ATENÇÃO - Dia 18/06/2026 (Quinta-feira), às 08h, teremos uma atualização na plataforma para melhorias no WizMe. Durante esse período, pode haver uma instabilidade pontual de até 1 hora, com possível impacto momentâneo na visualização de conteúdos.

A equipe responsável estará acompanhando de perto para normalizar rapidamente.

Seguimos trabalhando para entregar sempre a melhor experiência para cada aluno.

Agradecemos a compreensão de todos!

Impacto para os usuários: Nenhum

Indisponibilidade: Não haverá indisponibilidade do sistema.

Previsão de conclusão: A implantação normalmente leva até 90 minutos, incluindo testes de validação ("smoke tests") para garantir a correta implementação das mudanças. O sistema permanecerá operacional durante todo o processo.

Principais correções previstas nesta atualização

1. Fluxo de verificação do sistema (Standalone Check)

Foi corrigido um problema em que os usuários visualizavam indevidamente a tela "Ready to Continue" após sair da verificação do sistema no modo standalone.

Impacto para Clientes e Suporte

• Ação necessária do cliente: Não.
• Mudança visível: Os usuários serão direcionados diretamente para a tela de Verificação do Sistema, eliminando uma etapa desnecessária do fluxo.
• A equipe de suporte deverá observar uma redução nos chamados relacionados a loops ou problemas de navegação durante verificações standalone.

2. Botão "Next" e gravação na etapa "Speech Sample"

Foi corrigido um comportamento inconsistente que permitia a exibição antecipada do botão "Next" ou bloqueava a gravação antes do momento adequado.

Impacto para Clientes e Suporte

• Ação necessária do cliente: Não.
• Mudança visível: Os tempos de gravação e a disponibilidade do botão agora seguem corretamente a lógica prevista do teste.
• Recomenda-se monitorar eventuais relatos de usuários que não consigam concluir suas gravações antes do término do cronômetro.

3. Redefinição do controle de volume

Foi corrigido um erro que fazia o controle de volume retornar à configuração padrão ao navegar entre diferentes perguntas ou páginas do teste.

Impacto para Clientes e Suporte

• Ação necessária do cliente: Não.
• Mudança visível: O nível de volume selecionado pelo usuário será mantido durante toda a sessão do teste.
• Espera-se uma redução nas reclamações relacionadas à inconsistência do volume de áudio.

4. Espaço em branco adicional na página System Check (Safari)

Foi corrigido um problema de renderização específico do navegador Safari que causava a exibição de um espaço em branco no topo da página de Verificação do Sistema.

Impacto para Clientes e Suporte

• Ação necessária do cliente: Não.
• Mudança visível: A página agora é exibida corretamente e de forma consistente nos navegadores Safari e Chrome.
• A equipe de suporte pode informar aos usuários do Safari que o problema visual foi resolvido.

Observação: Nenhuma ação é necessária por parte dos clientes. A atualização será aplicada automaticamente durante a janela de implantação.

Impacto para Usuários Externos:

Zero.

Tempo de Inatividade: Tempo de Inatividade Zero (Zero Downtime)

Informações:

A interface antiga do PEP será desativada em 30 de junho . Somente a nova interface estará visível para todos , incluindo as instituições que optaram por não participar anteriormente . Não é mais possível optar por não usar a nova interface do PEP.