1- Agendamento do seu teste
Para agendar seu teste, você primeiro precisa criar uma conta myPTE. Basta clicar no botão "Entrar" no topo deste site para iniciar o processo. Aqui estão algumas dicas para ajudar você durante a criação da conta:
Verifique a política de identificação antes de agendar seu teste.
É muito importante que você saiba quais documentos de identificação são aceitos e que verifique se suas informações pessoais correspondem exatamente à grafia dos dados em seu documento de identificação. Consulte nossa política de identificação antes de fazer sua reserva.
Menores de 18 anos precisam de autorização para reservar.
Se você for menor de 18 anos, precisará da autorização de um dos pais ou responsável legal. Fornecemos informações durante o processo de reserva sobre como confirmar se essa autorização foi concedida.
Não crie mais de uma conta myPTE.
Por motivos de segurança, não podemos permitir mais de uma conta por usuário. Se você criar duas contas acidentalmente, precisará uni-las antes de agendar um exame. Isso pode atrasar qualquer agendamento que você deseje fazer.
Após criar sua conta myPTE, você estará pronto para agendar seu exame. Você pode fazer isso online, através da página da sua conta, ou por telefone, através de nossas centrais de atendimento (para isso, entre em contato com a equipe de Suporte ao Cliente local por telefone).
Recebendo a confirmação da sua reserva.
Caso não receba um e-mail de confirmação em até dois dias úteis, verifique suas pastas de lixo eletrônico ou spam. Você também pode consultar o painel da sua conta myPTE para verificar a confirmação da sua reserva, incluindo a data e o horário.
Caso não tenha obtido a pontuação desejada, você pode agendar uma nova prova assim que receber o resultado da anterior. Você poderá refazer a prova na próxima data que lhe for conveniente, inclusive dentro do mesmo mês.
Certifique-se de que seu documento de identidade esteja válido na data da sua prova e que o nome, data de nascimento, nacionalidade e sexo correspondam às informações da sua inscrição. Se o seu passaporte estiver vencido ou se as informações não coincidirem com os nossos registros, você não poderá realizar a prova no centro de testes.
Não podemos oferecer reembolso caso você seja impedido de fazer o teste no centro de exames devido a um documento de identidade inválido.
3- Perguntas comuns sobre registros de nomes
Lembre-se de que seu nome deve ser exatamente igual ao nome em seu documento de identidade.
Se o nome que consta em seu cadastro para o teste não corresponder ao seu documento de identidade e você não tiver nos informado sobre esse problema, você não poderá fazer o teste.
Recomendamos que você se familiarize com o Manual do Candidato , pois ele inclui as políticas e os procedimentos da prova.
4- Pagamento do seu teste
Caso o pagamento não seja efetuado na moeda correta, seu cadastro ou solicitação de serviço não será processado e seu pagamento será rejeitado ou devolvido.
Você pode usar um cartão que esteja registrado em nome de outra pessoa (por exemplo, o cartão de crédito de um dos pais).
Faça login na sua conta myPTE e siga as instruções para 'reagendar' ou 'cancelar' seu teste no painel da sua conta, na seção de informações de reserva. Você receberá um e-mail confirmando a alteração ou o cancelamento.
O botão "remarcar" não será exibido se você já tiver remarcado a data do exame agendado 6 vezes ou se faltarem 14 dias ou menos para o exame.
Para obter detalhes completos, consulte nossa política de cancelamento e remarcação .
6- Solicitar adaptações especiais para o teste
Saiba mais sobre as acomodações e os documentos comprobatórios que exigimos .
2- Perguntas frequentes sobre o PTE Core
3- Perguntas frequentes sobre o PTE Home
4- Políticas
O PTE Academic UKVI é um Teste de Inglês Seguro (SELT) para todos os vistos do Reino Unido que exigem um teste de proficiência em inglês nas quatro habilidades. Não há diferença entre o PTE Academic e o PTE Academic UKVI em termos de conteúdo e formato do teste.
Em vez disso, existem pequenas diferenças no processo de inscrição para cumprir os requisitos do Ministério do Interior do Reino Unido. Explore o PTE Academic UKVI .
O PTE Home é um teste de proficiência em inglês seguro (SELT) para quem solicita visto familiar ou de residência permanente no Reino Unido. O PTE Home é um teste de compreensão oral e expressão oral com aprovação/reprovação, nos níveis A1, A2 e B1, para tipos específicos de visto do Reino Unido. Saiba mais sobre o PTE Home .
O PTE Core é um teste de inglês geral. Ele é aceito para todos os vistos de trabalho e imigração para o Canadá, bem como para residência permanente. Saiba mais sobre o PTE Core .
O PTE Academic avalia as habilidades de leitura, compreensão auditiva, expressão oral e escrita dos candidatos. Para vistos do Reino Unido, seu cliente precisará fazer o teste em um centro de testes credenciado pelo UKVI.
O PTE Home avalia as habilidades de fala e compreensão auditiva e é usado principalmente para vistos familiares, imigração e cidadania. O teste que seu cliente precisa fazer dependerá da situação dele.
O PTE Core avalia as quatro habilidades linguísticas usando cenários autênticos do trabalho e da vida cotidiana. É aprovado pelo Ministério da Imigração, Refugiados e Cidadania do Canadá (IRCC) para todos os vistos de trabalho e imigração, bem como para residência permanente.
Dispomos de uma variedade de materiais de preparação e pacotes com excelente custo-benefício para ajudá-los a obter sucesso em cada parte do teste. Consulte nosso guia de preparação .
Existe também um aplicativo oficial de prática gratuito que inclui questões de exemplo e um prático planejador de estudos para ajudar os alunos a se manterem organizados. Testes práticos com pontuação e cursos preparatórios oficiais também estão disponíveis para compra.
PTE Home – quem estiver estudando para o PTE Home pode visitar as páginas do PTE Home e descobrir nossos guias em vídeo, disponíveis para cada tipo de questão.
Também dispomos de uma variedade de livros didáticos pagos e um curso preparatório online gratuito.
Por fim, existe um manual oficial do PTE Home, onde seus clientes podem aprender como agendar o teste e descobrir o que esperar antes, durante e depois da prova.
PTE Core - Nossa gama de recursos de familiarização gratuitos ajudará seus clientes a conhecerem o teste antes de realizá-lo, para que possam entrar na sala de prova sentindo-se totalmente preparados.
Informações claras e abrangentes sobre o formato da prova incluem guias em vídeo e dicas úteis sobre como responder a cada tipo de questão.
O PTE Core tem uma pontuação que varia de 10 a 90. Consulte a seção "Pontuação do PTE Core" para obter mais informações.
Os testes PTE Home estão disponíveis em três níveis: CEFR A1, A2 ou B1. Seus clientes receberão um resultado simples de Aprovado ou Reprovado.
O Guia Oficial do PTE Academic para Professores oferece uma visão geral completa da estrutura do exame. Ele inclui tudo o que os professores precisam para se familiarizarem com os tipos de questões, recursos digitais para uso em sala de aula, orientações sobre como gerenciar um exame em computador e estratégias eficazes de preparação.
Basta criar uma conta ou iniciar sessão na sua conta myPTE para aceder a estes recursos.
3- Mais perguntas frequentes
Alternativamente, se desejar saber mais sobre qualquer um dos testes PTE, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter mais informações.
O código do relatório de pontuação é um código de 10 caracteres. Pode conter letras e números ou apenas números e pode ser encontrado na parte superior do relatório de pontuação do candidato (caso o candidato lhe forneça o relatório de pontuação).
A vantagem de usar o código do relatório de pontuação do candidato para localizar sua pontuação é que você não precisa esperar que ele a disponibilize para sua instituição ou organização.
Introduzimos o SRC em resposta ao feedback de instituições que preferem verificar as pontuações dos candidatos desta forma, em vez de esperar que os participantes do teste atribuam eletronicamente suas pontuações por meio de nosso site de inscrição para o teste.
Você pode acessar qualquer boletim de notas por até três anos com o Código do Boletim de Notas (SRC). Você precisará solicitar o SRC ao candidato, pois o código está impresso no boletim de notas. O candidato não precisa lhe fornecer o boletim.
Alternativamente, você pode usar o ID de Registro, mas precisará pedir ao candidato que atribua suas notas à sua instituição. O ID de Registro é um código de 9 dígitos (composto apenas por números) e pode ser encontrado abaixo do nome do candidato no relatório de notas. Para encontrar o relatório de um candidato usando o ID de Registro, o candidato deve ter atribuído suas notas à sua instituição.
Para obter mais informações, faça o download do nosso Guia do Usuário do SRW (PDF, 4,9 MB), que o ajudará a navegar pelo site e a aproveitar ao máximo as funções de gerenciamento de usuários e da instituição.
Existem duas funções no site de Relatórios de Pontuação: Administrador do Site e Usuário de Relatórios de Pontuação.
Os administradores do site podem gerenciar e editar os dados institucionais e dos usuários no SRW; entre em contato com o administrador do seu site, informando os dados do usuário, e ele poderá ajudá-lo.
Os usuários do Relatório de Pontuação podem apenas visualizar o perfil da instituição ou organização e pesquisar relatórios de pontuação.
Verifique o endereço de e-mail que você usou para se cadastrar e apague as senhas salvas automaticamente antes de tentar fazer login com sua nova senha redefinida.
Para resolver seu problema técnico, tente os seguintes passos: limpe o cache e os arquivos temporários; reinicie seu dispositivo; abra um novo navegador; verifique sua pasta de lixo eletrônico. O novo SRW foi projetado para funcionar com as versões mais recentes do Chrome, Microsoft Edge, Firefox e Safari.
Por favor, consulte o Guia do Usuário do SRW (PDF, 4,9 MB) e, caso não encontre a informação que procura, entre em contato com nossa equipe preenchendo o formulário de suporte online .
1- Resultados atrasados
Pedimos gentilmente que aguarde pacientemente. Você receberá um e-mail da PTE assim que sua pontuação estiver pronta. Os resultados dos testes geralmente ficam disponíveis em até dois dias, mas podem levar até cinco dias úteis.
Mais de cinco dias úteis desde o seu teste.
Recomendamos que você verifique suas pastas de lixo eletrônico ou spam em busca de nosso e-mail, ou que acesse sua conta myPTE para verificar se seus resultados estão disponíveis.
Certeza
Nosso sistema às vezes sinaliza resultados para revisão adicional, o que pode levar mais tempo. Como os testes PTE são usados para tomar decisões importantes, é fundamental que acertemos sua pontuação sempre.
Segurança
Antes de divulgar uma pontuação, precisamos garantir que a pessoa que fez o teste é quem diz ser. Nossos sistemas de segurança biométrica podem ter identificado um problema de segurança, o que desencadeou uma investigação.
Se o problema persistir após 24 horas, entre em contato conosco através do formulário de "pontuação atrasada" . (O formulário é a maneira mais rápida de resolver o problema, pois requer uma equipe especializada; nossas opções de telefone e chat ao vivo podem atrasar o encaminhamento da solicitação para a equipe correta.)
2- Acessando suas pontuações
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Após efetuar o login, clique no botão “ ver pontuação ” na sua página inicial.
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Se o botão “Ver Pontuação” não estiver visível na página inicial, acesse “ Minha Atividade ”, encontre o teste relevante e selecione o botão “Ver Pontuação” ao lado dele.
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Se desejar, você pode baixar seu relatório em formato PDF para salvar ou imprimir.
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Seu relatório de pontuação é válido por dois anos a partir da data em que você realizou o teste. Após esse período, você não poderá mais acessar seu resultado. As pontuações devem ser atribuídas dentro de dois anos após a realização do teste.
3- Envio das suas notas
As instituições escolhidas podem consultar suas notas em nosso site de consulta de notas usando seu Código de Boletim de Notas (a combinação de 10 dígitos e letras no topo do boletim, abaixo do seu nome) ou seu ID de Matrícula. Basta fornecer seu Código de Boletim de Notas à instituição escolhida.
Você pode compartilhar sua pontuação com uma instituição usando nosso portal online seguro myPTE; as instituições não aceitam versões impressas ou em PDF dos relatórios de pontuação do PTE Academic. Você pode enviar suas pontuações para um número ilimitado de instituições gratuitamente.
Como faço para enviar minha pontuação?
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Faça login na sua conta myPTE.
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Acesse “ Minha atividade ”
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Clique em “Enviar resultados” ao lado do teste correspondente.
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Digite o nome da instituição escolhida no campo marcado como 'Instituição / Organização / Departamento / Escola' e clique em 'Pesquisar'.
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Marque a caixa ao lado do nome da instituição quando ela aparecer na lista. Você pode enviar para até sete instituições simultaneamente.
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Confira seus dados, role a página para baixo e clique em 'Avançar' e, em seguida, em 'Avançar' novamente para confirmar.
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Você receberá um e-mail de confirmação quando suas notas forem enviadas.
Quando as instituições poderão ver minha pontuação?
Somente depois de enviar as notas para as instituições escolhidas através da sua conta myPTE. Após o envio do seu relatório de notas, levará cerca de 48 horas para que a instituição possa visualizá-lo. As instituições só poderão ver a nota que você compartilhar; elas não poderão ver se suas notas são melhores ou piores do que em tentativas anteriores.
Posso enviar minhas notas anteriores para as instituições?
Sim. Basta escolher a pontuação que deseja enviar após fazer login na sua conta myPTE. As pontuações ficam disponíveis por dois anos. Se você não atribuir suas pontuações dentro desse período, não poderá atribuí-las novamente, pois elas expiram após dois anos da data da prova.
Por que você me enviou uma mensagem dizendo que a instituição que escolhi não reconhece o teste?
A instituição que você selecionou ainda não reconhece formalmente o PTE. Você não poderá enviar sua pontuação para esta instituição até que ela aceite o PTE.
Se você optou por atribuir suas notas no momento da inscrição e não obteve a nota desejada no teste, o DHA ou o INZ não poderão revisar suas notas, a menos que você já tenha enviado sua solicitação. Ao registrar sua solicitação, basta incluir o ID de registro do teste cujo resultado você deseja que seja revisado.
A cada vez que você fizer o teste, poderá obter uma pontuação diferente. As diferenças entre a Pontuação Geral e as pontuações de Habilidades Comunicativas devem ser bastante pequenas, e você poderá observar alguma variação nos indicadores de desempenho (ou barras de desempenho) do seu Perfil de Habilidades.
Seu Perfil de Habilidades ajuda você a entender seu desempenho em alguns dos tipos de tarefas do PTE durante o teste e oferece orientações e recomendações para seus estudos futuros. Seu Perfil de Habilidades é visível apenas para você e não é compartilhado com nenhuma instituição que receba suas notas.
5- Refaça um teste, solicite uma nova correção ou uma revisão da sua nota.
Caso precise fazer o teste mais de 12 vezes durante esse período, você poderá solicitar uma exceção. Consulte nossa política de repetição de testes para obter mais detalhes.
Consulte a seção Solicitação de nova pontuação ou revisão técnica para obter informações importantes sobre o processo.
5- Apelações
Consulte nossa política de recursos para obter mais informações.
Importante: Observe que o processo de apelação se concentra em verificar se nossos procedimentos foram seguidos corretamente. O processo não envolve nenhuma reavaliação do seu teste.
Os testes práticos com pontuação têm validade de 1 ano a partir da data da compra. Utilize seus testes práticos com pontuação dentro de 1 ano após a compra.
Após adquirir os Testes Práticos com Pontuação, eles aparecerão no seu painel em myPTE > Smart Prep > Minhas Compras. Não fornecemos códigos para os Testes Práticos com Pontuação.
Por favor, utilize fones de ouvido com fio ao realizar o Teste Prático com Pontuação. Fones de ouvido Bluetooth ou sem fio não funcionarão com o sistema de pontuação do PTE e você receberá nota 10 na prova oral.
Tem mais perguntas sobre nossos Testes Práticos com Pontuação? Visite nossa página da Central de Ajuda para Testes Práticos com Pontuação .
1- Preparando-se para o teste
- Testes práticos com pontuação. Esses testes práticos são de uso único.
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Banco de Questões Acadêmicas do PTE
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Guia oficial do PTE para candidatos ao teste
Estamos criando testes práticos com pontuação para o PTE Core, mas eles ainda não estão disponíveis.
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Um plano de estudos
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4 testes práticos guiados completos
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Testes práticos guiados por seção
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Cursos em vídeo divididos por habilidade
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Documentos com dicas de teste
2- Acesso aos seus materiais de preparação
1- Está com problemas para acessar sua conta?
Basta acessar a página de login do myPTE, selecionar "Esqueceu seu nome de usuário ou senha?" e seguir as instruções para receber um link de redefinição de senha.
Importante: certifique-se de que todas as suas informações pessoais (nome completo, data de nascimento, país de cidadania) correspondam exatamente às informações do seu documento de identificação oficial.
Você não poderá alterar suas informações pessoais nas 24 horas que antecedem o teste e até receber seus resultados.
Se você já fez o teste PTE, leia as informações na seção abaixo intitulada "Se você já fez o teste PTE" para saber como atualizar seus dados pessoais.
A imagem abaixo mostra onde você pode encontrar os detalhes da sua conta no myPTE.
Importante : certifique-se de que todas as suas informações pessoais (nome completo, data de nascimento, país de cidadania) correspondam exatamente às informações do seu documento de identificação oficial.
Se você já fez o teste PTE e deseja alterar alguma informação pessoal, só poderá fazê-lo após receber seu relatório de pontuação no myPTE. Depois de receber o relatório, você poderá atualizar seu endereço completo, país de residência ou número de telefone, caso sua situação tenha mudado.
Caso deseje alterar quaisquer outros dados pessoais, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente preenchendo o formulário de suporte . No primeiro campo suspenso, selecione "Um problema com minha conta" e, no segundo campo, selecione "Atualizar ou alterar meus dados pessoais". Em seguida, preencha o restante do formulário especificando as informações pessoais que deseja alterar.
Importante : certifique-se de que todas as suas informações pessoais (nome completo, data de nascimento, país de cidadania) correspondam exatamente às informações do seu documento de identificação oficial.
3- O que fazer se você tiver mais de uma conta myPTE?
Se você perceber que possui mais de uma conta myPTE, entre em contato conosco para que possamos unificá-las em uma única conta. Isso é necessário por motivos de segurança. Infelizmente, você não poderá agendar um exame até que resolvamos esse problema.
Entre em contato conosco preenchendo nosso formulário de suporte ao cliente .
Assim que concluirmos a fusão das suas contas, você poderá agendar seu exame normalmente.
4- Problemas de compatibilidade do sistema?
O site de agendamento do PTE é amplamente acessível por meio de navegadores modernos, incluindo Chrome, Microsoft Edge, Safari, Firefox e Internet Explorer.
Observe que as versões do Internet Explorer 10 e anteriores não são compatíveis. Se o seu navegador não atender aos nossos requisitos de segurança, recomendamos que você o atualize para a versão mais recente para evitar interrupções no acesso ao site da PTE ou à sua conta myPTE.
5- Está com problemas com sua conta de teste prático?
Se você esqueceu sua senha ou nome de usuário: siga as instruções nas páginas de login para redefinir sua senha ou obtenha ajuda com seu nome de usuário.
Se você ainda estiver com problemas com sua conta, entre em contato conosco através do nosso formulário de ajuda online .
Por favor, verifique seu dispositivo e sistema operacional ANTES de comprar materiais de prática online.