temporização depende da atividade e pode não estar disponível.
-
Pré-visualizar (Preview) uma atividade.
- Ocultar (Hide) uma atividade (ícone de olho).
Observação: as atividades ocultas serão ignoradas durante a aula. - Marque a caixa ao lado da atividade.
Ao marcar um exercício, você poderá ver mais ações na parte inferior da tela:
- Esconder (Hide)
- Atribuir (Assign) [consulte a etapa B] - esta opção só fica visível depois de você ter marcado pelo menos uma caixa.
Observação: algumas atividades podem não ser atribuíveis. Esse recurso depende do produto e da atividade. Para verificar se uma atividade é atribuível, expanda os detalhes dela, conforme descrito na etapa 5 abaixo.
-
Veja os detalhes da atividade clicando na seta ao lado da atividade [veja o passo C na imagem acima] .
Nos detalhes da atividade, você pode ver:
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- Página do livro impresso onde a atividade se encontra.
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Notas de ensino elaboradas pela nossa Equipe de Conteúdo para auxiliar você no ensino da atividade.
-
Detalhes da atividade , incluindo habilidade , tipo de atividade e possibilidade de atribuição .
- Se o seu plano for um plano personalizado [consulte a etapa D] , você verá quando ele foi modificado pela última vez .
Observação: seu plano se torna personalizado se você tiver ocultado pelo menos uma atividade do plano de aula padrão. - Para alternar entre atividades visíveis e atividades ocultas , clique na lista suspensa e selecione a visualização desejada.
Você pode exibir novamente as atividades ocultas na visualização de atividades ocultas . Isso as trará de volta para a visualização de atividades visíveis . - Para retornar ao plano de aula padrão, você pode usar a opção "Redefinir para o padrão" .
Isso restaurará o plano à ordem original das atividades do seu livro. - Após concluir a personalização da sua lição, você poderá visualizá-la novamente .
Versão 1.0.1 - Atualizado em 15/07/2026
Versão anterior
Nota: Clique no link abaixo para ver as instruções da versão anterior.
Planeje suas aulas com a Ferramenta de Apresentação - Versão Anterior
Tópicos desta seção:
Acesse a ferramenta de apresentação.
Acesse a ferramenta de apresentação.
Para acessar a Ferramenta de Apresentação:
- Na aba Aulas , clique no nome da sua turma .
- Selecione a aba Ferramenta de Apresentação.
Nota: Você também pode acessar a Ferramenta de Apresentação pelas opções do menu [veja o passo A na imagem abaixo] .
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Selecione a unidade que deseja lecionar..
- Escolha uma aula que você gostaria de ministrar e clique em Planejar .
Observação: Em alguns produtos, a Ferramenta de Apresentação pode ter uma aparência um pouco diferente e conter mais opções. Para começar a ensinar, clique em Ensinar .
Nesta visualização você pode:
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Aumente e diminua o zoom das páginas para ampliar as pré-visualizações, se necessário [consulte a etapa B na imagem abaixo] .
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Exibir/Ocultar páginas do livro do aluno [ver etapa C] .
-
Exibir/Ocultar páginas da planilha [consulte a etapa D] .
-
Planeje uma aula com base no plano padrão.
Na visualização do plano de aula, você verá um plano padrão, que pode ser personalizado para atender às necessidades da sua turma. Antes de planejar uma aula, você pode:
- Veja o tempo necessário para uma atividade, de acordo com os criadores de conteúdo.
Observação: o recurso de temporização depende da atividade e pode não estar disponível.
-
Pré-visualizar uma atividade.
- Atribua uma atividade à sua turma (marcando a opção desejada, clicando em Escolher uma ação e, em seguida, em Atribuir ).
Observação: algumas atividades podem não ser atribuíveis. Nesse caso, a opção Atribuir estará desativada (em cinza). Esse recurso depende do produto e da atividade. Para verificar se uma atividade é atribuível, expanda os detalhes dela, conforme descrito na etapa 4 abaixo.
-
Veja os detalhes da atividade clicando na seta ao lado da atividade [veja o passo A na imagem abaixo] .
Nos detalhes da atividade, você pode ver:
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Nome e nível do produto.
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Página e livro onde a atividade está localizada em um livro impresso.
-
Notas de ensino elaboradas pela nossa Equipe de Conteúdo para auxiliar você no ensino da atividade.
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Detalhes da atividade que indicam o tipo, a habilidade e a possibilidade de atribuição da atividade.
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Planeje uma aula usando seu plano personalizado.
Para planejar o fluxo da sua aula:
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Consulte a lista de todos os exercícios disponíveis em uma determinada lição na aba Fluxo da Lição .
- Selecione atividades individuais [veja o passo A na imagem abaixo] ou todas as atividades [passo B] para gerenciá-las e planejar sua aula.
Nota: Se precisar desfazer a seleção, desmarque as atividades individualmente ou clique em Limpar para desmarcar tudo [consulte a etapa C na imagem abaixo] .
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Para gerenciar as atividades, você pode:
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Reordene todas as atividades da lição usando a opção de arrastar e soltar. Para isso, passe o cursor sobre uma atividade. O ícone de arrastar e soltar aparecerá. Clique nele e arraste a atividade para um novo local [veja o passo D na imagem abaixo] .
- Oculte atividades do fluxo da sua aula. Isso significa que, ao ministrar uma aula para seus alunos, as atividades ocultas serão ignoradas [veja o passo E na imagem abaixo] .
Observação: você pode exibi-las novamente na subguia Atividades ocultas para trazê-las de volta ao fluxo da sua aula.
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Para visualizar como ficará o fluxo da sua aula após a personalização, clique em Ensinar/Visualizar .
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Após personalizar o fluxo da aula, o nome do seu plano mudará para Plano personalizado . Abaixo do nome, você verá a data da última modificação.
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Se precisar trazer atividades de volta ao fluxo da aula, acesse a aba Atividades ocultas para exibi-las novamente.
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Se você deseja que todas as atividades apareçam na ordem original do livro, clique em "Redefinir para o padrão" .
O Presentation Tool Essentials é uma solução alternativa ao ActiveTeach para apresentações em sala de aula. Foi desenvolvido para títulos em que o ActiveTeach pode não funcionar com o sistema operacional do seu computador. O Presentation Tool Essentials é um componente interativo baseado no eBook do aluno. Oferece uma ampla gama de ferramentas para um ensino eficaz em sala de aula (realização de atividades, reprodução de materiais de áudio e vídeo, exibição das respostas das atividades, etc.).
O pacote Presentation Tools Essentials está atualmente disponível para os seguintes títulos:
- Cutting Edge 3ª Edição
- 6ª Edição Ouro
- Speakout 2ª Edição
- Comece
- Top Notch 3ª Edição
- Summit 3ª Edição
- Mundo Mais Amplo Inglês Britânico
Como acessar as ferramentas essenciais de apresentação
O Presentation Tool Essentials já está disponível na sua conta (veja o exemplo na captura de tela abaixo). Clique no bloco para acessar o componente imediatamente.
Observação: Se você não vir o bloco, insira novamente o seu código de acesso de professor. Se o seu código não funcionar, entre em contato com o seu representante de vendas local da Pearson .
Tutorial sobre como baixar o Active Teach
Versão 1.0.0 - Publicado em 29/12/2025
Confira a seguir os links para download do conteúdo American SpeakOut Active Teach.
ATENÇÃO: - Se não conseguir descompactar os arquivos abaixo, recomendamos os seguintes programas:
- Para Windows o programa 7zip. O programa é gratuito e só deve ser baixado pelo site oficial https://www.7-zip.org/
- Para MAC o programa Keka. O programa é gratuito e só deve ser baixado pelo site oficial https://www.keka.io
American SpeakOut Starter ActiveTeach (DOWNLOAD)
American SpeakOut Elementary ActiveTeach (DOWNLOAD parte1) (DOWNLOAD parte2)
American SpeakOut Pre Intermediate ActiveTeach (DOWNLOAD parte1) (DOWNLOAD parte2)
American SpeakOut Intermediate ActiveTeach (DOWNLOAD parte1) (DOWNLOAD parte2)
American SpeakOut Upper Intermediate ActiveTeach (DOWNLOAD parte1) (DOWNLOAD parte2)
American SpeakOut Advanced ActiveTeach (DOWNLOAD parte1) (DOWNLOAD parte2)
Versão 1.0.1 - Revisado em 26/05/2025
Índice Rápido
1. Atribuindo um usuário a uma instituição
2. Remover a associação de um usuário de uma instituição
3. Criar ou atualizar detalhes da instituição
4. Criar uma conta
5. Excluir conta
6. Atualização de e-mail e dados pessoais
7. Atribuição de função
1. Para atribuir um usuário a uma instituição, primeiro é necessário passar pela Autorização de Acesso a Dados (DPA).
Consulte a seção sobre DPA nas Boas Práticas.
- Pesquise um usuário no ELL Assist.
- Deslize a tela para baixo e clique no botão Editar detalhes (Edit details).
- Em Detalhes do Usuário (User details), role para baixo e clique em Adicionar Organização (Add Organization).
- Selecione a função (Role) do usuário na lista (Professor ou Aluno, dependendo da função da conta).
- Comece a digitar o nome/ID da organização e selecione-o na lista suspensa de sugestões.
- Clique em Atualizar Usuário (Update user).
2. Para desvincular um usuário de uma instituição, primeiro é necessário passar pela Autorização de Acesso a Dados (DPA).
Consulte a seção sobre DPA nas Boas Práticas.
- Pesquise um usuário no ELL Assist.
- Deslize a tela para baixo e clique no botão Editar detalhes (Edit details).
- Em Detalhes do Usuário (User details), role para baixo até Função do Usuário (User Role) e encontre a organização que você deseja remover.
- Clique no botão Remover Organização (Remove Organization) ao lado da instituição que deseja remover.
- Clique em Atualizar Usuário (Update user).
3. Criar ou atualizar detalhes da instituição.
Solicitações sobre a criação de novas instituições ou a atualização de dados de instituições existentes devem ser feitas exclusivamente por representantes de vendas.
Crie novas instituições ou atualize os detalhes de acordo com os slides 22 a 24 do Guia do Usuário do Support Representative ELL Assist.
4. Criar conta.
O cadastro para PEP, MEL, PEC e R+ é feito em um único sistema (IES).
- Auto-inscrição para jovens aprendizes
Os responsáveis podem criar contas para crianças. Consulte o processo de registo passo a passo no nosso artigo de ajuda Criar conta infantil.
- Auto-inscrição para alunos e professores adultos
Adultos podem criar contas por conta própria. Veja o processo de registro passo a passo em nosso artigo de ajuda "Criar conta de adulto".
- Matrícula de alunos pelos professores
Os professores também podem matricular alunos diretamente em seus cursos: seja um aluno individualmente ou um grupo de alunos. Para isso, precisam primeiro criar um curso (MEL) ou uma turma (PEP). Em seguida, podem matricular os alunos.
- MEL: consulte os artigos na seção Gestão de Estudantes
- PEP: consulte os artigos na seção Gerenciar membros da turma.
- As classes PEP podem ser importadas para o PEC. Veja aqui como exportar uma classe PEP.
- Problemas comuns: consulte as seções de perguntas frequentes sobre cadastro e login - para professores e para alunos .
- [LATAM] Os usuários finais com contas de professor e administrador não recebem códigos de acesso. Suas contas são criadas durante a implementação, de acordo com os requisitos do representante de vendas. Caso seja necessário localizar a conta de um professor ou administrador, não solicite os códigos de acesso, pois eles não terão acesso a eles. Os endereços de e-mail, nomes de usuário e outras informações constantes nos contratos de licença de dados da Pearson devem ser suficientes.
Para a América Latina (criação de conta de professor/administrador)Para clientes com funções de professor ou administrador que solicitam a criação de contas para essas funções, encaminhe o caso para ELL: Customer Success Case (Americas).Certifique-se de que o caso inclua as seguintes informações:
- País: (Especifique qual. Pode variar de caso para caso)
- Tipo de solicitação: Entrega e integração digital
- Categoria: Contas de Usuário
- Subcategoria: Criar contas de usuário
- Plataforma: (Especifique qual. Pode variar de acordo com o caso)
- Produto da caixa: (Especifique qual. Pode variar conforme a caixa)
- País: (Especifique qual. Pode variar de caso para caso)
- Tipo de solicitação: Entrega e integração digital
- Categoria: Contas de Usuário
- Subcategoria: Ativação de Produto
- Plataforma: (Especifique qual. Pode variar de acordo com o caso)
- Produto da caixa: (Especifique qual. Pode variar conforme a caixa)
5. Excluir conta
Os usuários têm o direito de excluir suas contas e todos os seus dados pessoais de nossos sistemas.
Quando você receber uma solicitação para remover uma conta:
- Se a solicitação vier dos EUA/Canadá , certifique-se de que ela contenha todos os detalhes conforme o formulário ( Formulário de solicitação CCPA | Informações legais | Pearson ) - em seguida, transfira o caso para a fila: HE: OM Nível 3 de Escalações CPA Caso (EUA).
- Se a solicitação vier de outras regiões, utilize o modelo (Exclusão de conta) .
Assim que o cliente fornecer todos os detalhes necessários, certifique-se de que ele passou na verificação de antecedentes (os dados fornecidos por ele correspondem aos da conta). - Informe o cliente que a solicitação está sendo processada e encaminhe para o nível 2.
Observação: Se o professor solicitar a exclusão da conta de um aluno, encaminhe para o nível 2 (L2), sem solicitar mais detalhes.
6. Atualização de e-mail e dados pessoais
Para alterar os dados pessoais, o usuário precisa passar pela autorização da DPA (Lei de Proteção de Dados).
- Um usuário pode solicitar a atualização do nome/sobrenome quando:
- A instituição de ensino exige um formato específico para os dados do usuário
; - O nome e o sobrenome do usuário estão trocados
; - O nome ou sobrenome do usuário está escrito incorretamente (por exemplo, Cabalo em vez de Caballo);
- O usuário deseja alterar o sistema de escrita utilizado
(por exemplo, do alfabeto árabe para o alfabeto inglês);
- O sobrenome do usuário foi alterado devido a casamento/divórcio. - Não alteramos os dados para os de outro usuário (como nome e sobrenome); cada cliente deve ter sua própria conta.
- Caso um terceiro entre em contato com o Serviço de Suporte em nome do cliente, o consentimento do cliente deverá ser fornecido pelo terceiro por meio de uma declaração verbal ou escrita (dependendo do canal de comunicação).
EXCEÇÃO 1: Professores e administradores, pois já são responsáveis por manter os dados em segurança.
EXCEÇÃO 2: Representantes de vendas atuando em nome do cliente.
Notas:
-
- O aluno não precisa estar matriculado no curso do professor, nós aceitamos a palavra dele/dela.
- O consentimento do cliente nos permite efetuar a alteração necessária na conta, mas não divulgar quaisquer informações pessoais.
Observação: NUNCA ALTERE O NOME DE USUÁRIO. Isso corrompe a conta de forma irreversível.
Atualização de e-mail na conta do usuário:
Os usuários podem alterar seu endereço de e-mail nas Configurações do PEP por conta própria.
- Guia prático para professores : como atualizar informações pessoais
- Guia prático para estudantes : como atualizar informações pessoais
Atualização por e-mail via ELL Assist
Para alterar o endereço de e-mail do usuário a pedido dele, primeiro é necessário passar pela Autorização de Proteção de Dados (DPA). Consulte a seção DPA nas Boas Práticas. Se precisar atualizar as informações do usuário no ELL Assist , siga os passos abaixo:
- Na guia Pesquisar , selecione Pessoas no primeiro menu suspenso e, no segundo menu suspenso, selecione Nome de usuário ou E-mail.
Em seguida, digite as informações do usuário e selecione-o na lista suspensa.
- Deslize a tela para baixo e selecione Editar detalhes.
- Em Detalhes do Usuário , na seção Informações de Contato , digite o novo endereço de e-mail.
- Deslize a tela para baixo e clique em Atualizar usuário.
7. Atribuição de função
Em todas as plataformas, a função é atribuída à conta a partir da ativação do código de acesso. Para PEC e MEL, o usuário precisa adicionar o código de acesso e acessar a plataforma para que a função seja atribuída.
Cenários para ACs com ambas as funções ativadas:
- PEP: uma conta pode ter tanto o status de Professor quanto o de Aluno adicionados e pode ter duas funções . Nesse cenário, você verá duas abas, Ensinar e Aprender, no Painel.
- PEC : uma conta pode ter apenas uma função . Independentemente da ordem de adição, quando houver ACs com ambas as funções ativadas, a conta terá a função de Professor.
Para usar com a função de Aluno, é necessário cancelar a assinatura da conta de Professor (e possivelmente adicionar novamente a conta de Aluno). Use a função de representante para concluir o processo e confirmar se funcionou.
- MEL : uma conta pode ter apenas uma função , que é baseada na ordem de adição (qualquer que seja a primeira AC adicionada, essa função deve ser atribuída à conta).
Se a função for diferente, você pode tentar cancelar a assinatura da conta incorreta e adicionar a correta novamente. Use a personificação da conta para concluir o processo e confirmar se funcionou.
Se isso não funcionar, entre em contato com o suporte de Nível 2 (eles tentarão ajustar a situação em nossa ferramenta).
Por que a conta foi bloqueada?
A plataforma PEP foi projetada para travar ao exceder o limite de tentativas mal sucedidas com o nome de usuário ou senha incorretos. Uma vez ultrapassado o limite, apesar de inserir os dados corretos, a conta é bloqueada automaticamente, para sua segurança.
Como recuperar o acesso?
Você tem a opção de recuperar a senha a partir da opção "Esqueceu sua senha?" / "Forgot your username or password?", que enviará a opção de redefini-la para o e-mail associado.
Se sua conta PEP não tiver um endereço de e-mail real associado a ela e tiver sido bloqueada, entre em contato com support@pearson.com, fornecendo as seguintes informações para ajudá-lo:
- Nome de usuário (username)
- Código de acesso associado à sua conta (se você tiver uma vinculada)
- E-mail que deve ser associado
Como escolho uma senha forte?
A partir de 23 de abril de 2022, as senhas da Pearson devem ter novos elementos que as tornem mais seguras. Senhas fortes são aquelas que atendem aos seguintes critérios:
- Pelo menos uma letra maiúscula
- Pelo menos um numeral (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 0)
- Um mínimo de 8 caracteres ou mais
Nota: se quiser que tenha um caractere especial, os únicos aceitos são: _ @ . -
Versão 1.0.1 - Revisado em 26/05/2025
Para manter sua conta segura, é recomendável que você altere sua senha de tempos em tempos. O recurso Alterar senha facilita esse processo.
Para alterar sua senha:
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Vá para a guia Configurações ( Settings ).
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Clique em Minha conta (My account).
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Preencha as informações:
-
Digite sua senha antiga
-
Definir uma nova senha
Como escolho uma senha forte?
Senhas fortes são aquelas que atendem aos seguintes critérios:
-
Uma letra maiúscula
-
Pelo menos um numeral (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 0)
-
Um mínimo de 8 caracteres ou mais
Nota: se quiser que tenha um caractere especial, os únicos aceitos são: _ @ . -
-
-
Confirme sua nova senha.
Lembre-se: você pode clicar no ícone do olho para mostrar sua senha [D] .
-
Clique em Salvar alterações (Save changes).
Versão 1.0.1 - Revisado em 26/05/2025
Na guia Configurações , você pode editar seu idioma nativo, país de residência, fuso horário e endereço de e-mail a qualquer momento. Para atualizar esses dados, siga as etapas abaixo:
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Vá para a guia Configurações (Settings).
-
Clique em Minhaconta. (My Account)
-
Aqui você pode:
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Definir a linguagem preferida (Native language)
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Definir o País de residência (Country)
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Definir Fuso horário (atualizado automaticamente ao escolher um país) (Timezone)
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Alterar o endereço de email (E-mail Address)
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Observação: Você não pode alterar seu nome, sobrenome e nome de usuário.
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Você pode verificar seu endereço de e-mail clicando em "Verificar endereço de e-mail" (Verify e-mail address) [4]
-
Marque a caixa [5] se desejar receber informações por e-mail sobre a Pearson English. (Receive Information via e-mail about Pearson English)
-
Clique em "Salvar alterações para confirmar" (Save Changes) [6] as alterações feitas em suas configurações pessoais.
Versão 1.0.1 - Revisado em 26/05/2025
-
Vá para https://english-dashboard.pearson.com/ (você pode criar uma conta lá, caso ainda não tenha uma). Após fazer login, clique em Adicionar um produto (Add a product to get started) ou no link Adicionar um produto (Add a product).
2. Digite seu código de acesso e clique em Adicionar produto (Add a product). Se você estiver usando um dispositivo com câmera, também verá a opção de adicionar um produto digitalizando o código QR, se for compatível com o produto que está usando.
3. Uma vez que o produto é adicionado, um pop-up irá notificá-lo sobre isso. Clique em Voltar ao painel para retornar.
Se você tiver algum inconveniente ao fazer o procedimento acima, entre em contato com support@pearson.com, especificando o produto, código e site usado, bem como uma captura de tela que evidencie o problema.
Versão 1.0.1 - Atualizado em 26/05/2025
Dependendo do título do seu livro, você pode ter acesso a arquivos de áudio. Abaixo, saiba onde os recursos geralmente podem ser encontrados em plataformas específicas da Pearson.
Pearson English Portal No Pearson English Portal, na aba Products, clique na seção do seu título e abra (Open) o bloco do seu livro. Para alunos: se disponível, você verá o link Audio. Ao clicar nele, verá uma opção para baixar todo o áudio. Para professores: após abrir o bloco do livro, em My Content, certifique-se de selecionar a aba Resources. Em Resources, você encontrará o Audio, caso esteja disponível para este título.