(Confira o status da plataforma utilizada)
(Confira o calendário de Manutenções Programadas)
Acesse o site oficial Pearson PTE Express: https://www.pearson.com/languages/test-takers/pte-express.html
Para ter acesso a mais suporte, consulte as informações a seguir:
O PTE Express, além desta base de conhecimento, possui sua própria Central de Ajuda dentro da plataforma. Para acess´å-la, clique no link https://pteexpress.pearson.com/ENG/help-center
Para Estudantes:
1. Repita a frase
2. Construa uma frase
3. Ouça e selecione as respostas
4. Dê a sua opinião
5. Escreva o que você ouve
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Limite de tempo: 15 segundos
Habilidades testadas: Compreensão auditiva
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Esta seção não será pontuada.
Tempo limite: 1 minuto
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Versão 1.0.0 - Publicado em 14/07/2026
Confira todas as instituições que aceitam o PTE Express neste link https://pteexpress.pearson.com/ENG/for-students/institutions
Versão 1.0.0 - Publicado em 14/07/2026

Visão geral
O PTE Express é uma avaliação de proficiência em inglês rápida, segura e realizada por computador. Esta seção explica as principais políticas e regras que sustentam o desenvolvimento, a aplicação e a manutenção do teste, garantindo imparcialidade, confiabilidade e uma experiência consistente para todos os candidatos.
Foi desenvolvida uma lista abrangente de regras para garantir uma experiência de teste tranquila e uma maior taxa de sucesso na obtenção de uma pontuação certificada. As regras para o candidato estão amplamente categorizadas em três seções: Antes do Teste, Durante o Teste e Depois do Teste.
Os candidatos devem concordar com estas regras antes de fazer o exame PTE Express.
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1.1 Requisitos de identificação
Para garantir um processo de identificação seguro e válido, todos os candidatos devem apresentar um documento de identidade oficial emitido pelo governo. Esta seção descreve quais tipos de documentos de identidade são aceitos, quais não são e os requisitos específicos que cada documento deve atender para ser considerado válido.
1.1.1 Formas de identificação aceitas:
1.1.2 Formas de identificação não aceitas:
1.1.3 Especificações de ID:
1.2 Ambiente de Teste
Criar o ambiente certo é essencial para uma experiência de teste tranquila e bem-sucedida. Um ambiente bem preparado não só minimiza as distrações, como também garante o cumprimento dos requisitos de monitoramento. As diretrizes a seguir descrevem etapas importantes para ajudá-lo a manter um espaço silencioso, bem iluminado e livre de perturbações, para que você possa se concentrar totalmente no seu teste.
Uma preparação adequada no dia da prova é essencial para garantir uma experiência tranquila e sem interrupções. Os seguintes requisitos devem ser atendidos antes e durante a sessão para manter a conformidade e evitar problemas.
Para manter a integridade e a segurança da avaliação, os candidatos devem cumprir os seguintes requisitos durante toda a sessão de teste:
3.1 Itens e ações proibidas:
3.2 Equipamentos Proibidos
3.3 Instruções adicionais
Esta seção descreve os passos necessários após a conclusão do teste para garantir o envio correto e a conformidade com as políticas de repetição.
O cumprimento de todas as regras de teste é obrigatório. Qualquer violação desses requisitos pode resultar em sérias consequências que afetarão sua certificação. As seguintes medidas poderão ser tomadas em caso de descumprimento das regras:
Os termos e condições para o candidato estão disponíveis aqui . Esses termos são incorporados e fazem parte do contrato entre a Pearson Education Ltd e o candidato que se inscreveu no PTE Express .
O PTE Express seguirá a política de privacidade estabelecida e publicada pela Pearson, disponível aqui .
3.1 Política de Negligência Profissional
Na Pearson, estamos comprometidos em oferecer uma experiência de teste justa, segura e confiável para todos os candidatos. Para proteger a integridade do PTE Express , temos uma política clara sobre práticas indevidas.
3.1.1 O que é negligência profissional?
A má conduta refere-se a qualquer comportamento que viole as regras do PTE Express , conforme estabelecido nas regras e políticas publicadas do PTE Express, ou:
3.1.2 Exemplos de Negligência Profissional
Exemplos de conduta inadequada no contexto do PTE Express incluem, mas não se limitam a:
3.1.3 Prevenção de Negligência Profissional
A Pearson adota medidas proativas para prevenir práticas inadequadas no design, na aplicação e no suporte do PTE Express . Além disso, espera-se que os candidatos ao exame:
3.1.4 Denúncia de má conduta
Incentivamos qualquer pessoa que tenha informações sobre práticas inadequadas a denunciá-las. Você pode denunciar práticas inadequadas preenchendo o formulário de Segurança de Teste .
3.1.5 Sanções por Negligência Profissional
Em qualquer caso em que haja suspeita de má conduta, a Pearson reserva-se o direito discricionário de aplicar sanções. Essas sanções podem incluir:
As sanções serão registradas e comunicadas por e-mail. Quaisquer alterações no status do seu teste serão visíveis no painel da sua conta PTE Express.

Em qualquer caso em que haja suspeita de má conduta, a Pearson reserva-se o direito discricionário de aplicar sanções. Essas sanções podem incluir:
3.2 Política de Apelação
Na Pearson, estamos comprometidos com a justiça e a transparência. Se você acredita que uma decisão sobre negligência profissional foi afetada por um erro processual, você pode ter direito a recorrer.
Você pode recorrer se:

3.2.1 Processo de Apelação
O processo de apelação tem como objetivo verificar se a Pearson seguiu seus procedimentos internos de forma correta e justa.
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O processo de apelação compreende as seguintes etapas:

3.3 Política de Identificação (ID)
Para garantir uma experiência de teste segura e justa, a Pearson exige que todos os candidatos apresentem um documento de identificação válido antes de fazer o PTE Express . Isso nos ajuda a confirmar sua identidade e proteger a integridade dos seus resultados.
3.3.1 Requisitos Gerais
Seu documento de identidade deve atender aos seguintes critérios:
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3.3.2 Formas de identificação aceitas:
Você pode apresentar uma das seguintes opções:
3.3.3 Documentos de Identificação Não Aceitos
Os seguintes tipos de documento de identificação não serão aceitos:
3.3.4 Política de Correspondência de Nomes
O nome que consta no seu documento de identidade deve ser exatamente igual ao nome cadastrado no seu perfil. Isso inclui:

Se seu documento de identidade não atender aos requisitos:
3.4 Política de Repetição de Testes
Entendemos que, às vezes, as coisas não saem como planejado. Seja um problema técnico ou uma pequena violação das regras, a Pearson oferece uma política de repetição de exame justa e transparente para o PTE Express .
3.4.1 Quantos testes posso fazer?
3.4.2 Notas importantes
3.5 Política de Pagamento de Testes
O exame PTE Express custa USD 70 por prova. Essa taxa cobre toda a experiência do exame, incluindo o acesso ao seu resultado certificado, geralmente em até 48 horas.
Precisamos receber o pagamento integral para processar seu pedido. Aceitamos diversos cartões de crédito e débito, além de métodos de pagamento digitais como Google Pay e Apple Pay (dependendo da região). Também é possível utilizar vouchers para a compra de testes. Observe que não podemos reembolsar pagamentos com vouchers.
Se o seu pagamento for recusado, o seu teste ou os resultados do teste serão cancelados. Se o seu pagamento for cancelado ou sujeito a um estorno pelo banco ou emissor do cartão, o seu teste ou os resultados do teste serão cancelados. Você também poderá ser impedido de realizar testes futuros.
3.5.1 Política de Reembolso de Testes
A PTE Express não cobra reembolso. Uma vez adquirido o teste, geralmente não são emitidos reembolsos. No entanto, a Pearson pode oferecer um novo teste gratuito em circunstâncias excepcionais, como:
3.6 Política de Cancelamento de Testes
O PTE Express foi desenvolvido para oferecer flexibilidade. Você pode fazer o teste a qualquer momento após a compra, sem necessidade de agendamento ou cancelamento. No entanto:
3.7 Política de Reclamações de Teste
Na Pearson, estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de avaliação justa e confiável. Se algo der errado, queremos saber de você e resolver o problema.
Ao submeter uma reclamação, prometemos:
3.7.1 Como apresentar uma reclamação
Você pode registrar uma reclamação através do nosso formulário online na Central de Ajuda do PTE Express e selecionar a categoria apropriada.
Assim que sua reclamação for recebida, ela será encaminhada para a equipe mais adequada para investigar e resolver o seu problema. Você será contatado(a) com o resultado e os próximos passos.
Versão 1.0.0 - Publicado em 14/07/2026
Para Instituições:

Descubra o futuro dos testes de proficiência em inglês com o PTE Express e junte-se ao crescente número de universidades americanas que aceitam o teste e atraem os melhores estudantes internacionais.
Demonstre seu interesse e desbloqueie mais recursos. Conheça o teste por meio do nosso Programa Pearson Express Access e receba códigos de teste gratuitos para compartilhar com seus futuros alunos. É uma maneira simples de gerar confiança no teste e ajudar os alunos a darem o próximo passo em sua jornada.
> Gostaria de ser contatado por um especialista da PTE Express para obter mais informações.
> Gostaria de começar a aceitar o teste na minha instituição.
Preencha o formulário no link https://pearson.tfaforms.net/5477
Visite pteexpress.pearson.com para mais informações.
Versão 1.0.0 - Publicado em 15/07/2026


O que é o PTE Express ?
O PTE Express é um teste de proficiência em inglês totalmente online, desenvolvido para admissão em universidades e fins acadêmicos nos EUA.
Ele oferece uma experiência de teste confiável, com correção por IA e certificação de supervisores. Os resultados podem ser compartilhados diretamente com instituições reconhecidas por meio da plataforma SRW (Score Reporting Website, plataforma gerenciada pela Pearson Vue).
Recursos:
Teste online - para fazer o teste no computador, o candidato precisa criar uma conta em: https://pteexpress.pearson.com/ e seguir as instruções para baixar o aplicativo.
Para fazer o teste pelo celular, basta escanear um código QR para se conectar à sessão. Não é necessário instalar nenhum software adicional além da conexão com a internet.
Resultados não certificados em menos de 15 minutos em https://pteexpress.pearson.com/
Resultados certificados (revisados por fiscais) em menos de 48 horas.
Aprovado por universidades americanas: https://pteexpress.pearson.com/ENG/for-students/institutions
Avalia a proficiência em inglês do candidato em quatro habilidades: aprendizagem, leitura, fala e escrita.
Monitoramento seguro e verificação de fraudes
Construído para estudantes globais
Testes práticos gratuitos para garantir que os candidatos estejam preparados para o dia da prova (disponíveis em https://pteexpress.pearson.com/após se inscrever).
Versão 1.0.1 - Atualizado em 14/07/2026
O PTE Express é muito semelhante ao Duolingo English Test (DET) em termos de formato e flexibilidade. É totalmente online, pode ser feito a qualquer hora e em qualquer lugar, e foi projetado para ser rápido, seguro e acessível.
O PTE Express não é reconhecido pelos governos para fins de visto de estudante. Ele é aceito apenas para admissão em instituições americanas que optam por reconhecê-lo.
Para candidatos a universidades americanas, oferece uma alternativa conveniente e confiável aos testes realizados em centros de aplicação, sem comprometer a qualidade.
Para quem precisa de um teste aceito para maior reconhecimento internacional, pode ser interessante considerar o Pearson Test of English (PTE) .
O PTE Express é avaliado automaticamente usando tecnologia avançada de IA, treinada e verificada por especialistas em avaliação para garantir precisão e imparcialidade.
A escala de pontuação varia de 10 a 90; essa escala fornece uma medida clara e consistente da proficiência em inglês, facilitando para as instituições a compreensão do nível de proficiência do candidato.
Leia mais em nosso Guia de Pontuação a seguir:
Para acessar sua conta, visite o site PTE Express e faça login.
Se você esqueceu sua senha, clique em " Esqueceu sua senha?" para redefini-la.
Sim. Cada instituição tem a flexibilidade de determinar sua própria pontuação mínima no PTE Express para diferentes cursos. Isso permite que você ajuste os requisitos de pontuação para melhor atender às suas necessidades.
Se o candidato tiver um cupom, basta inserir o código na finalização da compra. Ele será aplicado automaticamente à compra do teste.
Cada instituição define seus próprios requisitos mínimos de pontuação para o exame PTE Express, dependendo do curso e do nível de estudo. Você pode encontrar orientações sobre como atingir a pontuação mínima exigida pela sua instituição no guia de pontuação do PTE Express logo abaixo.
Recomendamos sempre que os candidatos confirmem os requisitos específicos de pontuação do seu programa com a instituição de ensino.
A Pearson leva a segurança dos exames muito a sério. Se houver qualquer suspeita de fraude, falsificação de identidade ou outras formas de má conduta, a equipe de segurança da Pearson investiga o assunto minuciosamente.
Caso sejam encontradas evidências de negligência ou administração inadequada:
Essas medidas visam proteger a integridade do exame.
Para obter mais informações, consulte as regras e políticas do exame PTE Express .
Sim, você pode fazer quantos testes práticos gratuitos quiser para o PTE Express. Você encontra seus testes práticos gratuitos na área de prática do seu painel de controle.
Os simulados têm aproximadamente metade da duração da prova oficial e utilizam os mesmos tipos de questões. Os simulados são variados, ou seja, você encontrará um conjunto diferente de questões a cada vez. Ao concluir um simulado, você receberá uma faixa de pontuação para ajudar a entender qual será sua pontuação na prova oficial.
Recomendamos que você pratique o quanto quiser até se sentir confortável e pronto para fazer o exame oficial.
Não. Uma vez iniciado o exame, você deve concluí-lo em uma única sessão.
Certifique-se de estar em um ambiente tranquilo e confortável, sem interrupções, antes de começar o exame.
O exame PTE Express foi desenvolvido especificamente para apoiar os processos de admissão de instituições americanas.
Para instituições fora dos EUA, especialmente aquelas com requisitos de visto e imigração, o PTE Academic da Pearson continua sendo a opção recomendada e reconhecida globalmente.
Caso tenha enfrentado dificuldades técnicas durante o exame, recomendamos que entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente , que poderá analisar a situação e avaliar a possibilidade de refazer o exame.
Para garantir que tudo corra bem, recomendamos:
É necessário um telefone celular, que será utilizado como uma segunda câmera para auxiliar no monitoramento do ambiente de exame.
Essas especificações ajudam a garantir uma experiência de exame perfeita do início ao fim.
Nota: Fones de ouvido , auriculares ou headsets não são permitidos , pois podem afetar a segurança do exame.
Não compatível:
Após fazer login, clique na seção Conta . Você poderá visualizar e editar suas informações pessoais, como nome e data de nascimento.
Certifique-se de que todas as suas informações pessoais estejam corretas e atualizadas.
Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte via chat ao vivo, por telefone ou preenchendo um formulário, e um membro da nossa equipe entrará em contato com você.
O aplicativo de exame fará isso por você. Você verificará se seu microfone e câmera (assim como outros componentes) estão funcionando corretamente e prontos para iniciar o exame.
Sim, você pode refazer o exame PTE Express.
Por exemplo, você pode refazer o exame se quiser obter uma pontuação mais alta.
Você pode refazer o exame até três vezes dentro de um período de 30 dias.
Antes de emitir seus resultados certificados, nossos supervisores revisarão sua sessão de exame, sua identificação e verificarão se houve alguma violação das regras. Se não houver problemas, você deverá receber seus resultados certificados em até 48 horas após a conclusão do exame.
Caso haja algum problema, entraremos em contato para explicar a situação e os próximos passos.
Muitas universidades e faculdades americanas reconhecem e aceitam o exame PTE Express. Você pode consultar nossa lista completa de instituições que aceitam o exame aqui .
O exame PTE Express avalia as quatro habilidades linguísticas básicas:
Essas habilidades são avaliadas por meio de uma variedade de tarefas práticas, elaboradas para refletir como o inglês é usado em contextos acadêmicos e cotidianos. Isso ajuda você a demonstrar toda a sua gama de habilidades de comunicação.
O exame PTE Express abrange atualmente 71 países:
Não. Você deve concluir o exame usando apenas uma conta do PTE Express associada a um endereço de e-mail exclusivo. O uso de várias contas pela mesma pessoa não é permitido.
Se identificarmos uma conta duplicada, ela será bloqueada. Não oferecemos reembolsos para exames adquiridos por meio de contas bloqueadas.
Se estiver com problemas com várias contas, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.
As instituições podem verificar os resultados do teste PTE Express, bem como acessar amostras de expressão oral e escrita, por meio de um portal seguro chamado Score Report Website.
Ao inserir o código do Score Report do candidato, as instituições podem confirmar a autenticidade dos resultados com segurança e confiança.
Quando um candidato compartilha seus resultados com a universidade ou faculdade, a equipe de admissões recebe uma notificação por e-mail informando que o Score Report está disponível.
Você pode encontrar as políticas aqui .
Se um exame não for certificado, significa que o supervisor do exame não conseguiu verificá-lo. Isso pode ocorrer devido a um problema com sua identificação, um erro técnico ou uma possível violação das regras. Consulte a
seção Informações do Exame no seu Painel de Exames para entender o problema e como proceder.
As redações e as provas orais não pontuadas, apresentadas no início de cada exame PTE Express, ajudam as instituições a obter uma compreensão mais profunda e abrangente do candidato, além da sua pontuação no exame. Essas redações serão compartilhadas com as instituições juntamente com o certificado de pontuação do exame, por meio do site do Relatório de Pontuação.
Ao realizar o exame, coletaremos gravações de áudio e vídeo de você.
Sua sessão de exame será monitorada para evitar fraudes e trapaças. Isso nos permite fornecer uma nota certificada.
Para a prova oficial (não durante um simulado), utilizaremos tecnologia de comparação facial e de voz, que usa inteligência artificial, para comparar suas respostas com sua foto e voz gravadas. Nossos examinadores humanos analisarão as gravações de áudio e vídeo.
Não, a pontuação que você recebe imediatamente após concluir o exame será a mesma que o seu resultado certificado.
Os resultados certificados são confirmados após diversas verificações para garantir a precisão e a integridade do exame.
O exame PTE Express leva aproximadamente 60 minutos para ser concluído.
Isso lhe dá tempo suficiente para demonstrar suas habilidades em inglês com confiança e facilidade, além de ser rápido e eficiente.
Você receberá seus resultados iniciais poucos minutos após concluir o exame. Seus resultados certificados geralmente estarão disponíveis em até 48 horas após a conclusão do exame, dando-lhe acesso à sua pontuação oficial.
Você poderá usar sua pontuação certificada ao se candidatar à universidade ou faculdade de sua escolha.
Você pode fazer o exame PET Express até três vezes em um período de 30 dias.
Isso lhe dá múltiplas oportunidades para melhorar sua pontuação, mantendo a imparcialidade e a integridade do teste.
Os níveis de serviço e compromissos descritos neste documento são metas padrão que servem apenas como guia e não constituem obrigações ou garantias juridicamente vinculativas. A Pearson poderá atualizar ou modificar estes serviços de suporte periodicamente; quaisquer alterações serão comunicadas através da publicação de uma versão atualizada no Portal de Suporte da Pearson. Embora a Pearson pretenda fornecer um padrão consistente de suporte, quaisquer atualizações são feitas com o objetivo de manter a qualidade geral do serviço.
Para obter os termos e condições vinculativos, consulte o seu Contrato Principal com a Pearson.
Estamos comprometidos em fornecer o melhor suporte ao cliente e assistência técnica da categoria. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência perfeita desde o primeiro dia e garantir que você receba ajuda rápida e eficaz sempre que precisar. Para isso, nossa equipe de Atendimento ao Cliente opera em diversas regiões e fusos horários, oferecendo cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, para problemas de qualquer gravidade.
Oferecemos suporte em vários idiomas (mais de 15 idiomas disponíveis) e por meio de diversos canais (portal online, e-mail, chat ao vivo, telefone), seguindo um modelo de suporte estruturado e em níveis para resolver incidentes de forma eficiente.
Nossos Serviços ao Cliente abrangem três áreas principais: Implementação, Integração e Suporte . Abaixo, descrevemos o que cada uma inclui e como elas beneficiam você.
A implementação consiste em preparar-se para o sucesso desde o início.
As solicitações de implementação são enviadas pela equipe de vendas após a assinatura do contrato. Nossa equipe auxiliará você na configuração técnica inicial necessária para que seus serviços estejam operacionais em nossa plataforma. Esse processo geralmente leva de 3 a 5 dias úteis , desde que todas as informações necessárias sejam fornecidas com antecedência (os prazos podem variar durante o período de volta às aulas).
Por que isso é importante: Uma implementação adequada significa um ótimo começo . Todas as contas e acessos necessários estão configurados, evitando atrasos no uso do produto. Nosso serviço de implementação prepara o terreno técnico.
O processo de integração tem como foco orientar e capacitar sua equipe com o objetivo de garantir a adoção bem-sucedida da plataforma:
Durante o processo de integração, geralmente compartilhamos guias de "Primeiros Passos" . Ao final desse processo, você deverá saber como realizar tarefas comuns e onde encontrar ajuda caso tenha alguma dúvida. Nosso objetivo é acelerar o seu retorno sobre o investimento para que você possa usar nosso produto de forma eficaz o mais rápido possível, com uma compreensão clara das melhores práticas dos nossos especialistas.
Após a implementação e integração, você terá acesso ao nosso suporte técnico contínuo para quaisquer problemas ou dúvidas que possam surgir durante o uso regular. Operamos um modelo de suporte em níveis para lidar com as solicitações de forma eficiente:
Os clientes geralmente interagem diretamente com as equipes de Nível 1 e Nível 2. As atividades de Nível 3 são gerenciadas internamente, e as atualizações são comunicadas por meio do Nível 1 ou do Nível 2.
Como entrar em contato com o suporte:
Você pode acessar nosso suporte por meio de diversos canais, dependendo da sua preferência ou urgência, através do Portal de Suporte da Pearson Languages , incluindo o envio de uma solicitação online, o início de um chat ao vivo ou a ligação para nossa linha de suporte telefônico. Todos os canais seguem nosso modelo de níveis de atendimento.
Recursos de autoajuda
Além de entrar em contato com nossa equipe de suporte, lembre-se de que também oferecemos uma Central de Ajuda completa com perguntas frequentes , guias práticos e artigos de solução de problemas, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Muitas dúvidas comuns sobre "como faço X?" podem ser respondidas imediatamente por meio desses recursos de autoatendimento, que mantemos sempre atualizados.
níveis de serviço de suporte contínuo
Ao fornecer esses serviços, seguimos níveis de serviço padronizados para estabelecer expectativas claras em relação aos tempos de resposta e resolução. Esses níveis definem a rapidez com que você pode esperar que respondamos à sua solicitação e o tempo típico para resolver problemas, bem como nossos compromissos de disponibilidade de serviço. A seguir, apresentamos os principais padrões que buscamos manter para nossos clientes. Esses níveis de serviço são metas padrão e não constituem garantias contratuais. Os tempos reais de resposta e resolução podem variar dependendo da natureza do problema e da cooperação do cliente.
Nota: Os níveis de serviço descritos acima são metas de orientação padrão e não constituem garantias juridicamente vinculativas. A Pearson poderá atualizar ou modificar esses serviços de suporte periodicamente.

Salvo disposição expressa em contrário no Contrato Principal: